يبدأ United تسجيل الوصول المحمول والصعود على الرحلات الدولية

شيكاغو ، إلينوي - أعلنت شركة United Continental Holdings، Inc. اليوم عن توسيع نطاق تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول وبطاقات الصعود على متن الطائرة إلى عملاء United الذين يسافرون عبر مسارات رحلات دولية.

شيكاغو ، إلينوي - أعلنت شركة United Continental Holdings، Inc. اليوم عن توسيع نطاق تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول وبطاقات الصعود على متن الطائرة إلى عملاء United الذين يسافرون عبر مسارات رحلات دولية. يمكن للعملاء تسجيل الوصول على موقع united.com باستخدام جهاز محمول يدعم الويب ابتداءً من 24 ساعة قبل المغادرة.

بالإضافة إلى ذلك ، أصبح خيار بطاقة الصعود إلى الطائرة على متن الطائرة متاحًا الآن للعملاء المغادرين من المطارات في لندن وميونيخ وأمستردام وبروكسل وجنيف وزيورخ وموسكو وأوساكا. تخطط شركة يونايتد لتقديم خيار بطاقة الصعود على متن الطائرة في مطارات دولية إضافية ، بما في ذلك فرانكفورت وطوكيو ناريتا وهونج كونج ، في الأشهر المقبلة. تقدم يونايتد حاليًا خدمة الصعود إلى الطائرة بدون ورق في 62 مطارًا أمريكيًا ، بما في ذلك مراكزها في شيكاغو ودنفر وواشنطن دالاس وسان فرانسيسكو ولوس أنجلوس.

قال مارتن هاند ، نائب الرئيس لتجربة العملاء: "إن توسيع ميزة تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول وخيار الصعود إلى الطائرة بدون أوراق إلى السفر الدولي يتيح لعملائنا التمتع بمزيد من المرونة والتحكم خلال تجربة سفرهم".

تقدم الخطوط الجوية القارية حاليًا خيار بطاقة الصعود على متن الطائرة في 70 مطارًا ، بما في ذلك مراكزها في نيويورك وهيوستن وكليفلاند وجوام والوجهات الدولية بما في ذلك لندن وفرانكفورت وميونيخ وبروكسل وزيورخ وجنيف وأمستردام وسايبان. يمكن للعملاء الذين يسافرون على أي رحلة كونتيننتال تسجيل الوصول على موقع Continental.com باستخدام جهاز محمول متصل بالإنترنت.

تعرض بطاقات الصعود على متن الطائرة المتحدة وكونتيننتال رمز شريطي ثنائي الأبعاد جنبًا إلى جنب مع معلومات العميل والرحلة ، والتي تتحقق من صحة الماسحات الضوئية عند نقطة التفتيش الأمنية وبوابة الصعود إلى الطائرة. سيعكس تحديث بطاقة الصعود على متن الطائرة أي تغييرات على تعيينات المقاعد وتغييرات البوابة وتأكيدات الترقية. تمنع هذه التقنية التلاعب أو الازدواجية في تصاريح الصعود إلى الطائرة وتزيد من مستوى الأمان.

بالإضافة إلى استخدام خيار بطاقة الصعود إلى الطائرة غير الورقية الأكثر ملاءمة للبيئة ، يمكن للعملاء أيضًا استخدام الأجهزة المحمولة التي تدعم الويب للتحقق من حالة الرحلة وتوافر الرحلات ومسارات الرحلة وحسابات مايلج بلس ، والتسجيل للحصول على إشعار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية الخاصة بـ أي تغييرات على حالة الرحلة. من خلال وظيفة My ItinerariesSM ، يمكن للعملاء عرض مسارات رحلاتهم ، وفي حالة عدم وجود اتصالات ، يمكنهم الاطلاع على الرحلات التي تمت إعادة حجزها تلقائيًا ، بدلاً من الانتظار في طابور في المطار للحصول على مساعدة الوكيل.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...