أداء إثيوبيا في الوقت المحدد يفوق متوسط ​​الصناعة

أداء إثيوبيا في الوقت المحدد يفوق متوسط ​​الصناعة
أداء إثيوبيا في الوقت المحدد يفوق متوسط ​​الصناعة
الصورة الرمزية لهاري جونسون
كتب بواسطة هاري جونسون

حققت مجموعة الخطوط الجوية الإثيوبية 91٪ من الأداء في الوقت المحدد لجميع رحلات المغادرة العالمية

  • الاثيوبية تقوم باستثمار كبير لتعزيز خدمة العملاء
  • يشير الأداء في الوقت المحدد إلى مغادرة أو وصول شركة الطيران التي تحدث في غضون 15 دقيقة من الوقت المحدد
  • كانت الأشهر الثلاثة الماضية منتجة بشكل غير عادي من حيث الكفاءة

أعلنت مجموعة الخطوط الجوية الإثيوبية أنها وصلت إلى 91٪ من الأداء في الوقت المحدد لجميع رحلات المغادرة العالمية خلال الأشهر الثلاثة الماضية بينما يبلغ متوسط ​​الصناعة حوالي 85٪. قامت شركة الطيران بتشغيل ما مجموعه 18,385 رحلة في يناير وفبراير ومارس حيث سجلت 91 ٪ مغادرة في الوقت المحدد.

لقد أدركنا من ملاحظات عملائنا أن COVID-19 Travel
المتطلبات ، وخاصة انتهاء صلاحية شهادات اختبار PCR السلبية من قبل الكثيرين
بعد 72 ساعة ، جعلت رحلات المغادرة في الوقت المحدد والاتصال السلس أكثر أهمية من أي وقت مضى في الماضي. نتيجة لذلك ، جعل فريقنا الفائز أولوية قصوى له وحقق مستويات قياسية من الالتزام بمواعيد الرحلات.

الخطوط الجوية الاثيوبية قال الرئيس التنفيذي للمجموعة السيد تيوولد جبري مريم: "كمركز على العملاء
شركة الطيران ، نقوم باستثمار كبير لتعزيز خدمة العملاء لدينا. عندما يختار العملاء اللغة الإثيوبية ، نتأكد من حصولهم على أفضل تجربة ممكنة معنا بما في ذلك الوصول إلى وجهاتهم في الوقت المحدد. كانت الأشهر الثلاثة الماضية مثمرة بشكل غير عادي من حيث الكفاءة في عمليات طيراننا. أنا فخور بزملائي الملتزمين بالقضاء على أي إزعاج لركابنا الكرام ".

يشير الأداء في الوقت المحدد إلى مغادرة أو وصول شركة الطيران التي تحدث في غضون 15 عامًا
دقائق من الوقت المحدد. يعد الالتزام بالمواعيد أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للركاب حيث يؤثر التأخير أو الإلغاء على خط سير الرحلة ويجعل الركاب يتحملون تكاليف إضافية.

عن المؤلف

الصورة الرمزية لهاري جونسون

هاري جونسون

كان هاري جونسون محرر المهام في eTurboNews لأكثر من 20 عامًا. يعيش في هونولولو ، هاواي ، وهو في الأصل من أوروبا. يستمتع بكتابة وتغطية الأخبار.

مشاركة على ...