VisitBritain رئيس مجلس إدارة الألعاب الأولمبية ، الزفاف الملكي ، إلخ ، إلى آخره

eTN: نحن مع السيد.

eTN: نحن مع السيد كريستوفر رودريغيز ، رئيس VisitBritain ، وبالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بـ VisitBritain ، يرجى إخبارنا بوظائف مؤسستك وأهدافها.
كريستوفر رودريغيز: الأمر بسيط حقًا - نحن نسوق بريطانيا في الخارج كوجهة سياحية.

eTN: كيف انخرطت؟
رودريغيز: منذ ما يزيد قليلاً عن 4 سنوات، تم إجراء بحث عن الرئيس القادم لمنظمة VisitBritain. وكان سلفي هو اللورد كولن مارشال الذي كان يدير الخطوط الجوية البريطانية، وقد قام بهذه المهمة، في الواقع، عدة مرات. وكنت أحد المرشحين، وكانوا لطيفين بما يكفي لدعوتي للقيام بهذه المهمة. قالت الحكومة في ذلك الوقت إن ذلك يرجع جزئيًا إلى مشاركتي في الألعاب الأولمبية خلال عملي السابق في شركة Visa. لقد كنت أدير شركة توماس كوك وأدير أعمال السفر الخاصة بشركة أمريكان إكسبريس في المملكة المتحدة وروسيا، لذلك كان لدي بعض الفهم لسوق السياحة العالمية، وكانت لدي أيضًا بعض الخلفية في الفنون، لذلك كان هذا المزيج من المهارات هو الذي كان ذا صلة للترويج لبريطانيا. لقد كانوا لطيفين بما يكفي لدعوتي للقيام بذلك لولاية ثانية؛ لقد تم إعادة تعييني للتو، لذا سأتمكن الآن من القيام بذلك خلال دورة الألعاب الأولمبية حتى عام 2014.

eTN: منذ متى وأنت تشغل هذا المنصب؟
رودريغيز: لقد أمضيت فيه 4 سنوات، وقد عينوني لأربع سنوات أخرى، ثم سيحملونني على نقالة.

