يريد موقع السوق الحرة إنشاء روابط جديدة مع تجارة السفر

لندن، المملكة المتحدة -

لندن، المملكة المتحدة - السوق الحرة عند الوصول (DFOA) كشفت هذا الأسبوع عن إعادة تصميم رئيسية وميزات جديدة مثل البحث عن بلد بنقرة واحدة عن آلاف القوائم من المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية الوافدين وبدلات المتسوقين في جميع أنحاء العالم. الموقع ، الذي يحمل شعار "تحقق قبل السفر ... الوقت على جانبنا" ، هو البوابة الموسعة للمتسوقين المتنقلين وتجارة السفر لرؤية في مكان واحد ، ولأول مرة ، كل ما يحتاج المسافر إلى معرفته عند قياس وزنه عروض البيع بالتجزئة المختلفة في أي رحلة وعلى وسائل النقل المختلفة. تم الإعلان عن إصدارات جديدة باللغات هذا الأسبوع ، تغطي الآن تسع لغات رئيسية.

حوالي 82 بالمائة من المسافرين يفضلون الآن حجز وإدارة رحلاتهم عبر الإنترنت ، وفقًا لاستطلاع حديث أجراه اتحاد النقل الجوي الدولي ، ولكن يتم حجز أو بيع نسبة ضئيلة فقط من السلع المعفاة من الرسوم الجمركية عبر الإنترنت.

مع نمو مبيعات التذاكر عبر الإنترنت بمعدل مذهل ومع تسجيل الوصول عبر الإنترنت ومواقع مقارنة الأسعار التي تزدهر حاليًا في مجال السفر ، قال إيفور سميث ، العضو المنتدب لـ DFOA ، إن الصناعة المعفاة من الرسوم الجمركية هي أحد المتأخرين البارزين في هذه الثورة. بحلول نهاية عام 2010 ، أصدر اتحاد النقل الجوي الدولي مرسومًا يقضي بأن جميع تذاكر الطيران ستكون جاهزة لتسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول وغيرها من الخدمات الجديدة.

"فقط منظمي الرحلات السياحية مثل Thomson (TUI) و Thomas Cook ، مع عمليات شركات الطيران الخاصة بهم ومشغلي الرحلات البحرية ، قد تبنوا مفهوم الإنترنت حقًا. قال سميث: "إنهم يستهدفون السوق الحرة بقوة من خلال سوق السفر ، وهذا الاتجاه مهم ، لأن وكيل السفر هو الذي سيكون دائمًا نقطة الاتصال الأولى مع المسافر".

DFOA هي خدمة مطورة جديدة تريد قيادة الصناعة المعفاة من الرسوم الجمركية في اتجاه مختلف قليلاً ، في عالم الإنترنت. تمتلك المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية تصميمات رائعة وعلامات تجارية وعروض ترويجية رائعة ، لكن الشركة التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها قالت إنها تبدو بطيئة في متابعة عملائها الذين يقومون الآن بمعظم تخطيطهم عبر الإنترنت أو من خلال وسائط الهاتف المحمول ، قبل رحلتهم وليس عند وصولهم. المطار.

قال تريفور لويد جونز ، كاتب السفر ومحلل الصناعة المعفاة من الرسوم الجمركية ، إن هناك اعترافًا عامًا بأن الويب يغير الطريقة التي يتخذ بها الأشخاص قراراتهم بشأن السفر والطريقة التي يبحثون بها عن الأسعار ، والبدلات المعفاة من الرسوم الجمركية ، وتوافر عناصر معينة معفاة من الرسوم الجمركية حول العالمية. وقال: "يعمل مشغلو المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية تدريجياً على تحسين مواقع التسوق عبر الإنترنت الخاصة بهم ، ولكن بشكل عام لم تجتمع الصناعة المعفاة من الرسوم الجمركية بعد لتقرير كيفية التعامل مع فرصة الإنترنت بطريقة شاملة".

"الوضع الأمني ​​مع السوائل والمواد الهلامية والحديث عن المزيد من القيود على مبيعات التبغ يؤدي في الوقت نفسه إلى زيادة متطلبات معلومات التسوق الدقيقة عبر الإنترنت. تقدم DFOA منصة بدأ العديد من المشغلين المعفيين من الرسوم الجمركية الحديث عنها ".

وفقًا لـ DFOA ، فإن فرصة تجارة السفر الآن هي الوصول إلى مجموعات جديدة من المسافرين والمستهلكين الذين يبحثون بشكل متزايد عن المتاجر ووجهات السفر على الشبكة. تقدم DFOA منزلًا لتجارة السفر وتجار التجزئة المعفيين من الرسوم الجمركية للالتقاء على متن بوابة جديدة تهتم بجميع استفسارات البحث والمعلومات الجادة للمتسوقين المتنقلين.

قال سميث: "لا يوجد سبب يمنع من الارتباط الوثيق بين التجارة الحرة والسفر لصالح المستهلك". "لا يزال تحويل المبيعات واختراق المسافرين إلى الأسواق الحرة منخفضة تاريخيًا. حتى مع المحلات التجارية ومحلات الوافدين الجدد ، يُظهر البحث الخاص بالمطارات من Dolby Consulting وغيرها أن العرض لا يتم توصيله بشكل صحيح أو موحد.

وأضاف: "يمكن للإنترنت تسريع اختراق المتجر من لحظة بيع التذكرة ، لأن كل عميل معفي من الرسوم الجمركية يحتاج إلى شراء تذكرة أولاً".

بالنسبة لتجارة السفر ، ووكيل السفر ، ومنظمي الرحلات ، وشركات الطيران ، قال سميث إن الفرصة هي للحصول على إيرادات إضافية ناتجة عن العمولات على المبيعات المتزايدة للمعفاة من الرسوم الجمركية وأنواع جديدة أخرى من المنتجات.

قال سميث: "يسعدنا توفير منزل لمشغلي السفر والقناة الحرة للالتقاء معًا".

"الأمر متروك للاعبين في الصناعة الآن للتقدم واغتنام هذه الفرص الجديدة. لا يذهب الأشخاص إلى مواقع الشبكات الاجتماعية أو المدونات للعثور على معلومات التسوق الخاصة بهم في بالي أو بربادوس ، ولكن من الواضح أنهم يبحثون عن مكان يذهبون إليه ".

قال سميث: "الكلمة الطنانة في صناعة السفر تدور حول الإيرادات الإضافية والهوامش المتدنية". "يبدو أن الإعفاء من الرسوم الجمركية هو العائد الإضافي الأصلي الذي كان بعض صناعة السفر يهمله على مدار الخمسين عامًا الماضية."

من خلال هذه البوابة الجديدة ، يمكن الآن للصناعات التابعة لها زيادة حركة المرور والإيرادات.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...