اجتمع المئات من رواد صناعة المطارات والتجزئة من جميع أنحاء العالم اليوم في الدوحة في اليوم الأول من منتدى ترينيتي 2019 ، الذي يستضيفه بشكل مشترك الخطوط الجوية القطرية, مطار حمد الدولي (HIA) ، والسوق الحرة القطرية (QDF) تحت رعاية معالي السيد جاسم سيف أحمد السليطي ، وزير النقل والاتصالات بدولة قطر.
منتدى ترينيتي هو حدث سنوي ينظمه تقرير مودي دافيت ، ومجلس المطارات الدولي (ACI) ، و ACI آسيا والمحيط الهادئ ، ويهدف إلى استكشاف كيفية عمل المطارات وأصحاب الامتياز والعلامات التجارية معًا لصالح المستهلكين. نسخة هذا العام - الحدث الذي يستمر ليومين في فندق سانت ريجيس الدوحة - يمثل المرة الأولى التي يتم فيها استضافة المؤتمر في قطر وتستضيفه شركة طيران.
رحب الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية ، سعادة السيد أكبر الباكر ، بالضيوف في حفل الافتتاح. وتحدث في كلمته عن أهمية الابتكار والإبداع لصناعة التجزئة في المطارات.
قال سعادة السيد أكبر الباكر: "تلعب بيئة البيع بالتجزئة في المطارات دورًا مهمًا في رحلة الركاب ، ومجموعة الخطوط الجوية القطرية فريدة في هذا المجال من حيث قدرتها على إدارة وتقديم تجربة عملاء متميزة عبر جميع نقاط الاتصال من خلال موقعنا. الثالوث الخاصة بشركات الطيران والمطار وتاجر التجزئة. معًا ، نحن قادرون على تنفيذ أفكار وتحسينات الجيل القادم.
"بينما نتوسع في مطار حمد الدولي ، من المهم جدًا توفير تجربة مطار لم يسبق لها مثيل لركابنا. للقيام بذلك ، سوف نتطلع إلى مواصلة علاقاتنا الطويلة مع الشركاء الحاليين ، بالإضافة إلى تقديم شركاء جدد. يوفر منتدى الثالوث لعام 2019 فرصة رائعة لتعزيز شراكات جديدة ".
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- “The retail environment at airports plays an important part in a passenger's journey, and the Qatar Airways Group is unique in the industry in its ability to manage and deliver an outstanding customer experience across all touch points through our own trinity of airline, airport and retailer.
- Hundreds of airport and retail industry leaders from around the world gathered today in Doha for the first day of the 2019 Trinity Forum, which is jointly hosted by Qatar Airways, Hamad International Airport (HIA), and Qatar Duty Free (QDF) under the patronage of His Excellency Mr.
- The Trinity Forum is an annual event organized by The Moodie Davitt Report, Airports Council International (ACI), and ACI Asia-Pacific that aims to explore how airports, concessionaires, and brands can work together for the benefit of consumers.
