لعبة الاسم

(eTN) - هل يهم حقًا ما إذا كان اسم الفندق هو MGM Grand Inc. أو MGM Mirage أو MGM Resorts International؟

(eTN) - هل يهم حقًا ما إذا كان اسم الفندق هو MGM Grand Inc. أو MGM Mirage أو MGM Resorts International؟ بالنسبة للضيف ، قد لا يتم ملاحظته - ولكن يبدو أنه يحدث فرقًا كبيرًا لمساهمي MGM الذين وافقوا على تغيير الاسم في يونيو 2010.

إنها عملية
يبدو أن فكرة تغيير الاسم بدأت في مايو 2007 عندما تم تشكيل شركة MGM Mirage Hospitality التابعة لتحديد الأسواق العالمية الجديدة. كان ماكاو هو المشروع الأول. تُعرف كازينوهات ماكاو بأنها أكبر مركز للمقامرة في العالم، وقد حققت إيرادات تبلغ حوالي 2.1 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من يوليو 2010. ومع أرباح أكبر من ميزانيات بعض البلدان، هناك فرصة لتطوير شراكة 50-50 مع بانسي هو تشيو كينج، تتمتع ابنة رجل الأعمال ستانلي هو، المقيم في هونج كونج وماكاو، بجاذبية واضحة.

تمتلك MGM حاليًا مقتنيات كبيرة في الألعاب والضيافة والترفيه. تمتلك وتدير 15 عقارًا (41 ، 451 غرفة) تقع في نيفادا وميسيسيبي وميتشيغان ؛ وتمتلك 50 بالمائة من الاستثمارات في أربعة عقارات أخرى في نيفادا وإلينوي ، بالإضافة إلى ماكاو. تعتزم MGM Resorts Hospitality في السنوات العشر القادمة إدارة 42 منشأة دولية في وجهات مثل الصين والهند والشرق الأوسط.

ليس فقط فيغاس
يتضح الاهتمام المالي للشرق الأوسط بعلامة MGM التجارية تمامًا من خلال الإشارة إلى أن سيتي سنتر ، وجهة منتجع حضرية غير مسبوقة في قطاع لاس فيغاس ، تتميز بمنتجع وكازينو ARIA ، وهو مشروع مشترك بين MGM MIRAGE و Infinity World Development. Corp ، وهي شركة تابعة لدبي العالمية ، وهي شركة استثمارية تدير وتشرف على مجموعة من الأعمال والمشاريع لحكومة دبي.

قرار العلامة التجارية
خلال مقابلة حصرية مؤخرًا مع سكوت فولر ، نائب رئيس إستراتيجية العلامة التجارية والإعلان ، حول سبب حدوث قرار تغيير الاسم - الآن - أثناء الانكماش الاقتصادي وانخفاض عائدات المقامرة في لاس فيجاس ، علق فولر ، " الاسم جزء من إستراتيجية شاملة لتوضيح خط الإنتاج ".

أعلى 25
تم ترشيحه من بين "أفضل 25 عقلًا استثنائيًا في المبيعات والتسويق" من قبل جمعية مبيعات وتسويق الضيافة الدولية (2009) ، يتمتع Voeller بفهم عميق لمشهد الكازينو في نيفادا. بعد أن كان في كلا جانبي الوكالة والفنادق في المعادلة ، كان فولر شريكًا في أكبر وكالة إعلانية في نيفادا حيث طور حملات تسويقية إستراتيجية لـ Reno-Sparks CVB ولجنة نيفادا للسياحة ، وبصفته مديرًا تنفيذيًا أول للشركة ، شغل مناصب تسويقية وإعلانية في Mandalay Bay and the Luxury ، بالإضافة إلى منتجع وكازينو Silver Legacy.

فيغاس الآن
استثمرت MGM Resorts 154 مليون دولار أمريكي لإعادة تصميم 3,223 غرفة ، وتعكس أماكن الإقامة الاحتياجات / الاحتياجات الجديدة لزائر فيجاس ، وفقًا لفولر. يحب الضيوف الاسترخاء في غرفهم ، والترفيه ، والتسوق ، وتناول الطعام ، والتمتع بالدلال. يعالج تصميم غرفة منتجع MGM الجديد الملف الشخصي المتغير. تشمل وسائل الراحة الجذابة أجهزة تلفزيون بلازما بشاشة مسطحة مقاس 42 بوصة وأثاث أنيق وأسرّة أعلى وسائد وهواتف لاسلكية ومحطات توصيل MP3 وميني بار مطور وإنترنت لاسلكي وخزائن داخل الغرفة تمت ترقيتها.

إنها M Life
يعمل نادي M Life Players على توحيد برنامج الولاء وتعزيز تجربة العميل. يربط استثمار بقيمة 15 مليون دولار أمريكي في التكنولوجيا والبرمجيات خصائص MGM ويحدد بوضوح الالتزام الجاد بالمشروع. يتمتع أعضاء M Life Club بفرصة تخصيص تجربة MGM الخاصة بهم من خلال نظام متدرج يربط المكافآت بعلامات الشركة التجارية.

كلما لعبت أكثر ، زادت ربحك ، وكلما ارتفعت مستواك ، يمكن استرداد المكافآت المتراكمة بشكل أسرع في 12 منتجعًا عالميًا. بالإضافة إلى ذلك ، هناك موقع ويب مخصص لمساعدة اللاعبين على تتبع نقاطهم ومزاياهم ، بالإضافة إلى مراجعة العروض الحصرية. يسمح برنامج Express Comps للاعبين بالتواجد في MGM Resorts International عبر منافذ بيع الأطعمة والمشروبات وأماكن الترفيه.

