الإعلان عن الفائزين بجوائز السياحة المسؤولة WTM

تم الإعلان عن الفائزين بجوائز السياحة المسؤولة WTM ، للاحتفال بأفضل الممارسات في جميع أنحاء العالم.

تم إطلاق الجوائز لأول مرة في عام 2004 ، لتكريم ومكافأة الشركات والوجهات التي تساهم في صناعة سياحة أكثر استدامة ومسؤولية.

تم اختيار الفائزين من قبل مجموعة من خبراء الصناعة ، الذين اجتمعوا عبر الإنترنت للسماح بتشكيل لجنة متنوعة دوليًا.

هذا العام ، برزت الهند في الجوائز كبلد رائد للسياحة المسؤولة.

شهدت الولايات الهندية الفوائد في ولاية كيرالا من جهود بعثة السياحة المسؤولة التي تعمل منذ عام 2008.

تم اختيار الفائزين بالجائزة العالمية من بين أفضل جوائز الهند وبقية العالم إلى جانب أفضل الفائزين بالجائزة التي تم إدخالها بالفعل لأفريقيا وأمريكا اللاتينية.

إزالة الكربون عن السفر والسياحة

تغير المناخ معنا. إنه شيء علينا الآن أن نتعلم التعايش معه. سيكون لتغير المناخ عواقب وخيمة على الشركات في قطاعنا والأشخاص والحياة البرية في الأسواق والوجهات الأصلية.

يجب أيضًا أن نجد طرقًا لتقليل كمية الكربون التي يتسبب فيها الأشخاص الذين يسافرون وفي العطلات في انبعاثها.

يتعين علينا تغيير إنتاج واستهلاك السياحة - فالسفر والإقامة والمعالم والأنشطة كلها بحاجة إلى العمل للحد من انبعاثات غازات الاحتباس الحراري.

من خلال الجوائز ، نود أن نعرض أمثلة على التقنيات وأنظمة الإدارة وطرق تغيير سلوك المستهلك التي أدت بشكل واضح إلى خفض انبعاثات غازات الاحتباس الحراري.

علق الحكام على الجوائز العالمية أن هناك مجالًا أقوى بكثير هذا العام وأرادوا التأكيد على أهمية التوليد النظيف للطاقة وما يمكن القيام به ، من خلال اعتماد الحلول التقنية ، لتحقيق تخفيضات حقيقية وكبيرة في الانبعاثات.

قرية Govardhan هي مركز استرخاء بمساحة 100 فدان ومجتمع مزرعة نموذجي ، وهو حرم جامعي يعرض التكنولوجيا البديلة ويوفر المؤتمرات وبرامج الدراسة السكنية ، ويجتذب 50,000 سائح سنويًا. أعجب الحكام بشكل خاص بالجهود التي بذلت في Govardhan لتجنب الانبعاثات في مرحلتي البناء والتشغيل. مع انبعاثات معدومة ، 210 كيلو واط من الألواح الشمسية توفر 184,800 وحدة من الكهرباء سنويًا.

يقوم مصنع الغاز الحيوي بتحويل روث البقر والنفايات الرطبة الأخرى إلى ما يعادل 30,660،18,720 وحدة. يعالج مصنع الانحلال الحراري النفايات البلاستيكية إلى 52,416 لترًا من زيت الديزل الخفيف 35,250 وحدة من الكهرباء. توفر مراقبة الطاقة XNUMX،XNUMX وحدة.

تقوم مصانع Soil Bio-Technology بمعالجة مياه الصرف الصحي وتحويلها إلى مياه رمادية تستخدم للري ، مما يوفر 247,000 وحدة مطلوبة لضخ المياه من النهر ، ويكفي حصاد مياه الأمطار لأشهر بعد موسم الأمطار. تم بناء المباني في الحرم الجامعي من كتل أرضية مضغوطة ومستقرة (DSEB). بينما يأخذ جدار من الطوب النموذجي 75 ميجا جول من الطاقة ، فإن جدار CSEB في Govardhan يستهلك فقط 0.275 ميجا جول ؛ يتم الحصول على جميع المواد من ضمن 100 كيلومتر لتقليل انبعاثات الكربون من النقل.

الحفاظ على الموظفين والمجتمعات من خلال الوباء

نحن ندرك أن الوباء لم ينته بعد ، وكما تذكرنا منظمة الصحة العالمية بحق ، لسنا آمنين حتى نكون جميعًا آمنين. سوف يستغرق الأمر عدة أشهر قبل أن تعود أحجام السفر والعطلات إلى ما سيكون عليه "الوضع الطبيعي الجديد". نحن ندرك أن العديد من الشركات والمؤسسات في قطاع السفر والسياحة قد عملت بجد للحفاظ على موظفيها والمجتمعات التي يعملون فيها مع إحداث تأثيرات إيجابية حقًا في جميع أنحاء العالم. شارك العديد من هذه الجهود الآخرين في سلسلة التوريد والمستهلكين.

