البنوك الأسترالية على انتعاش أوبرا بقيادة أوبرا في السياحة خلال عام 2011

(eTN) - خلال الشهرين الأخيرين من عام 2010 ، أصدرت هيئة السياحة الأسترالية خطتها الإستراتيجية لعام 2020 واستضافت برنامج حواري تلفزيوني ضخم أوبرا وينفري في ديسمبر 2010 في محاولة كبيرة لتحفيز توري

(eTN) - خلال الشهرين الأخيرين من عام 2010 ، أصدرت هيئة السياحة الأسترالية خطتها الإستراتيجية حتى عام 2020 واستضافت برنامج حواري تلفزيوني أوبرا وينفري في ديسمبر 2010 في محاولة كبيرة لتحفيز السياحة إلى أستراليا من أمريكا الشمالية. سيكون الاختبار الحقيقي لنجاح هجوم أوبرا قابلاً للقياس اعتبارًا من يناير 2011 عندما يتم عرض عروض أوبرا التي أقيمت في أستراليا أمام جمهورها الهائل من المشاهدين في أمريكا الشمالية.

انتقدت أقلية صغيرة من محترفي السياحة الأستراليين والمعلقين الإعلاميين مبلغ 5 ملايين دولار أمريكي من الأموال الحكومية المستخدمة لدعم استضافة أوبرا وطاقمها و 300 من مشاهديها الأمريكيين في أستراليا. ومع ذلك ، أعتقد إلى جانب العديد من المراقبين الآخرين أن هذا كان استثمارًا ملهمًا من قبل هيئة السياحة الأسترالية لتحفيز السياحة إلى أستراليا من الولايات المتحدة وكندا ، ناهيك عن الدول الخمسين الأخرى التي تشاهد أوبرا. الإحصائيات وحدها مقنعة.

في عام 2010 ، زار أكثر من مليون أسترالي الولايات المتحدة (من أصل 1 مليون نسمة). في الواقع ، ما يقرب من واحد من كل ستة أستراليين سافروا دوليًا زاروا الولايات المتحدة. على العكس من ذلك ، في عام 22 ، زار 2010 أمريكي أستراليا (من أصل 450,000 مليون نسمة). احتلت الولايات المتحدة الأمريكية المرتبة الأولى من بين أفضل 300 وجهات خارجية للسياح الأستراليين ، بينما احتلت أستراليا المرتبة 5 من حيث الوجهات المفضلة للخارج للسياح الأمريكيين. هذا على الرغم من حقيقة أن أستراليا تحتل المرتبة الأولى في أفضل 27 وجهات طموحة للأمريكيين (الأماكن التي يحبون زيارتها).

تشير أبحاث السوق إلى أنه في حين أن الأمريكيين يحبون زيارة أستراليا ، يُنظر إليها على أنها بعيدة جدًا ومكلفة للغاية. دعنا نتوقف ، أستراليا بعيدة عن الولايات المتحدة مثل الولايات المتحدة الأمريكية عن أستراليا ، والآن بعد أن أصبح الدولار الأمريكي والدولار الأسترالي متساويان في القيمة ، ستجد الأمريكتان أن قضاء عطلة في أستراليا (بدون تذكرة السفر) هو نفسه تقريبًا التكلفة كعطلة في المنزل. الخبر الجيد الآخر هو أنه منذ عام 2008 ، انخفضت أسعار تذاكر الطيران بين الولايات المتحدة وأستراليا بنسبة 50٪ ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى زيادة المنافسة على الطريق العابر للمحيط الهادئ.

التحدي الذي تواجهه هيئة السياحة الأسترالية هو تحويل التطلعات الأمريكية الإيجابية تجاه زيارة أستراليا إلى حجوزات سفر. كانت استضافة أوبرا بالتأكيد واحدة مليئة بالحماس. في كل فرصة ، أعلنت أوبرا عن حبها لأستراليا ، وخلال جولتها السريعة ، غطت بالتأكيد الكثير من الأراضي وتلقت استقبالًا حارًا من الأستراليين في ملبورن وسيدني وأولورو وكوينزلاند. سافر 300 من مشاهديها المختارين إلى كل ركن من أركان البلاد تقريبًا. جدير بالذكر أنه بالنسبة للعديد من مشاهدي أوبرا ، كانت هذه هي رحلتهم الأولى خارج الولايات المتحدة والمرة الأولى التي يحتاجون فيها للحصول على جواز سفر أمريكي. أكثر من 60٪ من المواطنين الأمريكيين ما زالوا لا يملكون جواز سفر.

