بينما تتجه صناعة السياحة نحو تغيير جذري ، تستعد شركات التأمين لارتفاع الطلب

بينما تتجه صناعة السياحة نحو تغيير جذري ، تستعد شركات التأمين لارتفاع الطلب
مصدر الصورة: https://www.pexels.com/photo/shallow-focus-photo-of-world-globe-1098515/
الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز
كتب بواسطة ليندا هونهولز

لقد تكيفت صناعة السياحة وتغيرت خلال جائحة الفيروس التاجي ، وليس بالأمر الهين أن نفكر في أننا نعيش أوقاتًا صعبة.

<

  1. لتمكين السياحة مرة أخرى ، من الضروري التأكد من أن الناس يشعرون بالأمان فيما يتعلق بالسفر.
  2. بدلاً من خفض الميزانيات للحفاظ على النقد ، تستثمر الشركات بكثافة في التسويق لبناء قيمة العلامة التجارية والوعي بها.
  3. في الأساس ، يقومون بتذكير الناس بما يشبه السفر مرة أخرى.

والأهم من ذلك ، تعمل وكالات السفر ومنظمون الرحلات على تبسيط نقاط الاتصال الرقمية لتسهيل عملية الإلغاء وإعادة الحجز. تظل المؤسسات الرائدة في المقدمة بفضل الأدوات الرقمية مع خيارات "عدم اللمس" ، مثل تقنيات الدفع عبر الهاتف المحمول.

يساعد تطوير اللقاحات وتوزيعها على السيطرة على الفيروس ، لكن بعض القيود ستظل سارية. بتعبير أدق ، ستكون هناك قيود فيما يتعلق بالتنقل داخل الحدود وعبرها. السياحة الداخلية تجعل من السهل التعامل مع التغييرات. من ناحية أخرى ، تسعى الحكومات جاهدة لاستعادة وإعادة تنشيط القطاع وحماية الوظائف والشركات على حد سواء. كما نرى ، فإن صناعة السياحة تمر بالفعل بتحول كبير ، يقوده الالتزام بالعظمة. نظرًا لأن الشركات في صناعة السياحة حريصة على البدء في تحقيق إيرادات ، فإن حكومات الولايات والحكومات المحلية تخفف الطلبات. ومع ذلك ، من المهم عدم تجاهل الالتزامات المحتملة.

يعد الحصول على التغطية التأمينية المناسبة والحفاظ عليها جزءًا أساسيًا من عملية إدارة المخاطر  

تميل الأزمات إلى الحدوث عندما لا يكون متوقعًا ، لذلك يجب على وكالات السفر ومنظمي الرحلات لديك خطة قوية في المكان التي تحدد الخطوات الواجب اتخاذها في مثل هذه الحالة. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري الحصول على تأمين لأنه يقلل بشكل فعال الضرر الناتج عن الأحداث غير المتوقعة. إذا كانت الشركات الصغيرة والشركات الصغيرة تميل إلى أن تكون غير مؤمنة ، مع الشركات الكبيرة ، فهذه قصة مختلفة تمامًا. يوفر التأمين الحماية المالية ضد الخسائر الناجمة عن مختلف المخاطر. إنها تستند إلى اتفاقية مكتوبة ملزمة قانونًا ، تُلزم شركة التأمين بتغطية المبلغ المعادل للأضرار. ببساطة ، يتم نقل المخاطر المالية إلى طرف ثالث. يدفع العملاء قسطًا يتم إنشاؤه بناءً على عوامل مختلفة.

يحتاج أي عمل يقوم على تقديم المشورة والخدمات للعملاء إلى تأمين لحماية نفسه من التقاضي بسبب ما لا يمكنه السيطرة عليه. لا يحتاج مشغلو السياحة إلى كل نوع من منتجات التأمين في السوق ، حتى لو كان بإمكانهم تحمل تكاليفها جميعًا. أحد أنواع التأمين المطلوب هو تأمين المسؤولية العامة التجارية. وهو يغطي المطالبات مثل إصابة الإعلان والإصابة الجسدية والأضرار بالممتلكات وانتهاك حقوق النشر. يمكن لأصحاب الأعمال توفير المال وتجنب النفقات غير الضرورية إذا قارنوا مستويات التغطية وعروض الأسعار. هناك مواقع ويب محددة تسمح للمستخدم البحث عن عروض الأسعار حسب الصناعة ونوع العمل. في حين أن التأمين لا يمنع وقوع الحوادث ، إلا أنه يجعل الأمور أسهل كثيرًا.

إلى جانب المسؤولية العامة التجارية ، تشمل الأنواع الشائعة من بوالص التأمين على سبيل المثال لا الحصر تأمين الذمم المدينة والتأمين على الممتلكات. في حين أن الأول يعني حماية العمل في حالة عدم القدرة على تحصيل المدفوعات من العملاء ، فإن الأخير يقدم تعويضًا ماليًا إذا تأثر الهيكل ومحتوياته ، كما هو الحال في حالة السرقة أو التلف. ومن المثير للاهتمام أن كثيرين يلجأون إلى التأمين الذاتي على الأصول مثل الممتلكات. هذا يعني في الأساس أنه يتم الاحتفاظ بالمخاطر بدلاً من نقلها عبر التأمين. يعتمد القرار عادةً على نقص التغطية ، لكنه ليس أسلوبًا مثاليًا لإدارة المخاطر.

في بعض الأحيان ، قد يكون من الضروري طلب المشورة المهنية للمساعدة في تحديد التغطية الأنسب. على الرغم من أن التأمين لا يبدو كذلك ، إلا أنه مسألة معقدة وهناك العديد من الخيارات التي يجب أخذها في الاعتبار. إذا لم يكن لدى الشركة المستوى المناسب من التغطية ، فقد تواجه نفقات باهظة بعد المطالبة. لقد انتهى الأمر بالعديد من الشركات إلى إغلاق أبوابها إلى الأبد. يمكن أن تحدث الأزمات لأي شخص في أي وقت. حتى أفضل المحترفين لا يستطيعون التنبؤ بما سيحدث في الرحلة. إذا كان العميل غير سعيد ، فلن يتردد في رفع دعوى قضائية.

ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:

  • While the former implies protecting the business in the event of not being able to collect payment from clients, the latter offers financial reimbursement if the structure and its contents are affected, such as in the case of theft or damage.
  • Crises tend to occur when least expected, so travel agencies and tour operators should have a solid plan in place that establishes the steps to be taken in such a situation.
  • It's based on a legally binding written agreement, which compels the insurance company to cover the equivalent amount of the damages.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...