توقع فرابورت ومايلز آند مور شراكة إستراتيجية جديدة

اعتبارًا من 31 يناير 2022 ، ستكون شركة فرابورت إيه جي شريكًا استراتيجيًا لشركة مايلز آند مور ثم ناشرًا مشاركًا لبرنامج الجوائز في أكبر مركز طيران في ألمانيا ، مطار فرانكفورت. في المستقبل ، سيمكن الاندماج بين برنامج Fraport وبرنامج الولاء الرائد في أوروبا للأشخاص المتنقلين الركاب من كسب الأميال واستبدالها في جميع أنحاء المطار - سواء في منافذ البيع بالتجزئة أو مرافق الخدمة الخاصة بـ Fraport. سيتم تكامل تجار التجزئة والخدمات على التوالي في السنوات القادمة. 

تقول كريستينا فورستر ، عضو في المجلس التنفيذي وكذلك الرئيس التنفيذي لخدمة العملاء في دويتشه لوفتهانزا. "نحقق ذلك من خلال العروض المخصصة بناءً على احتياجات العملاء التي تم تحليلها. بالنسبة لنا ، يخلق هذا التطوير الاستراتيجي المشترك تمايزًا ويزيد من إمكانات البيع بالتجزئة الواعدة بهدف إقامة شراكة بعيدة المدى بين لوفتهانزا وفرابورت في المستقبل ".

شراكة ذات إمكانات كبيرة 

مع بطاقة خدمة العلامة التجارية الرقمية الخاصة بهم من Miles & More and فرابورت، يمكن للعملاء الجدد التسجيل في البرنامج مباشرة على مطار فرانكفورت والاستفادة من مزايا البرنامج. وسيشمل ذلك تدريجياً مجموعة متنوعة من المحلات التجارية والمطاعم ، فضلاً عن مرافق الخدمة الخاصة بمشغل المطار Fraport.

"من خلال هذه الشراكة الإستراتيجية ، نؤسس برنامج جوائز ذائع الصيت عالميًا في مطار فرانكفورت يعزز تجربة العملاء ويغطي سلسلة سفر الركاب بأكملها" ، تؤكد أنكي جيسين ، عضو المجلس التنفيذي للبيع بالتجزئة والعقارات في فرابورت إيه جي. "يزيد الاندماج من جاذبية مطارنا كموقع للبيع بالتجزئة ، لا سيما لأنه يمكننا توظيف أعضاء Miles & More بنشاط وبالتالي بناء قاعدة عملائنا الخاصة. وهذا يوسع قطاع البيع بالتجزئة لدينا على المدى الطويل ".

"مطار فرانكفورت هي أكبر مركز في ألمانيا لأعضائنا. من خلال شراكتنا مع Fraport ، نقوم بتحسين رحلة العملاء في المطار بشكل كبير وجعل برنامجنا أكثر جاذبية "، كما يقول الدكتور أوليفر شميت ، المدير الإداري لشركة Miles & More GmbH ونائب الرئيس الأول لخدمات الولاء والخدمات المساعدة في Lufthansa Group. "هدفنا هو استهداف إمكانات البيع بالتجزئة الإضافية من خلال نهج أكثر تركيزًا وعروض فردية في الموقع ، وقبل كل شيء ، ضمان تجربة عملاء خاصة وزيادة ولاء أعضائنا في مختلف المجالات."

شوهد في الصورة: الصف الأول ، Ltr: الدكتور أوليفر شميت (العضو المنتدب Miles & More GmbH ونائب الرئيس الأول لخدمات الولاء والخدمات المساعدة في Lufthansa Group) و Anke Giesen (عضو في Boars Retail und Real Estate في Fraport AG). Ltr: Jan-Dieter Schaap (نائب الرئيس الأول للتجزئة والعقارات في Fraport AG) ، كلاوس فرويز (الرئيس التنفيذي لشركة Lufthansa Airlines & Hub Management Frankfurt) ، Dirk Janzen (نائب الرئيس المساعد وإدارة البيع بالتجزئة في Lufthansa Group) ، Christiane Barthold (مدير Sales Development Miles & More GmbH) ، Karl-Heinz Dietrich (نائب الرئيس التنفيذي الأول للبيع بالتجزئة والعقارات في Fraport AG) ، Benjamin Ritschel (نائب الرئيس للتسويق بالتجزئة في Fraport AG) ، Johann-Philipp Bruns (مدير أول إدارة البيع بالتجزئة في مجموعة Lufthansa) وكريستينا فورستر (عضو مجلس الإدارة والمدير التنفيذي للعملاء في Deutsche Lufthansa AG).

Moإعادة أنباء عن فرابورت.

#فرابورت