إنفاق الضيف
قد تكون MGM قد خسرت 1.291 مليار دولار أمريكي في عام 2009 (3.41 دولار أمريكي للسهم الواحد) ، مقارنة بخسارة صافية قدرها 855.3 مليون دولار أمريكي (3.06 دولار أمريكي للسهم) في عام 2008 ، لكن ضيوف الفنادق / قراء مجلة الفنادق M ، ينفقون بحرية في بمعدل 6.7 مليار دولار أمريكي سنويًا (أي الطعام: 2.5 مليار دولار أمريكي ؛ التجزئة: 1.1 مليار دولار أمريكي ؛ الترفيه: 541 مليون دولار أمريكي ؛ والألعاب: 2.5 مليار دولار أمريكي).

لاس فيغاس تواصل الإبهار
زار أكثر من 3 ملايين شخص فيغاس في مايو 2010 ، بزيادة قدرها 2 في المائة عن أبريل 2010 وزيادة بنسبة 1.5 في المائة منذ عام 2009. يأتي الناس إلى فيغاس (2009) لقضاء الإجازة / المتعة (40 في المائة) والمقامرة (13 في المائة) والزيارة الأصدقاء والعائلة (15 بالمائة). يصل معظم الزوار بالسيارة (58 بالمائة) ، بينما تصل النسبة المتبقية البالغة 42 بالمائة عن طريق الجو. أشار 69 بالمائة من الضيوف الذين شملهم الاستطلاع إلى أنهم استخدموا الإنترنت للتخطيط لرحلتهم ، حيث قام 58 بالمائة بإجراء حجوزات فندقية عبر الإنترنت و XNUMX بالمائة استخدموا الإنترنت لحجز المواصلات.

في عام 2009 ، أقام الزوار في المتوسط ​​3.6 ليالٍ و 4.6 أيام مع 96 بالمائة يقيمون في الفنادق أو الموتيلات ، وأنفقوا ما معدله 75.79 دولارًا أمريكيًا في الليلة على السكن. خلال فترة إقامتهم ، أنفق الزوار ما متوسطه 250.32 دولارًا أمريكيًا على الطعام والشراب ، و 53.31 دولارًا أمريكيًا على النقل المحلي ، ومتوسط ​​101.97 دولارًا أمريكيًا على التسوق ، و 39.87 دولارًا أمريكيًا على العروض ، و 5.77 دولار أمريكي على مشاهدة المعالم السياحية. قام 3.2٪ منهم بالمقامرة خلال زيارتهم إلى فيغاس ، وقضوا ما معدله 481.57 ساعة يوميًا في الكازينو. بلغ متوسط ​​ميزانية المقامرة 626.50 دولارًا أمريكيًا (انخفاضًا من 2005 دولارًا أمريكيًا في عام XNUMX).

لوقت بعيد عن الطاولات والفتحات ، سعى زوار فيغاس إلى وسائل ترفيه أخرى وذهب 64 في المائة إلى عرض (69 في المائة ذهبوا إلى صالة عرض ؛ اختار 18 في المائة كوميديا ​​؛ و 19 في المائة ذهبوا لأسماء كبيرة). تقوم فيجاس بعمل شيء صحيح - حيث ذكرت الدراسة أن 94 بالمائة من الزوار كانوا راضين جدًا عن تجربتهم.

التركيبة السكانية
من المرجح أن يتزوج زوار فيغاس (78 في المائة) ، ويكسبون 40,000 ألف دولار أمريكي أو أكثر (83 في المائة) ، ويعملون (65 في المائة) ، أو متقاعدون (28 في المائة). هذا ليس سوقًا صغيرًا ، ومن المرجح أن يكون عمر الزائرين 40 عامًا أو أكبر (72 بالمائة). يعيش أكثر من 50 في المائة من السوق الحالي في غرب الولايات المتحدة مع الجزء الأكبر من كاليفورنيا (31 في المائة). 14 في المائة فقط كانوا من دول أجنبية (http://www.lvcva.com).

العرافين
يعتقد السياح والمسؤولون التنفيذيون ذوو الخبرة والممولين العالميين أن هناك مستقبلًا للمتعة وفرص الاستثمار في لاس فيجاس. تظهر البيانات أن هناك حاجة لمناطق جذب جديدة ، ويجب تحديد أسواق مستهدفة جديدة تمامًا إذا كانت المنطقة ستزدهر. من الغريب أنه بينما أصدرت هيئة المؤتمرات والزوار في لاس فيجاس نتائجها في عام 2009 ، لم يتم إنشاء خطط مبتكرة من قبل أولئك الذين لديهم حصص كبيرة في الاقتصاد.

ربما يكون من السابق لأوانه قراءة أوراق الشاي ... ربما تكون هناك حاجة لانتظار فتح حزمة تحفيز أوباما. بما أن الرئيس أوباما ينصح "بعدم تفجير مبلغ من المال" عندما يمكن استخدام الأموال لتمويل التعليم الجامعي ، فقد يتطلب الأمر الصبر للعثور على مساعدة إضافية قادمة من واشنطن ؛ لذلك ، يجب أن يأتي البحث عن الحافز من أماكن بعيدة (مثل ماكاو ودبي).

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...