العثور على البطانات الفضية في عالم السياحة المتأثر بـ COVID

اقرأ لنا | استمع الينا | شاهدنا | انضم اشترك في يوتيوب لدينا |


Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Zulu Zulu
العثور على البطانات الفضية في عالم السياحة المتأثر بـ COVID

من الصعب استخلاص العديد من الإيجابيات من حالة COVID-19 ، لا سيما لشركات السياحة التي تأثرت سلبًا بالفيروس وقيود السفر التي تم وضعها لوقف انتشاره. لكن الفريق في منتجع كيرورو، في هوكايدو ، اليابان ، يبحثون عن البطانات الفضية.

يقول مارتن رايش ، نائب رئيس منتجع كيرورو ، "بدون التقليل من خطورة COVID-19 أو تقويض الحزن الذي يعاني منه أولئك الذين فقدوا أحباءهم أو تأثروا شخصيًا" ، "نحن نركز على أن نكون ممتنين ونحتفل بـ بعض الإيجابيات التي ظهرت خلال الأشهر الـ 12 الماضية ".

من منظور الأعمال التجارية ، أحد هذه الإيجابيات هو الدعم الذي تلقاه منتجع Kiroro من الحكومة للمساعدة في رؤيته خلال هذه الأوقات الصعبة. "كان من المدهش أن نرى تعاونًا بين الشركات والحكومة في وقت الحاجة. يقول رايش إن الحكومات المحلية والوطنية والوطنية ومكاتب الضرائب المحلية وهيئات التأمين الاجتماعي كانت جميعها داعمة وتفهمًا للمأزق الذي تواجهه صناعة السياحة ، وكانت مساعدتها في التمويل وبرامج الدعم الأخرى ذات قيمة كبيرة ".

"لقد عملنا لسنوات عن كثب مع الحكومة المحلية في أكايغاوا بمشاركة عدد من الموظفين الذين يعملون لصالح كيرورو خلال فصل الشتاء وفي المشاريع المملوكة للحكومة خلال فصل الصيف. عندما وصل الوباء ، ساعدونا بلطف في التمويل لجعل منشآتنا أكثر أمانًا من COVID وقدموا أيضًا قسائم لنا لمشاركتها مع ضيوفنا لاستخدامها في المنطقة المحلية. كما أنشأت حكومة هوكايدو وحكومة اليابان برامج تحفيزية للسفر لتحفيز السفر المحلي ".

كان ولاء حاملي التصاريح الموسمية لـ Kiroro أمرًا رائعًا آخر للمنتجع ليراه. يوضح رايش: "لدينا أكثر من 1,700 من حاملي التصاريح الموسمية هذا العام ، وهو ما يمثل انخفاضًا طفيفًا عن المواسم السابقة". "نحن ممتنون حقًا لجميع عشاق Kiroro الذين ، على الرغم من احتمال مواجهتهم للصعوبات المالية الخاصة بهم خلال COVID ، كانوا على استعداد لدعمنا والاستثمار في تذكرة موسمية."

يكافئ المنتجع حاملي التصاريح الموسمية هؤلاء من خلال بذل جهود متضافرة لتقديم تجربة تزلج نموذجية لـ "موسم عادي" في كيرورو.

"بحكم الضرورة ، قمنا بإغلاق بعض المصاعد التي كانت ستعمل إذا كان المنتجع بكامل طاقته. نحن نشعر بالتزام قوي بأن نقدم لعملائنا شبكة مصاعد ذات مستوى عالمي وإمكانية الوصول إلى أفضل مناطق التزلج لدينا ، على الرغم من ضغوط التشغيل المالية "، كما يقول رايش. "مع وجود عدد أقل من الحشود وتساقط الثلوج بشكل لا يصدق هذا العام ، فإن حاملي بطاقاتنا سعداء للغاية!"

يحتفل منتجع Kiroro أيضًا بالبطولات الفضية للوضع على مستوى الموظف الفردي. إن واقع الوضع هو أن جميع الموظفين قاموا بتخفيض الأجور وخفض ساعات العمل ، لكن وقت الفراغ الإضافي كان في الواقع إيجابيًا بالنسبة للكثيرين.

يقول إيفان جونسون ، مدير المبيعات والتسويق في شركة "اكتشفت زوجتي أنها حامل في شهر يونيو" يو كيرورو. "لحسن الحظ ، مع مزيد من وقت الفراغ على يدي وضغط أقل للوجود في المكتب كل يوم ، تمكنت من حضور كل واحدة من عمليات الفحص والفحوصات في المستشفى شخصيًا. لم أكن لأتمكن من القيام بذلك لو كان قبل 12 شهرًا ".

العثور على البطانات الفضية في عالم السياحة المتأثر بـ COVID

انتهز الموظفون الآخرون الفرصة لقضاء المزيد من الوقت على الجبل - التزلج والتزلج على الجليد وإعادة إشعال المشاعر التي جلبتهم إلى كيرورو في المقام الأول.

يوضح مايكل تشان ، مشرف الأطعمة والمشروبات في Kiroro: "في السنوات العادية ، أنا مشغول جدًا بالعمل لدرجة أنني لا أحصل على فرصة للتزلج كثيرًا". "لقد كان هذا العام رائعًا بالنسبة لفرصة الخروج إلى هناك قدر الإمكان والاستفادة القصوى من المنحدرات الخالية والثلج المذهل. أتذكر الآن لماذا اخترت العيش هنا! " 

وبالنسبة للبعض ، كانت حالة COVID بمثابة فرصة للتطور الشخصي ولتسريع التعلم في مكان العمل.  

يقول ماريكو يامادا ، مدير الموارد البشرية في منتجع كيرورو: "من خلال كل التحديات التي واجهتها العام الماضي ، أصبحت في الواقع أفضل كثيرًا في وظيفتي". "لقد أصبحت أكثر مرونة ، ولدي خبرة أكبر في الإدارة العليا وقمت بسرعة بتجديد ممارسات الموارد البشرية عبر أعمالنا. أشعر بأنني أكثر استعدادًا من أي وقت مضى للتعامل مع أي تحديات تجارية أواجهها في المستقبل ".

مع طرح اللقاح في الأفق ، فإن إدارة وموظفي منتجع Kiroro متحمسون للعودة إلى الوضع الطبيعي في المستقبل القريب. لكن في هذه الأثناء ، فهم لا يتركون الوضع يسقطهم.

"يمكننا أن نرى الضوء في نهاية النفق ولا يسعنا الانتظار لإعادة فتح أبوابنا لعشاق الثلج من جميع أنحاء العالم. لكن في الوقت الحالي ، نتصدى للتحديات في خطوتنا ونظل شاكرين لأننا نصل إلى العمل كل يوم في واحدة من أجمل مدن المنتجعات في العالم وأكثرها ثلجيًا "، اختتم مارتن رايش.

# بناء_السفر

طباعة ودية، بدف والبريد الإلكتروني