المستقبل في الحركة. زخم جديد أوضحه وزير السياحة في جامايكا

حضرة. الوزير بارتليت يتحدث عن التعاون عبر الحدود

عندما يكون هناك حدث أو مبادرة عالمية ذات صلة ، يغير وزير السياحة في جامايكا إدموند بارتليت إلى سترته العالمية ويحدث فرقًا ليس فقط من أجل عالم سياحة عالمي أفضل ولكن أيضًا لأمته الكاريبية الصغيرة.

في مؤتمر منتدى المواطن العالمي المستمر من 12 إلى 13 في رأس الخيمة ، وضع الوزير الإماراتي بارتليت المنصة مع بوغولو كينويندو ، وزير التجارة والصناعة السابق من بوتسوانا ، وتوماس أنتوني ، مستشار الاستثمار الاستراتيجي من أنتيغوا وبربودا - من بين آخرين .

نص ملاحظات الوزير بارتليت حول التعاون عبر الحدود من المحيط إلى المركز:

بصفتي وزيرًا للسياحة في واحدة من أكثر دول العالم اعتمادًا على السياحة في المنطقة الأكثر اعتمادًا على السياحة في العالم ، فأنا في وضع آمن لأقول إن الوباء الحالي يمثل التحدي الأكبر للقطاع الذي شهدته على الإطلاق. نتيجة لتدابير الاحتواء المختلفة التي تم إدخالها واستدامتها عبر البلدان ، والتي أدت جميعها إلى تقليص التجمعات العامة وكذلك السفر المحلي والدولي ، كان قطاع السياحة ، خلال الأشهر الأحد عشر إلى الاثني عشر شهرًا الماضية ، يتعامل مع حدث تاريخي أزمة عجزت عن الاستجابة لها بأي درجة من الثقة واليقين.

فجأة ، يبدو الآن أن جميع مكاسبنا السابقة بالإضافة إلى الاستراتيجيات التي كانت تعمل بشكل جيد على ما يبدو ، منذ ما يصل إلى عامين ، غير كافية للاستجابة للمطالب الجديدة لعصر الوباء.

في حين أن الآثار طويلة الأجل للأزمة الصحية العالمية الحالية لم يتم قياسها بالكامل بعد ، فقد تراكمت لدينا بالفعل أدلة دامغة على أن قدرات البلدان على التكيف الفعال ووضع نفسها للتعافي بسرعة قد استندت إلى مجموعة من الجوانب الاقتصادية والجغرافية ، عوامل ثقافية ولكن سياسية في الغالب. في الواقع ، برزت القيادة السياسية كمحفز متميز لمرونة البلدان وخفة الحركة خلال فترة الأزمة هذه.

لقد كانت قوة حاسمة لتحقيق التضامن الوطني ، وتسخير الجهود الجماعية للمجتمعات ، وتعبئة الموارد من أجل التدخلات الاجتماعية والاستجابات الوطنية ، والتنسيق مع كل من أصحاب المصلحة المحليين والخارجيين لتحقيق نتائج إيجابية ، والحفاظ على التوازن بين التحذير والنشاط والضمان. مما لا شك فيه ، على خلفية الاضطراب غير المسبوق والممتد الناجم عن الوباء ، مكنت القيادة الفعالة صناعة السياحة في جامايكا من أن تظل مزدهرة ومرنة.

عبر الحدود | eTurboNews | إي تي إن

في سياق جامايكا ، نظرًا لمزيج من الإجراءات السريعة والقيادة الاستباقية والتواصل الفعال والتفكير المبتكر ، تمكنا من التكيف بسرعة وتنفيذ بروتوكولات الصحة والسلامة الجديدة التي وجهت إدارة قطاع السياحة للوباء بما يتوافق مع المعايير العالمية - المعايير المقبولة. من أول حالة إيجابية لـ COVID19 تم تأكيدها في أبريل 2020 ، بدأنا في إشراك جميع أصحاب المصلحة بنشاط - وكالات السفر وخطوط الرحلات البحرية وأصحاب الفنادق ووكالات الحجز ووكالات التسويق وشركات الطيران وما إلى ذلك.

WHTA ، منظمة التجارة العالمية ، CTO CHTA من بين أمور أخرى. كان هذا أمرًا حاسمًا في ضمان استمرارنا في اكتساب ثقة المجتمع الدولي بأن الدولة تتخذ جميع الخطوات اللازمة لتبقى وجهة آمنة لجميع الزوار. كما اعتمدنا نهج المجتمع بأكمله في التنفيذ
ورصد البروتوكولات. على سبيل المثال ، تم تصميم خطتنا المكونة من خمس نقاط لاستعادة قطاع السياحة والتي شددت على تطوير بروتوكولات قوية للصحة والسلامة ، وزيادة التدريب لجميع قطاعات قطاع السياحة ، وبناء البنية التحتية للسلامة والأمن ، والحصول على معدات الوقاية الشخصية وأدوات النظافة. وتنفيذها على أساس شراكة بين القطاعين العام والخاص تتألف من أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك أصحاب الفنادق ووزارة السياحة و
وزارة الصحة ووكالات أخرى مختلفة.

