يجب على تايلاند المذهلة إعادة الابتسامة على وجوه عمال السياحة

كوفثج | eTurboNews | إي تي إن
كوفثج

لقد أدى الإغلاق الكامل لصناعة السفر والسياحة التايلاندية إلى إبعاد الابتسامة عن الكثير من العاملين المتفانين في صناعة السفر والسياحة. تايلاند على طريق إعادة الافتتاح ، ويدرك الدكتور ماريو هاردي ، الرئيس التنفيذي لاتا باتا ، أهمية العاملين في مجال السياحة.

  1. • رابطة السفر لآسيا والمحيط الهادئ (PATA) يدعو إلى اتخاذ إجراءات عاجلة من جميع أصحاب المصلحة في صناعة السفر والسياحة التايلاندية من كل من القطاعين العام والخاص لمعالجة تأثيرات COVID-19 على سلسلة التوريد السياحية المحلية.
  2. بين كانون الأول (ديسمبر) 2020 ومارس (آذار) 2021 ، أجرى PATA ، بالشراكة مع شركة استشارية سويسرية تعمل مع الشركات لتضمين ممارسات الأعمال المسؤولة في جميع سلاسل أعمالها والتوريد ، وبدعم من وزارة الخارجية الفيدرالية السويسرية ، بحثًا حول تأثيرات جائحة COVID-19 على العمال غير الرسميين في سلسلة التوريد السياحية التايلاندية.
  3. شدد الرئيس التنفيذي لشركة PATA ، الدكتور ماريو هاردي ، على أهمية العامل المنتظم في صناعة السفر والسياحة التايلاندية

"قبل سنوات كنت على متن رحلة للخطوط الجوية التايلاندية من سنغافورة إلى بانكوك وناقشت مع مضيفة الفرق بين الخطوط الجوية السنغافورية والخطوط الجوية التايلاندية الدولية. لا أنسى أبدًا الرحلة التي حضرتها وهي تخبرني بابتسامة كبيرة: "قد يكون SQ أفضل قليلاً في بعض الأحيان ، لكن لدينا ابتسامة أفضل."

WTN تذكر رئيس مجلس الإدارة يورجن شتاينميتز تجربته وأثنى على الرئيس التنفيذي لاتا باتا الدكتور ماريو هاردي للقتال من أجل هذه الابتسامة للبقاء على قيد الحياة. إنه ما يجعل الشعب التايلاندي وتايلاند مذهلين للغاية في عيون زوار الممالك.

قال الدكتور ماريو هاردي ، الرئيس التنفيذي لاتحاد باتا: “يقدم العمال غير الرسميين الخبرات المحلية التي تخلق سياحة لا تُنسى. ومع ذلك ، يتم تجاهل مثل هذه المهن مرارًا وتكرارًا عند مناقشة سلسلة القيمة السياحية ، على الرغم من أنها تشكل غالبية فرص العمل في السياحة وتوفر فرصًا لتنظيم المشاريع للنساء والشباب وكبار السن. هذا القطاع الحيوي يفتقر إلى الصوت ومستبعد من مناقشات الصناعة. 

"عادةً ما أقابل بائعة طعام في الشارع بابتسامة على وجهها. لكنها الآن تبدو حزينة ، ولا يمكنني رؤية السعادة من ذلك الوجه بعد الآن. لقد وضعها كوفيد -19 في موقف صعب ".

تمت مناقشة تأثيرات COVID-19 على السياحة في جميع أنحاء العالم على نطاق واسع خلال العام الماضي. السؤال ليس ما إذا كانت السياحة ستستمر ، ولكن كيف ستبدو بعد COVID-19. لا يزال هناك العديد من الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها مع معظم النقاد الذين يركزون على شركات الطيران والضيافة ووكالات السفر ومنظمي الرحلات. وبالتالي ، فإن هذه المداولات تغفل العنصر الحاسم للسياحة في كل مكان - عمال السياحة غير الرسمية.

يشمل العمال غير الرسميين بائعي أغذية الشوارع ، وبائعي الهدايا التذكارية ، والسائقين ، والمرشدين السياحيين المستقلين ، ومقدمي الأنشطة ، والفنانين والحرفيين على سبيل المثال لا الحصر. أنها توفر الخبرات المحلية التي تخلق السياحة لا تنسى. ومع ذلك ، يتم تجاهل مثل هذه المهن مرارًا وتكرارًا عند مناقشة سلسلة القيمة السياحية ، على الرغم من أنها تشكل غالبية فرص العمل في السياحة وتوفر فرصًا لتنظيم المشاريع للنساء والشباب وكبار السن. يفتقر هذا القطاع الحيوي إلى الصوت وغالبًا ما يتم استبعاده من مناقشات الصناعة.

عن المؤلف

الصورة الرمزية يورجن تي شتاينميتز

يورجن تي شتاينميتز

عمل يورجن توماس شتاينميتز باستمرار في صناعة السفر والسياحة منذ أن كان مراهقًا في ألمانيا (1977).
أسس eTurboNews في عام 1999 كأول نشرة إخبارية عبر الإنترنت لصناعة سياحة السفر العالمية.

مشاركة على ...