24/7 eTV BreakingNewsShow : انقر فوق زر الصوت (أسفل يسار شاشة الفيديو)
كسر الأخبار الدولية رحلة عمل أخبار حكومية صناعة الضيافة الاستثمارات أخبار اعادة بناء أخبار سيشل العاجلة سياحة محادثة سياحة تحديث وجهة السفر أسرار السفر أخبار مختلفة

يعرض السكرتير الرئيسي للسياحة في سيشيل أولويات القسم

السكرتير الرئيسي للسياحة في سيشيل

أثناء قيامها بدورها الجديد بصفتها السكرتيرة الرئيسية للسياحة في سيشيل ، التقت السيدة شيرين فرانسيس مع شركاء الصحافة المحليين في Botanical House يوم الأربعاء ، 30 يونيو ، لعرض أولويات الدائرة لصناعة السياحة ومناقشة التغييرات في القسم وعمله. .

طباعة ودية، بدف والبريد الإلكتروني
  1. سيشار إلى القسم باسم سياحة سيشيل لأسباب تجارية أعلن السكرتير الرئيسي لسيشيل للسياحة.
  2. ستشكل دائرة السياحة الحكومية الجديدة ثلاثة أقسام رئيسية.
  3. سيكون تركيز الإدارة الجديدة على تعزيز رضا العملاء من خلال تحسين دعمها لصناعة السفر والسياحة.

صرحت السيدة فرانسيس أن التغييرات التي تحدث في صناعة السياحة لا تؤثر على العلامة التجارية لسيشيل ولكن لأسباب تجارية ، سيشار إلى القسم باسم Tourism Seychelles.

قدمت الأمينة الرئيسية التغييرات الأكثر صلة بالموضوع ، وأشارت إلى أنه بالإضافة إلى أمانتها ، التي ستكون مسؤولة عن العلاقات العامة والاتصالات والتعاون الدولي ، ستتألف إدارة السياحة من ثلاثة أقسام رئيسية.

وأوضحت أن القسمين الرئيسيين في الدائرة ، وهما قسم التسويق للوجهات وقسم تخطيط وتطوير الوجهات ، سوف يكمل كل منهما الآخر في مهام كل منهما.

من خلال إعطاء نظرة ثاقبة للأولويات التي سيركز عليها القسم الجديد ، صرحت السيدة فرانسيس أنه يتم وضع جميع الخطط بالنظر إلى الفترة الصعبة التي تواجهها الصناعة. تماشياً مع إعادة الهيكلة ، تتمثل الأولوية في البحث عن المجالات التي يمكن للإدارة فيها ترشيد الموارد بفعالية وضمان الكفاءة في جميع عملياتها بما يتماشى مع الإطار التنظيمي للصناعة.

سينصب تركيز الإدارة الجديدة على تعزيز رضا العملاء من خلال تحسين دعمها للصناعة من خلال التدريب والبرامج الأخرى للمساعدة في تحسين معايير الخدمة.

ومن المجالات الأخرى للاهتمام معالجة الثغرات في السياسات أو الاستراتيجيات السياحية القائمة. وقال ب.س. فرانسيس إنه سيتم إجراء مراجعة للسياسات السياحية لمختلف الخدمات في هذا القطاع ، لضمان أن جميع الاستراتيجيات تخدم المتطلبات الحالية ، لا سيما في ضوء الوباء والاتجاهات الجديدة لتطوير السياحة. وفقًا للسيدة فرانسيس ، هذا مهم لتسهيل تنويع عروض منتجاتنا.

في ضوء التزام الدائرة بتعزيز تجربة العملاء ، أفادت PS for Tourism أن الدائرة ستجري جردًا للمرافق والخدمات المقدمة للسياح في سيشيل خاصة من حيث مناطق الجذب والمواقع والتجارب. سيتم إجراء هذا التمرين بالتعاون مع مختلف الجهات المعنية وسيتأكد من توافر وجودة المرافق والخدمات السياحية.

سيسمح لنا ذلك بمعرفة أين توجد فجوات حتى نتمكن من تحسين جودة منتجاتنا السياحية والتي بدورها ستسمح لنا بتوسيع نطاق تسويق الوجهة وتجربة الزائر وتوليد الإيرادات. سيساعدنا هذا أيضًا في تحديد المجالات المحتملة لنمو الخدمة المقدمة للزوار ومساعدتنا على توجيه الاستثمار بشكل أفضل في الصناعة.

قدمت السيدة فرانسيس مجالًا مهمًا للقلق ، ونصحت بإجراء تقييم لفهم قضايا الموارد البشرية الرئيسية التي تواجهها قطاع السياحة في سيشيل. سيعمل القسم بالتعاون الوثيق مع الوزارة ذات الصلة لتحديد سبب ارتفاع معدل دوران الموظفين وانخفاض الإنتاجية بهدف صياغة تدابير تصحيحية.

نصح PS Francis بأن يواصل القسم جهوده بشأن الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمشاركة الرقمية وتعزيز حضور سيشيل على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع التأكيد على أنه سيتم إيلاء اهتمام خاص لمعلومات السوق والإحصاءات والرؤى القائمة على البيانات.

في الختام ، صرح ب.س. فرانسيس أنه لتحقيق الخطط حقًا ، هناك عدة مجالات أساسية للشراكة يجب الحفاظ عليها ودعمها بدءًا من القطاع الخاص إلى القطاع العام. يعد التعاون المستمر والحوار مع الهيئات الحكومية الأخرى من التنظيم إلى صنع السياسات أمرًا ضروريًا ، لضمان توافق جميع الوظائف أو الخدمات الإضافية للمضي قدمًا في الصناعة.

المزيد من الأخبار حول سيشيل

# بناء_السفر

طباعة ودية، بدف والبريد الإلكتروني

عن المؤلف

ليندا هونهولز ، محررة eTN

تكتب ليندا هونهولز المقالات وتحررها منذ بداية حياتها المهنية. لقد طبقت هذا الشغف الفطري في أماكن مثل جامعة هاواي باسيفيك ، وجامعة شاميناد ، ومركز اكتشاف الأطفال في هاواي ، والآن TravelNewsGroup.