بيان شبكة الاستجابة للطوارئ السياحية حول اضطراب الحركة الجوية في المجال الجوي الأوروبي

تأثر الملايين من الأشخاص داخل وخارج أوروبا بسبب اضطراب الحركة الجوية الحالي في المجال الجوي الأوروبي.

تأثر الملايين من الأشخاص داخل وخارج أوروبا بسبب اضطراب الحركة الجوية الحالي في المجال الجوي الأوروبي. العديد من المسافرين تقطعت بهم السبل وتواجه شركات الطيران والمطارات والفنادق ووكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية ، فضلاً عن سلطات السياحة المحلية والممثليات الدبلوماسية تحديات شديدة لتقديم المساعدة وحماية حقوق ورفاهية المسافرين.

كان أعضاء شبكة الاستجابة للطوارئ السياحية (TERN) يراقبون وينسقون الوضع عن كثب خلال الأيام القليلة الماضية.

في اجتماع عقده UNWTO في 19 أبريل ، أوصت TERN بأنه ينبغي اعتبار المبادئ التالية كأولويات عامة للطوارئ في حالات مثل الوضع الحالي:

الأولوية رقم واحد تبقى السلامة.

يجب تزويد المسافرين ، قدر الإمكان ، بالوسائل اللازمة لضمان رفاهيتهم ، وهي:

- معلومات واضحة ودقيقة؛
- المساعدة والدعم، كلما كان ذلك ممكنا ووفقا لحقوق الركاب؛ و
– تسهيل إجراءات التأشيرة عند العبور وعدم القدرة على مغادرة المطارات.

السلطات المعنية مدعوة لتزويد القطاع بكل الدعم التنظيمي الممكن.

أشارت TERN إلى أن مثل هذا الوضع غير المسبوق يتطلب جهدًا منسقًا مشتركًا من جميع أصحاب المصلحة - الحكومات والقطاع الخاص.

ترحب TERN أيضًا بجميع التدابير الاستباقية المتعلقة بوسائل النقل البديلة ، بما في ذلك الزيادات في السعة والحفاظ على مستويات أسعار معقولة.

ستواصل TERN مراقبة الوضع عن كثب أثناء تطوره.

- أدى ثوران بركان Eyjafjalla في أيسلندا في 14 أبريل وما تلاه من انجراف سحابة الرماد في جميع أنحاء أوروبا إلى إغلاق جزء كبير من المطارات الأوروبية.

- وفقًا لـ Eurocontrol ، المنظمة الأوروبية لسلامة الملاحة الجوية ، تم إلغاء حوالي 95,000 رحلة في المجال الجوي الأوروبي بين 15 و 20 أبريل.

- المنظمات التالية تتعاون حاليًا ضمن شبكة TERN:

الرابطة الأفريقية للسفر والسياحة (ATTA)
المجلس الدولي للمطارات (ACI)
جمعية الفنادق والإقامة الأمريكية (AHLA)
الجمعية الأمريكية لوكلاء السفر (ASTA)
رابطة أمريكا اللاتينية للنقل الجوي (ALTA)
رابطة خطوط آسيا والمحيط الهادئ (AAPA)
رابطة الخطوط الجوية الأوروبية (AEA)
هيئة السياحة الكندية (CTC)
جمعية الفنادق والسياحة في منطقة البحر الكاريبي (CHTA)
منظمة السياحة الكاريبية (CTO)
الرابطة الدولية لخطوط الرحلات البحرية (CLIA)
المفوضية الأوروبية للسفر (ETC)
الاتحاد الدولي للسيارات (FIA)
رابطة النقل الجوي الدولي (IATA)
الرابطة الدولية للمتنزهات وأماكن الجذب السياحي (IAAPA)
منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)
الاتحاد الدولي لمنظمي الرحلات السياحية (IFTO)
الرابطة الدولية للفنادق والمطاعم (IH&RA)
الاتحاد الدولي للشحن (ISF)
اجتماع المحترفين الدولي (MPI)
الرابطة الوطنية للسياحة (NTA)
رابطة السفر لآسيا والمحيط الهادئ (PATA)
SKAL الدولية
مبادرة منظمي الرحلات السياحية من أجل التنمية السياحية المستدامة (TOI)
الاتحاد المتحد لرابطات وكلاء السفر (UFTAA)
UST Travel (UST)
منظمة الصحة العالمية (WHO)
منظمة السياحة العالمية (UNWTO)
تحالف جمعيات وكلاء السفر العالمية (WTAAA)
المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC)
اتحاد الشباب العالمي للطلاب والسفر التعليمي (WYSETC).

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...