لحسن الحظ ، كانت زيارة أوبرا تنعم بطقس مثالي. حدثت الفيضانات غير المسبوقة في كوينزلاند بعد فترة طويلة من مغادرتها هي وحاشيتها أستراليا. الأمريكيون الذين يشاهدون عرض أوبرا سيرون أستراليا في أفضل حالاتها ، وإحدى الرسائل التسويقية الرئيسية هي أن الأمريكيين مرحب بهم بصدق في أستراليا بدلاً من التسامح معهم لمجرد إنفاقهم لأموالهم ونصائحهم السخية.

في حين أنه من الصعب قياس تأثير عرض أوبرا على اتجاهات السياحة إلى أستراليا من الولايات المتحدة الأمريكية ، فإن تاريخ الحملات الأسترالية جيدة الاستهداف مثل إعلانات بول هوجان "الروبيان على باربي" عام 1987 يشير إلى أن هذا سيؤدي إلى ارتفاع كبير في السياحة الأمريكية إلى أستراليا على الرغم من تأثير GFC على الاقتصاد الأمريكي والمستوى المرتفع تاريخيًا للدولار الأسترالي. الحقيقة هي أن كل العملات الدولية الرئيسية تقريبًا قد ارتفعت مقابل الدولار الأمريكي. الهدف طويل المدى لحملة تسويق Tourism Australia لأمريكا الشمالية هو موازنة أعداد الأمريكيين الشماليين الذين يزورون أستراليا. حاليًا ، لكل مواطن أمريكي أو كندي يزور أستراليا ، يزور أستراليان الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا. قد ينطوي الاستثمار في برنامج أوبرا على بعض المخاطر ، لكن تأثيرها القوي على الجمهور الأمريكي لديه فرصة قوية لكونه يستحق وزنه ذهباً للسياحة الأسترالية.

لا تقتصر خطة تسويق هيئة السياحة الأسترالية لزيادة السياحة الوافدة إلى أستراليا على سوق أمريكا الشمالية. إن التحدي المتمثل في قوة الدولار الأسترالي ، والركود في أوروبا ، والسوق الحساسة للسعر في معظم أنحاء آسيا ، كان يعني أنه كان على هيئة السياحة الأسترالية أن تصمم مناهج مختلفة تمامًا وتسويق محددة لأسواق المصادر المحتملة. الترويج للسياحة التجريبية (التجارب الفريدة التي يمكن الحصول عليها في أستراليا فقط) ، والاستفادة من المسافرين الشباب من 22 دولة مؤهلة للحصول على تأشيرات عطلة العمل إلى أستراليا وفرصة كسب دولارات أسترالية أثناء الزيارة وتقديم منتج سياحي يتناسب مع الميزانيات. من الاستراتيجيات المستخدمة.

من المحتمل نمو قوي للزوار الصينيين إلى أستراليا وإمكانية النمو المستمر من المسافرين الصينيين ، لكن مخططي السياحة الأستراليين يعملون على تنويع مصدر الزوار إلى أستراليا خاصة من الاقتصادات النامية في جنوب شرق آسيا وتايوان وكوريا. أشار وزير الخارجية الأسترالي كيفين رود ، في كلمته أمام المؤتمر الافتتاحي لاتجاهات السياحة في كانبيرا في نوفمبر 2010 ، إلى نقطة مهمة مفادها أن مفتاح جذب نمو السياحة من الصين والدول الآسيوية الأخرى هو امتداد الترحيب الحار حقًا وتوسيع نطاق تجربة إيجابية بحيث سيوصي السائحون العائدون بزيارات أصدقائهم وعائلاتهم. يجب أن تنطبق هذه النقطة البديهية على جميع الوجهات ، حيث تظل أعمال التكرار والإحالة من الزائرين الراضين هي الأداة التسويقية الأكثر فعالية للوجهة.

المؤلف ، ديفيد بيرمان ، محاضر أول في السياحة بجامعة التكنولوجيا في سيدني.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...