نود أن نقدر ونلفت الانتباه إلى أولئك الذين نجحوا في مساعدة الآخرين ، الموظفين والجيران على حد سواء ، على الصمود في وجه العاصفة.

توضح واجهة فيكتوريا وألبرت البحرية ما يمكن تحقيقه من خلال شركة وجهة واسعة النطاق مصممة على العمل باستخدام نطاقها وهيمنتها لصالح أولئك المستبعدين والمهمشين.

V&A Waterfront هي وجهة متعددة الاستخدامات على الميناء في كيب تاون ، "منصة تسهل الفن والتصميم وتدعمهما ، لدعم ريادة الأعمال والابتكار ، وقيادة الاستدامة ودفع التغيير الاجتماعي والاقتصادي الإيجابي."

وقد استمرت في زيادة فرص العمل بمعدل 3.7٪ سنويًا من خلال الوباء. في ديسمبر 2020 ، مع ارتفاع عدد الحالات ، أطلقوا Makers Landing ، وهو مجتمع غذائي يحتفي بثقافات جنوب إفريقيا المتنوعة من خلال الطعام.

يوجد مطبخ حاضنة مشترك ، ومطبخ تجريبي ، وثماني محطات إنتاج للمصنعين ، وسوق للمواد الغذائية يضم ما يقرب من 35 كشكًا مرنًا للسوق ، وثمانية مطاعم تعاونية صغيرة ، وخمسة مطاعم رئيسية بأحجام مختلفة. ينصب التركيز على رواد الأعمال في المراحل المبكرة (المبتدئين ، والطامحين ، والشعبيين) مع محدودية الوصول إلى الموارد في الصناعات الغذائية المعبأة والخدمات الغذائية والتموين. بالإضافة إلى 17 شركة صغيرة ، تم إنشاء 84 وظيفة جديدة وثماني أعمال تجارية جديدة ، 70٪ مملوكة للسود ، و 33٪ تقودها النساء.

حافظوا على برامج الإرشاد والتدريب ، وقدموا منحًا (591,000 راند) وطرود غذائية 1.3 مليون راند) واستمروا في تمويل مكتب العدل في بلدة نيانجا.

لدعم الاحتفاظ بالوظائف في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، قاموا بجمع رأس المال العامل لدعم 49 شركة ، بإجمالي 2.52 مليون راند ، ودعم 208 وظيفة دائمة و 111 وظيفة مؤقتة وتوفير الوصول إلى تحليل التدفق النقدي والدعم و 20 مليون راند إيجاري للمستأجرين البالغ عددهم 270 مستأجرًا. من حديقتهم الحضرية ، قدموا ليديز أوف لوف ، وهو برنامج غذائي داخل المدينة يوفر وجبات للمعوزين ، أقل بقليل من 6 أطنان من الخضار ، تم تقديم 130 ألف وجبة منها في 000 مطبخًا في غضون عامين. من المتوقع أن يكون لواجهة فيكتوريا وألبرت البحرية تأثير كبير ؛ نعم هو كذلك.

وقد أعجب الحكام بشكل خاص بنهجهم المبتكر وتصميمهم الدؤوب على مواصلة تنمية الفرص للمجتمعات المحرومة والمهمشة.

إعادة بناء الوجهات بشكل أفضل بعد كوفيد

في حفل توزيع الجوائز العام الماضي ، رأينا العديد من الوجهات التي بدأت في إعادة التفكير في حجم السياحة وقطاعات السوق التي ستجذبها بعد كوفيد وبعض الذين كانوا يفكرون في التسويق. لقد أوقف الوباء الزيادة التي لا هوادة فيها على ما يبدو في أعداد الزوار. العديد من الوجهات لديها "استراحة". تذكير بمكانهم قبل وصول الجحافل. فرصة لإعادة التفكير في السياحة وربما اتخاذ قرار باستخدام السياحة بدلاً من استخدامها من قبلها.

تتمثل إحدى طموحات جوائز السياحة المسؤولة في تشجيع الشركات والوجهات على التعلم من الآخرين وتكرار الإنجازات وتضخيمها. أراد حكام الجوائز العالمية الاعتراف والاحتفاء بكيفية استفادة ولاية ماديا براديش من التعلم من الآخرين ، ولا سيما مهمة السياحة المسؤولة في ولاية كيرالا ، لتسريع وتنمية آثارها على المجتمعات الريفية.

