قال الرئيس الجديد لـ VisitScotland ، وكالة التسويق السياحي الوطنية في البلاد ، إنه في حين أن ثوران بركان Eyjafjallajökull الأيسلندي سيكون "مدمرًا" بالنسبة لأعداد الزوار القادمين جواً ، فإن خطر عودة فوضى الرحلات الجوية في أبريل يجب أن يُنظر إليه على أنه "فرصة" فضلا عن التهديد ". وحث الصناعة الاسكتلندية على "الاستفادة القصوى" من التهديد المحتمل.
قال مايك كانتلاي ، رئيس VisitScotland الجديد ، الذي يُنسب إليه الفضل في رفع الروح المعنوية والوحدة في صناعة 4 مليارات جنيه إسترليني منذ تعيينه في أبريل ، لصحيفة Sunday Herald إن تشجيع شركات السياحة البالغ عددها 20,000 في اسكتلندا على مواجهة التهديد بالتخفيضات الكبيرة في عدد الزوار الأجانب كان له. "واجب" كقائد للصناعة الاسكتلندية.
قال كانتلاي: "الشيء الوحيد المؤكد في السياحة هو عدم اليقين. علينا أن نعمل على أساس أن البركان في حالة راحة ، بدلاً من افتراض أن تعطيل [الطائرات] قد ولى. هناك كل فرصة لعودة الاضطراب.
"تحتاج الدولة بأكملها إلى دعم فكرة أن قضاء الإجازة في اسكتلندا أمر جيد. إنه وقت جيد للصناعة أن تبحث في قواعد بياناتها لتتعلم من ظاهرة "staycation". أنا لا أقول أنه يجب عليك استخدام أساليب التخويف [لتذكير الأسكتلنديين بمخاطر السفر إلى الخارج] لكنها فرصة لإخبار الناس أن التواجد في اسكتلندا هذا العام يعتبر رهانًا أكثر أمانًا.
“تخيل مهرجان إدنبرة مع إغلاق المطارات! ستكون صناعة السياحة معادلة للمطر في وقت الحصاد. نحن بحاجة إلى وضع تركيزنا التسويقي على "إغلاق السوق".
تحرك كانتلاي ، الذي يشغل أيضًا منصب العضو المنتدب لشركة William Glen Ltd. ، التي لها مصالح في السياحة والترفيه وتجارة التجزئة في اسكتلندا وكندا والولايات المتحدة ، بشكل حاسم لإحكام سلطته على VisitScotland ، مما أدى إلى تخفيف الرئيس التنفيذي الذي خدم لفترة طويلة فيليب ريدل. شروط المغادرة لا تزال قيد المناقشة.
تم تصميم "حملة تسويق حرب العصابات" للوكالة بقيمة 5 ملايين جنيه إسترليني لتعزيز الإنفاق من قبل المستهلكين الاسكتلنديين والمملكة المتحدة استجابةً لخطر الاضطراب المرتبط بالبركان ، فضلاً عن التهديد بالإجراء الصناعي من قبل الخطوط الجوية البريطانية.
ينقسم الاستثمار بين حملة Perfect Day 2 مليون جنيه استرليني ، والتي تستهدف 36 مليون شخص في جميع أنحاء المملكة المتحدة ؛ 250,000 ألف جنيه إسترليني في So Close To Home ، وهي أول حملة في اسكتلندا من VisitScotland تهدف إلى تعزيز الإقامات ؛ وحملة جولات أوروبية بقيمة 1.25 مليون جنيه استرليني تستهدف ألمانيا وفرنسا وإسبانيا وهولندا.
توقيت إطلاق حملة لحظات الخريف في VisitScotland بقيمة 1.5 مليون جنيه إسترليني سيكون "مرنًا" وفقًا لحالة البركان.
تظهر أرقام مسح السياحة في المملكة المتحدة أن الرحلات في اسكتلندا خلال مارس 2009 زادت بنسبة 28 بالمائة مقارنة بعام 2009 ، مقابل متوسط زيادة في المملكة المتحدة بنسبة 9 بالمائة. وقالت الوكالة إن حملة VisitScotland وينتر وايت ، التي كلفت 1.3 مليون جنيه إسترليني ، حققت إيرادات إضافية تزيد على 66 مليون جنيه إسترليني.
قال كانتلاي إنه سوف "يستخدم قوة" 500 منظمة تسويق وجهة اسكتلندية (DMOs) لزيادة العائد ، وأيضًا "لأخذ اسكتلندا في رحلة" لتقدير ثروة أصولها السياحية.
"السياحة هي أكثر الصناعات تنافسية في العالم ، ولكن لدينا نقاط بيع فريدة من خلال حمولة الشاحنة. إنني قلق من أن تدرك اسكتلندا ككل ذلك وستبذل قصارى جهدي لوضع منظور السياحة [في مناقشات السياسة الوطنية]. وظيفتي هي الاستماع والتعلم والقيادة ".
ردد ماغنوس تومي جودموندسون ، أستاذ الجيوفيزياء في جامعة أيسلندا ، تحذير كانتلاي الأسبوع الماضي ، حيث قال: "استمر النشاط السابق لمدة 14 شهرًا مع فترات طويلة من الخمول ، لذلك استنادًا إلى تاريخ هذا البركان ، فإننا لسنا كذلك مقتنعًا بأن النشاط الحالي قد انتهى ".
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- Mike Cantlay, the new VisitScotland boss, who is credited with boosting morale and unity in the £4 billion industry since his appointment in April, told the Sunday Herald that encouraging Scotland's 20,000 tourism businesses to confront the threat of drastic reductions in foreign visitors was his “duty” as leader of the Scottish industry.
- Cantlay said he would “use the power” of Scotland's 500 destination marketing organisations (DMOs) to boost yield, and also to “take Scotland on a journey” to appreciate the wealth of its tourism assets.
- The new chairman of VisitScotland, the country’s national tourism marketing agency, said that while a further eruption of Iceland’s Eyjafjallajökull volcano would be “devastating” for incoming airborne visitor numbers, the risk of the return of April's flight chaos should be seen as “an opportunity as well as a threat.