eTN: لقد ذكرت في منتدى السياحة العالمي التابع لمنظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة أنك تعمل على 4 مشاريع رئيسية في الوقت الحالي. ما هي هذه الأحداث ، وما هي أهداف VisitBritain وأهدافها لهذه المشاريع؟
رودريغيز: نحن في فترة مثيرة بشكل خاص لتسويق بريطانيا كوجهة سياحية. كما يعلم الجميع ، تتكون السياحة من جزأين: أولاً ، يجب أن يكون لدى الناس طموح لزيارة بلدك ، وثانيًا ، تحتاج إلى دعوة للعمل. تركز الصناعة في معظم الأوقات على الدعوة إلى اتخاذ إجراء ، لأنها تريد الرؤوس والأسرة والقيعان والمقاعد والأقدام عبر البوابات الدوارة ، ولكن في الواقع ، عليك بناء الطموح للسفر ، لا سيما في هذا الجزء من العالم الذي بدأ للتو في السفر ، مثل آسيا وشبه القارة. ما لدينا هو سلسلة من الأحداث التي تبدأ في أبريل ، في 29 أبريل 2011 مع حفل الزفاف الملكي - كيت وويليام ، يليه في صيف 2012 اليوبيل الماسي للملكة - للمرة الثانية فقط يتولى الملك العرش لمدة 2 سنة والسابقة كانت الملكة فيكتوريا. لدينا نساء قويات في بلدنا. وسيكون هذا احتفالًا وطنيًا حقيقيًا ، لأنني أعتقد أن الجميع أدركوا أننا كنا محظوظين للغاية ، ولدينا ملك مبدع ، لأن النظام الملكي جزء مهم جدًا من جاذبية بريطانيا ، ولكن أيضًا أن هذا لقد عانت المرأة من الحرب ، والتغيير السياسي ، والاضطراب الأسري - نوع كامل من الأشياء - وخرجت على أنها تحتفظ بكرامتها وتحظى باحترام كبير كرئيسة للكومنولث. لذا ، فإن الكومنولث البريطاني وبريطانيا نفسها ستحتفلان بشكل كبير في صيف عام 2012 ، وبعد ذلك ، بالطبع ، لدينا الألعاب الأولمبية ثم الألعاب البارالمبية. ثم في عام 2013 وما بعده ، لدينا أشياء مثل ألعاب الكومنولث. لذلك لماذا هذا مهم؟ لأنه ، على حد تعبير رئيس وزراء بريطاني يدعى هارولد ماكميلان ، الشيء المهم في السياسة هو الأحداث ، أيها الصبي العزيز. وبالطبع ، تعتبر الأحداث أساسية لما نقوم به ، ليس فقط لأنها تجذب الناس إليها ، ولكن لأن وسائل الإعلام العالمية تغطيها ، وبالتالي ، أعود إلى حيث بدأت - ما تفعله الأحداث هو السماح لك بعرض البلد. بالإضافة إلى القدرة على عرض لندن في الأولمبياد وأيضًا في أجزاء أخرى من بريطانيا ، لأن كرة القدم الأولمبية تجري في جميع أنحاء بريطانيا ، فإن الإبحار الأولمبي يتم على الساحل الجنوبي لبورتلاند وويموث. الزفاف الملكي له صلات في جميع أنحاء بريطانيا ، لأن العائلة المالكة تفعل ذلك ، سوف يعيشون في ويلز ، في أنجلسي ، لذلك هناك صلة أخرى. وبالطبع ، سيتم الاحتفال باليوبيل الماسي في جميع أنحاء بريطانيا ، وأحد الأشياء التي نقوم بها كمنظمة سياحة وطنية هو الترويج لبريطانيا بأكملها ، لذا فهي لندن بلس. تمنحنا هذه الأحداث فرصة رائعة لإنتاج التغطية ، ومن الواضح أنه عندما تنظر إلى حدث مثل الأولمبياد ، وأولمبياد المعاقين ، تريد وسائل البث الإذاعية أن تكون قادرة على تغطية أشياء خارج الألعاب.

eTN: يتم الترويج لحفل الزفاف الملكي على أنه عامل جذب سياحي؟
رودريغيز: إنها منطقة جذب سياحي ، ومن المحتمل أن يكون هناك مليون شخص في بريطانيا ، في لندن في ذلك اليوم. بالنسبة لنا في VisitBritain ، لا نبيع تذاكر الحدث ، بل يستخدم الحدث لعرض بريطانيا. لذا ، نعم ، سيكون حدثًا سياحيًا كبيرًا ، ولكن هذا يومًا ما في عام 2011 - وظيفتي 365 ، 24/7/365 - ولذا فنحن مهتمون باستخدام الحدث ، وتسخير الاتصالات العالمية ، والتي ستكون استثنائية تجاوز حدود بريطانيا ، وبالتأكيد ، بقدر ما يمكننا أن نرى من الاهتمام الإعلامي ... كان هناك شخص ما يخبرني - نحن هنا في برلين من أجل ITB - وأعتقد أنه لم يسبق له مثيل - وكلاهما من القنوات التلفزيونية الوطنية - سوف يبث حفل الزفاف والقنوات الخاصة. لذلك ، ستكون تغطية استثنائية ، ونحن نتخطى أصابعنا من أجل حفل زفاف سعيد للغاية في يوم مشمس.