يتم تنفيذ برنامج السياحة الريفية التابع لمجلس السياحة في ولاية ماديا براديش في 60 قرية في المرحلة الأولى و 40 قرية في المرحلة الثانية على مدى ثلاث سنوات. يمنح هذا المشروع السائح التجربة الريفية الأكثر أصالة ورائدة من خلال العديد من الأنشطة الريفية مثل ركوب عربة الثيران ، والزراعة والتجارب الثقافية وفرصة الإقامة في منازل في المناطق الريفية لتوليد فرص العمل وفرص العمل البديلة للمجتمعات الريفية.

يتم توفير زيارات التعرض والتدريب على أساس الحاجة على عمليات الإقامة مع العائلات والطهي والصحة والنظافة ومسك الدفاتر والمحاسبة والتدبير المنزلي وإدارة دار الضيافة والتوجيه والحساسية تجاه المسافرين والتصوير الفوتوغرافي والتدوين. أدى وصول السياح إلى خلق فرص عمل للمرشدين والسائقين والفنانين وفرص أخرى لبيع السلع والخدمات للزوار. يشارك الحرفيون في القرى أيضًا في تنويع الاقتصاد المحلي من خلال تطوير الحرف اليدوية والترويج لها في إطار برامج تطوير الهدايا التذكارية المسؤولة.

في قلب المشروع يوجد التزام بالتضمين ، "يجب أن يحصل كل فرد على نصيبه العادل". إنهم يعملون مع البانشایات لإشراك الناس بغض النظر عن الوضع الاجتماعي (المادي ، ومستوى معرفة القراءة والكتابة ، والجنس ، والقدرة ، والحواجز الدينية والثقافية ، وما إلى ذلك) والوضع الاقتصادي (ملكية الأراضي ، ومستويات الدخل ، والوصول إلى الخدمات التي تعزز الفرص الاقتصادية ، وما إلى ذلك)

زيادة التنوع في السياحة: ما مدى شمولية صناعتنا؟

نسافر لتجربة ثقافات ومجتمعات وأماكن أخرى. إذا كان كل مكان هو نفسه ، فلماذا السفر؟ على الرغم من سعينا للتنوع من خلال السفر ، فقد لاحظنا أن التنوع لا ينعكس دائمًا في الصناعة التي تساعد الآخرين في الحصول على مثل هذه التجارب. التنوع مصطلح واسع: "الهويات تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، القدرة ، والعمر ، والعرق ، والهوية الجنسية والتعبير ، وحالة الهجرة ، والاختلافات الفكرية ، والأصل القومي ، والعرق ، والدين ، والجنس ، والتوجه الجنسي.

لا نتوقع العثور على منظمة حققت تقدمًا واضحًا في كل هذه الأمور في السنوات القليلة الماضية. بالنسبة إلى صناعتنا ، يتعلق الأمر بمن نوظف على مستويات مختلفة ، ومن نسوق له ، والطريقة التي نقدم بها الوجهات التي نبيعها ، ومجموعة الخبرات التي نروج لها ، والقصص التي نرويها. إلى أي مدى نعكس تنوع الوجهات التي نبيعها؟

هذه الفئة جديدة على الجوائز هذا العام ، وقد تلقينا بعض الإدخالات المتنوعة للغاية.

أعجب الحكام بتنوع واتساع الخبرات التي تقدمها No Footprints للحياة المعاصرة في مومباي ، مما يوفر رؤية حقيقية للمسافرين والمصطافين. تم تكريمهم كأفضل منظم رحلات سياحية في جوائز السياحة المسؤولة في الهند في عام 2020: "لا توجد آثار أقدام تمكن الزائرين من التواصل مع المجتمعات التي جعلت من المدينة ما هي عليه عبر الأجيال ، والالتقاء بهم والاستماع إلى قصصهم. لا توجد آثار أقدام توفر فرصًا للقاء بارسيز وبوهريس والهنود الشرقيين ومجتمع الكوير ". في عام 2021 ، تم الاعتراف بهم في جوائز WTM العالمية للسياحة المسؤولة.

