اقرأ لنا | استمع الينا | شاهدنا | انضم الأحداث الحية | قم بإيقاف تشغيل الإعلانات | منشور |

انقر على لغتك لترجمة هذا المقال:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

حصلت WestJet على لقب JD Power 2011 بطل خدمة العملاء

0a4_257
0a4_257
كتب بواسطة رئيس التحرير

كالجاري - أعلنت WestJet اليوم أنها حصلت على لقب بطل خدمة العملاء لعام 2011 من JD Power من قبل شركة خدمات معلومات التسويق العالمية المرموقة ، JD Power and Associates.

كالجاري - أعلنت WestJet اليوم أنها حصلت على لقب بطل خدمة العملاء لعام 2011 من JD Power من قبل شركة خدمات معلومات التسويق العالمية المرموقة ، JD Power and Associates.

باعتبارها واحدة من 40 شركة فقط تم الاعتراف بها ، تعد WestJet من بين أفضل خمسة في المائة من 800 شركة في 20 صناعة تم تقييمها. يعتمد التصنيف على آراء العملاء وآرائهم وتصوراتهم التي تم جمعها من دراسات JD Power التي أجريت في عام 2010. كما تم الاعتراف بشركات الطيران الأمريكية منخفضة التكلفة JetBlue Airways و Southwest Airlines في فئة شركات الطيران. وتشمل الشركات الأخرى المدرجة في القائمة كاديلاك وإدي باور وفور سيزونز وجاكوار ولكزس ولينكولن ومرسيدس بنز وتي موبايل ويو إس سيلولار.

WestJet و Four Seasons هما الشركتان الكنديتان الوحيدتان في القائمة.

قال بوب كامينغز ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة WestJet للتسويق والمبيعات وتجربة الضيوف: "هذا شرف عظيم لأنه يقدّر الجهود المتميزة التي يبذلها 8,000 WestJetters لدينا الذين يسعون جاهدين لتقديم تجربة رائعة للضيوف كل يوم". "من المثير أيضًا أن تكون واحدة من 40 شركة فقط ، بما في ذلك بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة واحترامًا في العالم ، للحصول على هذا التقدير."

وفقًا لتقرير JD Power الخاص ، تحقيق التميز في خدمة العملاء ، "يتوقع المستهلكون اليوم من الشركات أن تفعل كل شيء وأن يكون لديها الأشخاص المناسبون ، والعرض التقديمي المناسب ، والسعر المناسب ، والمنتج المناسب ، والعملية الصحيحة. تقوم العلامات التجارية التي تم تحديدها على أنها أبطال خدمة عملاء JD Power بتصحيح كل هذه الأشياء. بل إن البعض يتفوق في الأداء على أفضل أقرانهم في تلبية توقعات العملاء المتزايدة ".