يختار غالبية الأشخاص الذين يقومون بحجز العطلات الأسعار المرنة. حتى بعد انتهاء الوباء ، ستبقى خيارات الإلغاء وإعادة الحجز المرنة لقضاء العطلات ، وفقًا للشركات الرائدة المشاركة في ITB Berlin NOW.
لا تفكر TUI و DER Touristik حاليًا في فرض موعد نهائي للأسعار المرنة. أفاد ماريك أندريزاك ، الرئيس التنفيذي لشركة TUI Deutschland ، أن 80 في المائة من العملاء الذين حجزوا السفر مع TUI منذ 1 فبراير اختاروا أجرة مرنة. إنه وضع مشابه لـ DER Touristik ، حيث يبلغ الرقم 70 في المائة ، وفقًا لتقرير Ingo Burmester ، الرئيس التنفيذي لأوروبا الوسطى.
لا تسمي Studiosus-Reisen ذلك بالأجرة المرنة ، بل يشير بدلاً من ذلك إلى "حزمة حسن نية فيروس كورونا" والتي ، وفقًا لمدير التسويق Guido Wiegand ، يمكن حجزها دون تكبد أي تكاليف إضافية. ينتهي هذا العرض في نهاية عام 2021. ينوي ثلثا العملاء الانتظار حتى يتم تطعيمهم قبل إجراء حجز مؤكد.
فيما يتعلق بالتأثير الاقتصادي ، أفاد "بورميستر" بأن التكاليف الإضافية "تقع في الطرف الأدنى من مقياس الربحية" ، لأن كل إعادة حجز تفرض أيضًا تكاليف على DER أعلى من المعدل الثابت. يعترف Andryszak قائلاً: "أولئك الذين يدفعون أجرة مرنة ثم يلغون ، يحصلون جزئيًا على دعم متبادل من قبل أولئك الذين لا يلغيون".
ويؤكد أن الرغبة في مزيد من الأمن ليست نتيجة لاحقة للتجربة السلبية مع استعداد الصناعة للدفع أثناء الإغلاق الأول. "أعتقد أن الكثير من الناس قد سامحوا لنا." ويشير إلى أن العملاء "يجب أن يدفعوا لشركة الطيران 100 في المائة من الأجرة". Burmester مقتنع بأنه سيكون هناك تغيير ثوري في نماذج أعمال الشركات ، لا سيما فيما يتعلق بالدفع المسبق والدفع المسبق. وألمح إلى أن التكاليف ستكون أعلى بشكل عام ، لكنه لم يذكر النسبة المئوية.