eTN: فيما يتعلق بالألعاب الأولمبية ، جادل منظمو الرحلات من صناعة السفر والسياحة في المملكة المتحدة ، ولا سيما رابطة منظمي الرحلات السياحية الأوروبية ، بأنه بناءً على الدراسات السابقة للأولمبياد ، أو البلدان المضيفة أو المدن - فإنه يعطل السياحة العادية. كيف استجابت VisitBritain لمخاوف ETOA؟
رودريغيز: إنها مخاوف مناسبة بمعنى أنك إذا نظرت إلى تاريخ الأحداث ، فستجد أنها جيدة في عرضها ، لكن الاضطراب موجود - وقد حدث هذا في جميع أنحاء العالم ، هذه ليست قضية بريطانية ، إنها أحداث كبيرة المشكلة - الاضطراب هو أن الناس يعتقدون أن هذه هي السنة التي سيفوتون فيها البلاد. لذلك قد تحصل على تأثير هالة بعد ذلك ، ولكن في عام الألعاب ، إذا لم تفعل شيئًا ، فهناك خطر حدوث انخفاض في السياحة الوافدة. الجواب على ذلك ، من البداية ، لأننا امتلكنا الخبرة وتعلمنا من الآخرين ، نحن واضحون جدًا أولاً ، هذه هي 4 سنوات ... هذا ماراثون ، وليس مائة متر اندفاع. علينا أن نبدأ قبل الألعاب ، وهذا ما نقوم به بالفعل ، وعلينا أن نواصل الألعاب ، وعلينا أن نستمر بعد ذلك. لذا ، ابدأ قبل الألعاب ، شكرًا لك ، حفل زفاف ملكي - كان من الرائع جدًا أن تتزوج كيت وويل في عام 2011 - سيؤدي ذلك إلى الكثير من العمل الجيد في عرض بريطانيا وجعل الناس يرغبون في القدوم. ثانيًا ، نحن نعمل بجد مع سد الفجوة التجارية ، للتأكد من وجود جهد منسق لجعل الناس يدركون أولاً أن بريطانيا بلد صغير ، ولكن هناك الكثير من بريطانيا خارج لندن ، فلماذا لا تأتي وشاهد الألعاب في نفس المنطقة الزمنية ، في نفس البلد - ستكون التغطية مستمرة - ولكن أثناء تواجدك فيها ، اذهب لرؤية أشياء أخرى ، اذهب إلى كوتسوولدز ، اذهب إلى إدنبرة ، اذهب إلى كارديف ، شاهد ويلز الساحل ، اذهب إلى جنوب إنجلترا - كل الأشياء التي يمكنك القيام بها في بريطانيا - وما زلت تستمتع بالألعاب الأولمبية لجزء من الرحلة. لذلك ، هذا شيء سنفعله. الشيء الثاني هو أننا سنركز ، وعلى وجه الخصوص ، سنركز في أوروبا القارية حيث تكون الاتصالات من نقطة إلى نقطة جيدة جدًا في وجهات متعددة في بريطانيا في الترويج للسياحة المحلية ، السياحة الإقليمية التي يجب أن أقولها ، من مناطق أوروبا إلى مناطق بريطانيا ، وشركات الطيران منخفضة التكلفة مثل easyJet و Ryanair و Wizz لها تغطية واسعة جدًا ، لذلك من السهل جدًا تفريق الأشخاص. سنذكر الناس بشبكة السكك الحديدية. تقع معظم الأشياء في بريطانيا على بعد ساعتين من لندن ، وحتى اسكتلندا تبعد 2 ساعات ونصف فقط عن لندن. لذلك ، هناك قدر هائل يمكنك القيام به فيما يتعلق بما هو وفقًا لمعايير معظم الناس إما رحلة قطار قصيرة أو متوسطة الطول فقط - من السهل حقًا التجول في بريطانيا.

