اعتذرت شركات الطيران KLM بعد تنبيه أمني للركاب الذين ينتظرون مغادرة مطار إدنبرة.
طُلب من الركاب المسافرين من إدنبرة إلى أمستردام في 10 أبريل / نيسان مغادرة الطائرة ، التي كانت جاهزة بالفعل للمغادرة ، بينما تم تفريغ أمتعتهم وتوزيعها.
طُلب من كل راكب تقديم تقرير شخصي عن حقيبته قبل أن تتمكن الطائرة من الإقلاع.
كان Passenger Dan Lacher ، مطور برامج من ميدلاند ، ميشيغان ، الولايات المتحدة ، مسافرًا إلى المنزل عبر أمستردام.
قال: "بحلول الوقت الذي تم فيه حل المشكلة ، تم إزالة جميع الأكياس من الطائرة ، ووضعها على المدرج ، كان على كل شخص أن يطالب بحقائب ، ويعيد الصعود إلى الطائرة ، وأقلعت الرحلة أخيرًا ساعتين متأخرة وخطوتين في أمستردام ".
تم استخدام نظام يدوي لعد الأكياس بدلاً من نظام مناولة إلكتروني.
وقالت متحدثة باسم KLM إن خطأ ارتكب من قبل وكيل مناولة الأمتعة عند حساب الأمتعة.
قالت: "أدى ذلك إلى إعادة فحص الأمتعة بالكامل. بمجرد احتساب الأمتعة ، أقلعت الرحلة مع تأخير طفيف.
"KLM تعتذر عن التأخير وعن أي إزعاج تسببت به للركاب."
news.scotsman.com
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- “By the time it was resolved all the bags were removed from the plane, laid out on the Tarmac, each person had to claim their bags, re-board the plane and the flight finally took off two hours late and two connections in Amsterdam down the drain.
- وقالت متحدثة باسم KLM إن خطأ ارتكب من قبل وكيل مناولة الأمتعة عند حساب الأمتعة.
- طُلب من الركاب المسافرين من إدنبرة إلى أمستردام في 10 أبريل / نيسان مغادرة الطائرة ، التي كانت جاهزة بالفعل للمغادرة ، بينما تم تفريغ أمتعتهم وتوزيعها.