كما حظيت بروتوكولات التخفيف من COVID-88 المؤلفة من 19 صفحة ، والتي تم تطويرها للقطاع بأكمله ، بتأييد WTTC واستكملت ممراتنا المرنة الناجحة للغاية في شمال وجنوب الجزيرة ، وهي مصممة للحفاظ على سلامة العمال والمجتمعات والزوار من خلال فتح المناطق / المناطق التي لدينا القدرة على مراقبتها وإدارتها بفعالية. إلى جانب الالتزام بإعادة الفتح الآمن والتعافي السريع ، أولت استجابة قطاع السياحة للوباء اهتمامًا بالجانب البشري. طوال عام 2020 ، الوكالات المختلفة
واصل تقديم الدعم الحاسم للمؤسسات السياحية الصغيرة والمتوسطة (SMTEs) في الصناعة التي كانت تترنح من آثار COVID-19 ، بما في ذلك الحرفيين والباعة الحرفيين ومقدمي النقل والمطاعم والمطاعم والسرير ووجبات الإفطار والمزارعين.

خلال الأشهر القليلة الماضية ، تم بناء هيكل دعم قوي لدعم الشركات داخل القطاع. تعاون صندوق تعزيز السياحة (TEF) مع الشركاء الرئيسيين لإنشاء العديد من المبادرات الموجهة نحو مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على إعادة تجهيزها والانتعاش من COVID-19 ، بما في ذلك توفير حزم المرونة وتسهيل القروض والمنح المقدمة من خلال الوزارة
المالية والخدمات العامة.

خلال عام 2020 ، جددت وزارة السياحة التزامها ببناء رأس المال البشري في صناعة السياحة لضمان قوة عاملة تنافسية ومنتجة يمكنها تلبية الطلب المتزايد على المهارات المتخصصة في صناعة السفر والسياحة. واصلت الوزارة تقديم الشهادات لمئات من العاملين في مجال السياحة من خلال الشراكات بين التوظيف البشري وتدريب الموارد / صندوق وكالة تدريب الخدمة الوطنية (HEART / NSTA Trust) ، وصندوق الخدمة الشاملة (USF) ، ورابطة المطاعم الوطنية (NRA) ، والفندق الأمريكي & Residential Educational Institute (AHLEI) ، ومركز جامايكا للسياحة
الابتكار (JCTI) ، وهو قسم من TEF ، مهمته تحديدًا تسهيل
تنمية رأس المال البشري القيم لجامايكا ودعم الابتكار لقطاع السياحة.

تقدم JCTI حاليًا شهادة الإدارة الوسطى في مجالات مثل:
تنفيذي معتمد للأغذية والمشروبات (CFBE) ؛ تنفيذي معتمد لخدمات الضيافة المنزلية (CHHE) ؛ مدرب ضيافة معتمد (CHT) معتمد كونسيرج فندقي (CHC). بالإضافة إلى ذلك ، فإن برنامج إدارة الضيافة والسياحة (HTMP) الذي تم تقديمه مؤخرًا ، والذي يتم إدارته بالشراكة مع وزارة التعليم والشباب والإعلام ، قد تخرج أول دفعة منه العام الماضي.

يتمتع الخريجون الآن بمؤهلات سياحية للمبتدئين.
كما كانت الوزارة ووكالاتها تفكر في متطلبات الصحة والسلامة الجديدة التي شكلت تصورات أمن الوجهة والجاذبية خلال فترة الأزمة هذه. بالتزامن مع متطلبات السفر الجديدة للمسافرين الدوليين ، أطلقنا JAMAICA CARES العام الماضي لتضخيم موضوعات السفر الآمن والسلس.

جامايكا كيرز (Jamaica Cares) هي خدمة مبتكرة لحماية السفر وخدمات الطوارئ
برنامج يوفر للزائرين تكلفة الرعاية الطبية وعمليات الإجلاء والإنقاذ الميداني وإدارة الحالات ومناصرة المرضى الناجمة عن عدة عوامل بما في ذلك الكوارث الطبيعية. فيما يتعلق بـ COVID-19 ، تغطي خطة الحماية أيضًا اختبار المسافرين الذين تظهر عليهم الأعراض ، والحجر الصحي / العزل في منشأة طبية أو مرافق الحجر الصحي الخاضعة للعقوبات ، والإخلاء ، إذا لزم الأمر.

بشكل عام ، تحفز JAMAICA CARES استجابة COVID-19 على مستوى الوجهة و
يشمل ممراتنا المرنة الرائدة في الصناعة ، وبروتوكولات الصحة والسلامة الشاملة ، واختبار الدخول ، وتدريب COVID-19 لعمال الضيافة ، وتصريح السفر ، وغير ذلك الكثير.