eTN: هل كانت هناك حوارات بين VisitBritain وقطاع السفر في المملكة المتحدة؟
رودريغيز: حياتنا تدور حول الحوار. يرتكز هذا البرنامج الذي تبلغ مدته 4 سنوات على شراكة بقيمة 100 مليون جنيه بين الحكومة ونمثلها نحن والتجارة ، ولدينا هذه الحملة التسويقية التي تبلغ 100 مليون جنيه ، والتي تسخر هذه الأحداث العظيمة ، وتُبنى حولها ، ثم تُبنى حولها باستخدام ... سيحب المرء دائمًا المزيد من المال ، لكننا جميعًا نعيش في زمن التقشف ، كما هو معروف ، لذلك عليك أن تكون ذكيًا ، وما سنفعله هو ، سنستخدم الأحداث لعرض بريطانيا ، والتي هو بناء الطموح ، نستخدم علاقاتنا العامة وشبكتنا في جميع أنحاء العالم لتضخيم ذلك ، ثم نستخدم الشراكات مع التجارة للحصول على دعوة فعلية للعمل. لذلك ، إنه برنامج بسيط للغاية ، ولكن لهذا السبب يجب أن يعمل. هناك مشكلة واحدة - عدت للتو إلى سؤال سابق - هناك مشكلة واحدة تهمني وتهتم بمنظمي الرحلات الوافدة ، ونحن نعمل على حلها ، وهي ، كما تعلمون ، في أي عام قادم ، في في أي حدث كبير في السنة ، تؤمن الألعاب الأولمبية الكثير من غرف لندن - الكثير من الغرف في أي مدينة مناسبة للفعاليات. الحيلة ، وغالبًا ما يطلقون سراحهم متأخرًا ، من منظور مسافر مستقل ، هذا رائع ، لأنهم يحصلون على غرف مخفضة ؛ من وجهة نظر منظم الرحلات ، هذا ليس رائعًا ، ونحتاج إلى معرفة ما إذا كان بإمكاننا إيجاد حل وسط للحصول على نوع من الإصدار التدريجي حتى يتمكن منظمو الرحلات من التعامل مع ذلك أثناء الحدث. الملاحظة التي أود أن أبديها ، والتي يركز المرء دائمًا على الجانب الإيجابي ، هي أنني آمل أن يكون هذا هو العام الذي يتجاوز فيه منظمو الرحلات مشتريهم التقليديين ، وهو التركيز على لندن والتركيز على بقية البلد حيث توجد غرف الفنادق لم يتم الحجز مسبقًا من قبل منظمي الأولمبياد ، وهناك الكثير من السعة.

eTN: بالنسبة للسائحين المنتظمين الذين يذهبون إلى لندن للمسارح وللتسوق ، ماذا تقول لهم لمحاولة حثهم على القدوم إلى لندن خلال دورة الألعاب الأولمبية؟
رودريغيز: أعود إلى ما قلته من قبل - وظيفتي هي 365/24/7. أنا أحبهم كل يوم من أيام السنة وليس فقط 40 يومًا من الألعاب الأولمبية. لقد كنت محظوظًا بما يكفي للذهاب كراعٍ وكضيف إلى عدد من الأحداث الأولمبية ، وإثارة الحدث لا مثيل له. جودة الرياضة غير عادية ، وأعتقد أن أحد الأشياء التي يجب على الناس أن يكونوا على دراية بها ، وهم لا يدركون ذلك دائمًا حتى يفعلوا ذلك - أعني ، أتذكر ، هو النطاق الواسع للجودة . أتذكر دعوتي للذهاب إلى برشلونة ، وأعطاني مضيفي بعض تذاكر تنس الطاولة ، أو تنس الطاولة ، كما نسميها في بريطانيا ، وفكرت ، حسنًا ، سأذهب وأرى تنس الطاولة ، على الرغم من أنني " لست مهتمًا جدًا بلعبة تنس الطاولة. لقد كان مذهلاً ، مذهلًا للغاية. عندما ترى تنس الطاولة تلعب ، ترى طاولة ، وفوقها الخفاش ، وفوق ذلك القبعة ، وأذرعهم ، ثم رؤوسهم وأقدامهم - كما ترون ، إنهم مقلوبون - إنه الجمباز أثناء لعب تنس الطاولة. أنت تدرك أنه على المستوى العالمي ، أي رياضة تستحق المشاهدة ، إنها غير عادية. لذلك ، أعتقد أن هناك الكثير من الرياضات التي يمكن رؤيتها ؛ لا يتعلق الأمر فقط بالتواجد في الاستاد الرئيسي لنهائيات 100 متر - هذا ينتهي في أقل من 10 ثوانٍ. لذا ، أود أن أشجع أي شخص مهتم بالرياضة على القدوم ومشاهدة أي من الأحداث الأولمبية في جميع أنحاء البلاد ، ولكن أيضًا ، كما قلت سابقًا ، ليأتي ويرى البلد ، لأن روح الإثارة ستنتشر في جميع أنحاء البلاد . من أجل ذلك ، واليوبيل الماسي مسبقًا ، والذي أعتقد أنه سيكون ، من منظور السياحة ، أمرًا رائعًا ... إنه السر الخفي في الأحداث الأربعة القادمة.

