نصائح لمساعدة مقدمي السكن على الاستعداد لعودة السفر

نصائح لمساعدة مقدمي السكن على الاستعداد لعودة السفر
نصائح لمساعدة مقدمي السكن على الاستعداد لعودة السفر
الصورة الرمزية لهاري جونسون
كتب بواسطة هاري جونسون

في حين أنه من غير الواضح متى ستخفف قيود السفر الدولية ، يتطلع المسافرون إلى البقاء بالقرب من منازلهم على المدى القصير

  • تستمر اتجاهات السوق في الإشارة إلى أن المسافرين حريصون على الابتعاد
  • للمساعدة في غرس ثقة المسافر وراحة البال المالية ، يجب على موفري أماكن الإقامة التعبير بوضوح عن المرونة عبر جميع القنوات
  • يجب على مقدمي أماكن الإقامة تسليط الضوء على بروتوكولات التنظيف والتعقيم لطمأنة المسافرين

بعد فترة طويلة من عدم اليقين في صناعة السفر والضيافة ، تستمر اتجاهات السوق في الإشارة إلى أن المسافرين حريصون على الابتعاد - ومعظم أولئك الذين يحلمون أو يخططون أو يحجزون السفر يفعلون ذلك في المستقبل القريب.

تُظهر بيانات أبحاث الصناعة الحديثة أنه اعتبارًا من 1 آذار (مارس) 2021 ، استحوذت نافذة 0-21 يومًا على أكثر من 50٪ من عمليات البحث العالمية ، تليها نافذة من 31-60 يومًا بنسبة 15٪. في حين أنه من غير الواضح متى ستخفف قيود السفر الدولية ، يتطلع المسافرون إلى البقاء بالقرب من منازلهم على المدى القصير. في الولايات المتحدة ، كانت 78٪ من عمليات البحث محلية ، مقارنة بـ 22٪ دولية ، وهو اتجاه ظل ثابتًا في الأسابيع الأخيرة.  

فيما يلي 5 نصائح لمساعدة موفري الإقامة في الاستعداد لعودة السفر وجذب الضيوف المحتملين أثناء استعدادهم لرحلتهم التالية:  

تقديم المرونة 

للمساعدة في غرس ثقة المسافر وراحة البال المالية ، يجب على موفري أماكن الإقامة التواصل بوضوح مع المرونة عبر جميع القنوات - من مواقع الويب والإعلانات إلى اتصالات المسافرين والممتلكات. قد يشمل ذلك عرض المبالغ المستردة والإلغاء بالكامل ، أو سياسات الحجز وتغيير التاريخ المرنة. 

  • وجدت الأبحاث المخصصة أن 53 ٪ من المسافرين سيشعرون براحة أكبر في السفر إذا كان لديهم إلغاء كامل واسترداد أموال على أماكن إقامتهم - خاصة الجيل Z والمسافرين من جيل الألفية 
  • تُظهر بيانات الإقامة أن المسافرين حجزوا أسعارًا قابلة للاسترداد بنسبة 10٪ أكثر في عام 2020 مقارنة بالعام السابق. 

طمأن المسافرين 

تظهر الرؤى من الدراسة أن مقدمي خدمات الإقامة يجب أن يسلطوا الضوء على بروتوكولات التنظيف والتعقيم لطمأنة المسافرين الذين يتطلعون إلى العودة إلى أماكن الإقامة الموثوقة بعد الوباء. يمكن أن يساعد تسليط الضوء على المعلومات المتعلقة بإجراءات التعقيم والتطهير في جميع أنحاء العقار وفي الغرفة على طمأنة المسافرين الذين يفكرون في القيام برحلة قريبًا أو بعد الجائحة ، حيث من المحتمل أن يكون لمخاوف النظافة تأثير طويل المدى.  

  • تجنب مسافر واحد من كل 1 استخدام سلسلة فنادق وفنادق ومنتجعات خلال الوباء بسبب مخاوف تتعلق بالنظافة.  
  • ستلعب التدابير الوبائية دورًا في قرارات الإقامة المستقبلية لما يقرب من 8 من كل 10 مسافرين - بغض النظر عن العمر. 
  • قال 83٪ من جميع المسافرين و 90٪ من الجيل الصامت أنه من المهم بالنسبة لأماكن الإقامة توفير التنظيف العميق والتعقيم المنتظم ، ويود 76٪ من جميع المسافرين رؤية قائمة مرجعية تحدد ما تم تطهيره.   

عن المؤلف

الصورة الرمزية لهاري جونسون

هاري جونسون

كان هاري جونسون محرر المهام في eTurboNews لأكثر من 20 عامًا. يعيش في هونولولو ، هاواي ، وهو في الأصل من أوروبا. يستمتع بكتابة وتغطية الأخبار.

مشاركة على ...