قبل التجمع حول الطاولة ، سيصعد ما يقدر بنحو 5.2 مليون مسافر خطوط دلتا الجوية الرحلات الجوية حول العالم هذا الأسبوع ، مما يجعل فترة السفر في عيد الشكر لهذا العام هي الأكثر ازدحامًا على الإطلاق.
يراقب خبراء الأرصاد الجوية في مركز العمليات والعملاء عن كثب نظام العاصفة الشتوية التي تشق طريقها غربًا عبر جبال روكي إلى الغرب الأوسط ، مما يؤدي إلى تساقط عدة بوصات من الثلوج والرياح العاتية إلى المنطقة. نظرًا للتوقعات المتوقعة ، أصدرت شركة الطيران بشكل استباقي إعفاءات الطقس لدنفر ، الثلاثاء ، ومينيابوليس ، الأربعاء.
كما أن الفرق في جميع أنحاء شركة الطيران مُجهزة وجاهزة للاستمتاع بالعطلة السريعة على أكثر من 470 رحلة إضافية مجدولة مقارنة بالعام الماضي. من OCC إلى المنحدر ، عبر المحطات وحتى في الهواء ، سيقوم موظفو دلتا بربط المزيد من العملاء بأحبائهم أكثر من أي وقت مضى.
قال جيل ويست ، رئيس العمليات في دلتا: "تعتمد العائلات والأصدقاء في جميع أنحاء العالم علينا لربطهم بالأمور الأكثر أهمية في هذا الوقت من العام". "لا يوجد فريق أكثر ملاءمة للمهمة من فريق دلتا ، الذين يواصلون رفع مستوى التميز التشغيلي وخدمة العملاء التي لا مثيل لها للملايين الذين سنشهد أسبوع عيد الشكر هذا."
سيشهد يوم الأحد أكبر حجم تداول ، حيث سيحلق أكثر من 690,000 ألف عميل في السماء للعودة إلى الوطن عبر 6,130 رحلة طيران من دلتا. للمقارنة ، هذا أكثر من متوسط يوم السفر في الصيف ، ولكنه خجول تمامًا من أكثر أيام 2019 ازدحامًا ، 5 أغسطس ، مع 6,196 رحلة.
تتوقع دلتا زيادة بنسبة 2٪ - ما يعادل أكثر من 100,000 عميل - عن أسبوع عيد الشكر العام الماضي ، وإجمالي 5.2 مليون تقريبًا بين الأحد 24 نوفمبر والأربعاء 3 ديسمبر. يستمر المزيد من العملاء في الوثوق بأفراد دلتا في رحلاتهم لقضاء العطلات.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- من OCC إلى الطريق المنحدر، عبر المحطات الطرفية وفي الهواء، سيعمل موظفو دلتا على ربط المزيد من العملاء بأحبائهم أكثر من أي وقت مضى.
- "لا يوجد فريق أكثر ملاءمة لهذه المهمة من موظفي دلتا، الذين يواصلون رفع مستوى التميز التشغيلي وخدمة العملاء التي لا مثيل لها للملايين الذين سنراهم في أسبوع عيد الشكر هذا.
- يراقب مركز العملاء عن كثب نظام العواصف الشتوية الذي يشق طريقه غربًا عبر جبال الروكي إلى الغرب الأوسط، جالبًا عدة بوصات من الثلوج والرياح العاصفة إلى المنطقة.