eTN: قلت أنه تم تخصيص 100 مليون جنيه إسترليني (حوالي 161 مليون دولار أمريكي) للأولمبياد وحدها؟
رودريغيز: لا ، أكثر من 4 سنوات.

eTN: ما هو المقدار المخصص للأولمبياد؟
رودريغيز: ليس علينا الإعلان عن الأولمبياد. أعتقد أنه من منظور التسويق السياحي ، الشيء الذي يجب تذكره ، كما قلت من قبل ، لا يتعلق بالإعلان عن الحدث. يستقطب الحدث الناس - لست بحاجة إلى الإعلان عن الأولمبياد. أحتاج إلى الترويج لبريطانيا ، والترويج لبريطانيا في أوقات أخرى. هناك اختلاف جوهري - الأشخاص الذين يتعاملون مع الألعاب الأولمبية - بائعو التذاكر الأولمبية - يحتاجون تمامًا للترويج لذلك ، وفي غضون 5 أيام ، ستُطرح التذاكر للبيع في المملكة المتحدة. لقد حضرت لتوي حدثًا للترويج لمبيعات التذاكر في المكسيك ، وهذا هو البداية. هذه ليست مشكلتي الكبيرة. يعرف الناس عن الألعاب الأولمبية ، وهم يعرفون أنها في لندن. أولئك الذين يريدون الذهاب يحتاجون إلى معرفة كيفية الحصول على تذاكرهم - هذه ليست مشكلة كبيرة. التحدي هو تعزيز البلاد.

eTN: لقد حضرت مؤخرًا في موضوع مختلف UNWTOمنتدى السياحة العالمي. ما الذي أخذته من تجربتك؟
رودريغيز: لقد شجعتني كثيرًا ، لأنني أعتقد ، بشكل غريب ، أن ضغط الركود قد تسبب في زيادة تعاون الناس ، كما يحدث غالبًا ، وبدلاً من أن يكون كل شخص ثريًا للغاية ويمتلك الكثير من المال ، وكلهم يفعلون ما يريدون ، وعدم الرغبة في التحدث مع بعضنا البعض. من الواضح أن السياحة ، وخاصة السياحة الترفيهية ، كانت مرنة للغاية. من الواضح أن هناك فرصة كبيرة ، لأنها تخلق فرص عمل ، وهذا ما يحتاجه العالم. أعتقد أن ما رأيناه هناك تحت قيادة طالب الرفاعي ، هو شعور حقيقي بأن الصناعة ... أعني أن الصناعة كانت موجودة منذ 50 أو 60 عامًا - لقد مضى وقتًا طويلاً منذ أن بدأها توماس كوك في عام 1841 ، ولكن الصناعة آخذة في الازدياد إلى مستوى آخر من التطور. وأعتقد أنه بدأ يدرك أنه من أجل الترويج حقًا لموقفها والدفاع عنه ، لأن هناك البعض ممن لا يحبون النمو في السياحة ، فهي بحاجة إلى التشابك والعمل بمعنى تعاوني ، وأعتقد أنه كان هناك شعور حقيقي أن تلك المرحلة من تطورنا قد بدأت وأننا ملتزمون بها.

eTN: تعرضت حكومة المملكة المتحدة وبعض الحكومات الأخرى لانتقادات بسبب ما أطلق عليه ضرائب مفرطة. ما رأيك في هذه القضية؟
رودريغيز: أود أن تكون الضرائب أقل ، لكن الحكومة لديها فجوة تمويل كبيرة ، والسياحة صناعة مرنة ، ويدرك الناس في الخزانة أنها طريقة جيدة لجمع الأموال. سيكون من الأفضل لو كان أقل.