تقوم No Footprints برعاية تجارب السفر المتخصصة للمسافرين. على مدى السنوات الست الماضية ، قاموا بصياغة XNUMX تجربة مختلفة في مومباي ويتوسعون الآن إلى دلهي. طموحهم هو تعريف المسافرين بتاريخ وثقافة وشعوب مومباي ودلهي المتنوعة. من بين جولاتهم الأكثر شعبية مومباي عند الفجر ، والمشي في الشوارع ، و Worli Fishing Village ، و Colonial Walk وجولتهم المبتكرة المصممة لدغدغة الحواس الخمس ، والمشاهد والأصوات ، بما في ذلك تجربة شخصية لبوليوود ، ومذاق أجرة كونكان ، و رائحة سوق التوابل ولمس مومباي من خلال الأنشطة في مركز مجتمعي أو عن طريق التحدث في رحلة قطار مزدحمة.

يقدمون ورش عمل فنية وطهي ، وجولة في دورة التراث وفرصة لتجربة إثارة لعبة الكريكيت. تعمل No Footprints على توسيع نطاق الجولات المقدمة للمسافرين وكثافة التجارب التي يقدمونها. تقدم الآن مجموعة من الشركات في جميع أنحاء الهند الجولات الودية على موقع Queer *. لا توجد آثار أقدام تتجاوز كونها صديقة للمثليين. "No Footprints" Day Out يقدم لك يومًا كاملاً من المغازلة بالجوانب المختلفة التي تؤطر حياة Queer للناس في المدينة. تشمل الجولة زيارة معبد إلهة يعبدها مجتمعات المتحولين جنسياً التقليدية مما يخلق فرصة للحوار حول الإبحار و Grindr و Pride و Coming Out و Drag. يقوم أفراد "كوير" برعاية وقيادة الجولة ، مما يضمن الأصالة ويمكّن السائحين من الحصول على نظرة ثاقبة لثقافة "كوير" في المدينة.

التقليل من نفايات البلاستيك في البيئة

أدى وباء كوفيد -19 إلى زيادة كبيرة في كمية البلاستيك الذي يستخدم لمرة واحدة ، مما زاد من أزمة النفايات البلاستيكية. تدخل النفايات البلاستيكية الآن في السلسلة الغذائية للأنواع الأخرى بالإضافة إلى أنواعنا. بمجرد دخول البلاستيك إلى مجاري المياه ، ينتهي في الجيروسكوبات من القمامة في المحيطات ، وعلى الشواطئ وفي معدة الأسماك ثم نأكلها. تحتاج الصناعة إلى بذل المزيد من الجهد لتقليل استخدامها للمواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد وتحمل المسؤولية والعمل مع المجتمعات المحلية وحكوماتها لالتقاط نفايات البلاستيك بشبكات وحواجز عائمة وإعادة تدويرها لاستخدامها في الأحجار والأثاث والحرف اليدوية.

أعجب الحكام العالميون بالمجموعة الواسعة من الطرق التي عملت بها الإدارة لتقليل استخدام البلاستيك في المنتجع وإعادة هندسة سلسلة التوريد الخاصة بهم للتخلص من البلاستيك.

في منتجع Six Senses في جزيرة لامو المالديفية ، ينضم الضيوف إلى جولة الاستدامة لرؤية الابتكار والتجريب في العمل في معمل Earth ، مركز الاكتفاء الذاتي وعدم وجود نفايات. وضع المنتجع لنفسه هدفًا يتمثل في أن يصبح خاليًا من البلاستيك في عام 2022. ويشمل ذلك جميع المواد البلاستيكية الأمامية للمنزل ولكن أيضًا تغليف المواد الغذائية. كان أحد أكبر التحديات هو صناديق الستايروفوم التي يستخدمها الصيادون المحليون لتخزين صيدهم قبل إحضاره إلى المنتجع ، وعمل الموظفون مع موردي التعبئة والتغليف والصيادين المحليين ، والآن يتم تسليم الطعام إلى المنتجع في صناديق من الورق المقوى مبطنة داخليًا بألواح مصنوعة من ألياف القنب والجوت والخشب ، قابلة للتحلل الحيوي بنسبة 100٪ وقابلة للتحلل إلى سماد ، والقضاء على 8,300 صندوق من الستايروفوم كل عام. من خلال التناضح العكسي متبوعًا بالتنقية فوق البنفسجية ، يتم تحلية المياه المالحة المفلترة وتنظيفها وجعلها مناسبة للاستحمام والشرب في عبوات زجاجية.