بينما نتطلع إلى المستقبل ، فإن الوباء الحالي قد سلط بلا شك الضوء على العديد من الاعتبارات الحاسمة التي يجب أن تثري مستقبل قطاع السياحة. أصبح التعافي مرادفًا تقريبًا لبناء القدرة على الصمود. يحتاج القطاع إلى أن يصبح أكثر قابلية للتكيف ومرونة وسرعة.

لقد قدم لنا هذا الوباء فرصة فريدة للانتقال نحو سياحة أكثر توازناً حيث من المتوقع أن يختار المزيد من السياح الدوليين وجهات "مستدامة" في حقبة ما بعد كوفيد. والأهم من ذلك ، يجب أن يجد القطاع طرقًا للإجابة على السؤال المتعلق بمدى ندرة الموارد الطبيعية التي يمكن إدارتها بحكمة وكيف يمكن مواءمة النمو الاقتصادي مع الاحتياجات الاجتماعية والاقتصادية للسكان والمجتمعات المحلية بالإضافة إلى الحفاظ على البيئة الطبيعية. يجب تصميم استراتيجيات وممارسات تنمية السياحة بشكل متزايد بهدف تعزيز كفاءة استخدام الموارد
المبادرات التي تتماشى مع أهداف الاستهلاك والإنتاج المستدامين.

من خلال فهم البيئة المتقلبة والصعبة التي تعمل فيها ، توصلنا إلى حقيقة أن تقليل عدد المواد الخام والطاقة والإنتاج والتشغيل وتكاليف التخلص سيزيد من صافي أرباح القطاع.

بشكل عام ، تظل الوزارة ووكالاتها ملتزمة برعاية قطاع السياحة الذي يحقق فوائد لجميع المشاركين في سلسلة القيمة. نحن ندرك جيدًا أن طريق التعافي سيكون شاقًا للغاية. نحن ندرك أيضًا أن السياحة قطاع مرن ارتد أيضًا من المحن. نحن الآن في وضع الاسترداد الكامل.

بارتليت راس | eTurboNews | إي تي إن
حضرة. إدموند بارتليت ، وزير السياحة في جامايكا

سيتم توجيه الإطار الاستراتيجي لإعادة ضبط السياحة في جامايكا من خلال استراتيجية المحيط الأزرق التي ستسمح لنا بتحقيق أهداف النمو الخاصة بنا المتمثلة في خمسة ملايين زائر وخمسة مليارات دولار وخمسة آلاف غرفة جديدة بحلول عام 2025 بطريقة مستدامة.

تُعرَّف استراتيجية المحيط الأزرق بأنها السعي المتزامن للتمايز والتكلفة المنخفضة لفتح مساحة سوق جديدة وخلق طلب جديد. يتعلق الأمر بإنشاء مساحة سوق غير متنازع عليها والاستيلاء عليها ، مما يجعل المنافسة غير ذات صلة. ويستند إلى وجهة النظر القائلة بأن حدود السوق وهيكل الصناعة
ليست معطاة ويمكن إعادة بنائها من خلال تصرفات ومعتقدات اللاعبين في الصناعة.

تدعو استراتيجية المحيط الأزرق إلى إنشاء نماذج أعمال تحيد عن النماذج التقليدية القائمة على المنافسة والتوحيد القياسي. ستشهد وزارتنا السعي لتحقيق قيمة محسّنة ، من خلال تمايز المنتجات وتنويعها ، مما سيسمح لـ Destination Jamaica بجذب أسواق جديدة وتحفيز الطلبات الجديدة. على المدى الطويل ، سيكون أحد المكونات الحيوية لاستراتيجية المحيط الأزرق هو تعزيز أنظمة تقسيم المناطق السياحية وتقسيمها ، لذلك
أنه سيتم الحفاظ على الخصائص الفريدة لكل منطقة وجهة وتعزيزها لدعم جاذبية علامتها التجارية المميزة.

تتطلب إعادة ضبط السياحة في جامايكا أيضًا تحديد وإنشاء سياسات وأنظمة وبروتوكولات ومعايير مبتكرة من شأنها أن تضمن لزوارنا تجربة أكثر أمانًا وأمانًا وسلسًا أثناء بناء نموذج سياحي وطني جديد يعتمد على مجموعة متنوعة من مناطق الجذب الفريدة والأصلية والأنشطة التي تعتمد بشكل كبير على الأصول الطبيعية والثقافية لجامايكا وتضمن مشاركة المزيد من السكان المحليين في قطاع السياحة والاستفادة منه.

عن المؤلف

الصورة الرمزية يورجن تي شتاينميتز

يورجن تي شتاينميتز

عمل يورجن توماس شتاينميتز باستمرار في صناعة السفر والسياحة منذ أن كان مراهقًا في ألمانيا (1977).
أسس eTurboNews في عام 1999 كأول نشرة إخبارية عبر الإنترنت لصناعة سياحة السفر العالمية.

اشتراك
إخطار
ضيف
0 التعليقات
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات
0
أحب أفكارك ، يرجى التعليق.x
()
x
مشاركة على ...