eTN: حث جيفري ساكس صناعة السفر والسياحة - العامة والخاصة - على رفع أصواتهم لإخبار حكوماتهم بأن تكون أكثر جدية بشأن القضايا البيئية ، فضلاً عن قضايا الغذاء والطاقة. ردك؟
رودريغيز: أعتقد أن معظم الأعمال البيئية التي يجب أن تقوم بها صناعة السياحة ، يجب أن تقوم بها الصناعة. إذا نظرت إلى البصمة السياحية ، أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تقلق بشأن ما تفعله بالبيئة. بالتأكيد في بريطانيا ، نولي عناية جيدة للغاية ، ليس أقلها من خلال الثقة الوطنية ببيئتنا المادية. تحرز صناعة الطيران تقدمًا كبيرًا في الاقتصاد في استهلاك الوقود. معالجة المياه والنفايات من قبل الفنادق ، والتي تعد مصدرًا كبيرًا لانبعاثات الكربون - من المنطقي اقتصاديًا أن ينظر الناس إلى ذلك ، وهم كذلك. لذلك ، أعتقد أن هذا يحدث بالفعل. لست متأكدا؛ أعتقد أن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها بموجب التشريع ، لكن الناس يريدون السفر. ما تريدهم أن يفعلوه هو السفر اقتصاديًا. السكك الحديدية هي الحل الأكبر في أوروبا لـ… السكك الحديدية عالية السرعة هي مساهم كبير يتم دعمه في بريطانيا ؛ إنه مدعوم في جميع أنحاء أوروبا. أعتقد أننا لا نقوم بما يكفي أبدًا ، لكنني أعتقد أننا نقوم بالكثير كصناعة ، ولا أعتقد أن اللوائح الحكومية ستسرع من ذلك.

eTN: أندورا ، التي ليس لديها حتى صناعة طيران ، حددت السفر والسياحة لتكون أكبر صناعة لها ، حيث تجني حوالي 1 مليار يورو مع 8 ملايين سائح سنويًا - وهذا يمثل 35 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي لأندورا. ما هو في بريطانيا أو المملكة المتحدة؟
رودريغيز: ثمانية في المائة من الناتج المحلي الإجمالي ، وهو خامس أكبر صناعة وثالث أكبر عملة أجنبية ، ويعمل به 2.5 مليون شخص. إنها صناعة خطيرة للغاية ، وفي الخامس من كانون الثاني (يناير) 2011 ، أدرك رئيس الوزراء [ديفيد كاميرون] ذلك من خلال استضافة حدث بدأ حملتنا الترويجية ، حملة 100 مليون جنيه إسترليني.

eTN: أي كلمات أخيرة يا كريستوفر؟
رودريجيز: قم بزيارة بريطانيا!

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

انضم إلينا! WTN

World Tourism Network (WTM) التي تم إطلاقها من خلال إعادة البناء

انقر للحصول على منشورات بيان صحفي عاجل

الأخبار العاجلة.السفر

شاهد برامجنا الإخبارية العاجلة

انقر هنا للحصول على أخبار هاواي أونين

قم بزيارة أخبار الولايات المتحدة الأمريكية

انقر للحصول على أخبار حول الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات

انقر للحصول على مقالات أخبار صناعة السفر

انقر للحصول على بيانات صحفية مفتوحة المصدر

الأبطال

جائزة الأبطال
معلومات

أخبار السياحة الكاريبية

السفر الفاخر

أحداث الشركاء الرسمية

WTN أحداث الشريك

أحداث الشركاء القادمة

World Tourism Network

WTN فريقنا

شريك Uniglobe

يونيجلوب

التنفيذيين للسياحة

أخبار السياحة الألمانية

الاستثمارات

أخبار السفر النبيذ

الخمور