توفر حديقة الأوراق الخاصة بهم 40 نوعًا من الأعشاب والخضروات المختلفة ، وتوفر "قرية Kukulhu" البيض والدجاج لمطاعمهم. من خلال حصاد الإمدادات في الجزيرة ، يمكن للمنتجع أن يقلل بشكل كبير من عبوات المواد الغذائية البلاستيكية. يبيعون مجموعة أدوات خالية من البلاستيك في البوتيك ، والتي تتضمن زجاجة ماء قابلة لإعادة الاستخدام وحقيبة قابلة لإعادة الاستخدام وفرشاة أسنان من الخيزران وأقلام رصاص خشبية. يتم إرسال نصائح حول التعبئة للضيوف تطلب من الضيوف ترك المنتجات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد في المنزل وأخذ أي نفايات بلاستيكية إلى المنزل حيث يمكن إعادة تدويرها بشكل أفضل. شباك الصيد المهجورة ، التي جرفتها المياه على الشاطئ ، يتم إعادة تدويرها.

يذهب خمسون بالمائة من مبيعات المياه في جميع منافذ مطاعم Six Senses Laamu إلى صندوق يوفر مياه شرب نظيفة وموثوقة للمجتمعات المحلية المحتاجة. تتميز Six Senses Laamu بتركيبها ما يكفي من فلاتر المياه (97) في المجتمع المحلي للتخلص من أكثر من 6.8 مليون زجاجة مياه بلاستيكية كل عام. لقد أجروا أيضًا أكثر من 200 عملية تنظيف للشواطئ والشعاب المرجانية - بما في ذلك تقديم البيانات إلى Project AWARE - وعقدوا جلسات تثقيفية لجميع أفراد الجمهور حول التلوث البلاستيكي وإدارة النفايات.

تنامي المنافع الاقتصادية المحلية

لا يزال هناك مكان لـ CSR1.0 والعمل الخيري ، كما يتضح من استدامة الموظفين والمجتمعات في العام الماضي من خلال فئة الوباء. ومع ذلك ، من خلال تكييف الطريقة التي يؤدون بها أعمالهم ، يمكن لمقدمي أماكن الإقامة ومنظمي الرحلات أن يخلقوا فرصًا إضافية في السوق للمجتمعات المحلية في سلاسل التوريد الخاصة بهم وخلق فرص لبيع السلع والخدمات مباشرة للسائحين.

يؤدي ذلك إلى تنويع الاقتصاد المحلي وإثراء الوجهة في كلا الحالتين ، مما يخلق سبل عيش إضافية للسكان المحليين ومجموعة أكثر ثراءً من الأنشطة والطعام والشراب والمنتجات الحرفية والفنية للسياح. يمكن أن تساعد الوجهات في هذه التغييرات ، من بين أمور أخرى ، توفير التمويل الصغير والتدريب والتوجيه ، وإنشاء الأسواق ومساحات الأداء وتقديم المساعدة التسويقية.

في سياق الوباء ، بحث الحكام العالميون عن الشركات التي عملت بنشاط للحفاظ على العلاقات بين الضيوف السابقين والمحتملين وتطويرها ، وذلك باستخدام التوصيات والإحالات لإنشاء أعمال محلية ودولية من خلال الجولات الافتراضية. لقد أعادوا هيكلة أعمالهم وعززوا مهارات موظفيهم في مكتب مومباي لضمان تمكن Village Ways من الخروج من الوباء.

عندما ضرب كوفيد ، توقفت السياحة. تم تكييف Village Ways من خلال تطوير جولات افتراضية مع المجتمعات القروية ، بما في ذلك عروض الطهي ، اجتذبت كل جولة افتراضية حوالي 200 مشارك ، وغالبًا ما تجدد المعارف القديمة عبر الأثير. نجحت Village Ways في الحصول على عقود تدريب من ولاية ماديا براديش. لقد أعادوا الهيكلة ، وأغلقوا مكتب التسويق في المملكة المتحدة ، والتخطيط للاستعانة بمصادر خارجية لجهود التسويق في المملكة المتحدة ، وتطوير مهارات المكتب الرئيسي في مومباي.

إنهم يعيدون البناء أولاً من السوق المحلية الهندية. نموذج Village Ways مميز. الضيوف مدعوون للتجول في المناظر الطبيعية من قرية إلى أخرى مع مرشد محلي يقيم في بيوت ضيافة قروية مبنية لهذا الغرض ، يملكها ويديرها ويوظفها المجتمع. تعمل جميع اللجان القروية التي تدير دور الضيافة بشفافية.

بدأ مشروع Binsar Village Ways في عام 2005 ، بالعمل مع خمس قرى. إنهم يعملون الآن مع 22 قرية لتقديم مزايا اقتصادية واجتماعية ملموسة ، مع فرص عمل للشباب الذين قد يهاجرون إلى المدن لولا ذلك. يكمل دخل السياحة الدخل الآخر بدلاً من استبداله حتى لا تتخلى الأسر عن العمل التقليدي مثل الزراعة. كما أنها تعزز المساواة بين الجنسين والاندماج الاجتماعي.