تقوم Signature Travel Network بضبط برامج التسويق الجديدة

مارينا ديل ري ، كاليفورنيا - عقدت Signature Travel Network مؤخرًا اجتماع لجنة التسويق السنوي في مارينا ديل ري ريتز كارلتون.

مارينا ديل ري ، كاليفورنيا - عقدت Signature Travel Network مؤخرًا اجتماع لجنة التسويق السنوي في مارينا ديل ري ريتز كارلتون. اجتمع أعضاء اللجنة ، الذين يمثلون قطاعًا متقاطعًا من مالكي وكالات الشبكة والمديرين التنفيذيين ، مع فريق التسويق التنفيذي Signature في منتدى مفتوح لتبادل الأفكار والاستراتيجيات ، أثناء اتخاذ القرارات بشأن مبادرات التسويق للعام التالي.

قال أليكس شارب ، نائب الرئيس التنفيذي لشبكة Signature Travel Network: "تريد Signature التركيز على ضبط البرامج الجديدة ، بما في ذلك Food Network Travel و MyTravelSite والمواقع الصغيرة المتخصصة وتكنولوجيا الهاتف المحمول والتطبيق القادم المستند إلى الويب في عامي 2011 و 2012". ، "في اجتماع لجنة التسويق لهذا العام ، ناقشنا أفضل الممارسات وكيف يمكن لـ Signature مساعدة الوكلاء والعملاء بشكل أفضل في هذه المبادرات الجديدة ، بالإضافة إلى البرامج المثبتة مثل ClientConnection. نريد أن نضمن لأعضائنا تحقيق أقصى استفادة من موارد Signature التي لا تضاهى إلى أقصى حد. نعلم أنه عندما يستخدم الأعضاء هذه الأدوات ، فإنهم يميزون أنفسهم عن منافسيهم ويحدثون فرقًا مربحًا.

اكتسبت Signature مليار دولار أمريكي إضافي من مبيعات السفر السنوية وأضافت 1 عضوًا جديدًا في عام 17. كمنظمة مملوكة للأعضاء ، يبدأ تطوير Signature لمبادرات التسويق وينتهي بتعليقات قيّمة من الأعضاء. تتضمن العناصر الأخرى للصيغة متعددة الجوانب تحليل اتجاهات المبيعات ، وجمع البيانات من الدراسات البحثية ، وإجراء مجموعات تركيز للمستهلكين - وآخرها عقد في يوليو.

في عام 2012 ، ستطلق Signature مبادرة تنقيب محسّنة لمساعدة الأعضاء في اكتساب عملاء جدد. سيتألف البرنامج من خطة نشر لمواد التسويق المباشر ، بما في ذلك القطع الجديدة ، بالإضافة إلى "مجلة السفر" من Signature وغيرها من الكتيبات الحالية. وراء هذه المبادرة تقف Signature 6 سنوات أو أكثر من جمع بيانات العملاء الشاملة ، والتي يتم تجميعها ليلاً باستخدام التكنولوجيا الخاصة بها ، ClientConnection.

ClientBase مع ClientConnection يسمح لـ Signature بالتقاط كل نقطة اتصال للعملاء ، بما في ذلك جميع عمليات التسويق الإلكتروني والتسويق عبر البريد المباشر واستفسارات العملاء. على مدى السنوات القليلة الماضية ، طورت Signature خلاصات بيانات مع موردين مفضلين مختارين لالتقاط التسويق المرسل إلى عملاء Signature السابقين مباشرةً ضمن ملفات تعريف العملاء. هذا ، إلى جانب سجل الشراء الشامل لكل عميل في مستودع مركزي واحد ، يمنح Signature عرضًا بزاوية 360 درجة لجميع عملائه. لدى Signature القدرة على استخدام هذه المعلومات لنمذجة العملاء المحتملين الجدد ، وإعادة تنشيط الاستفسارات والعملاء السابقين ، وتقديم التسويق ذي الصلة.

قام Signature بإلحاق معلومات نفسية وديموغرافية بقاعدة البيانات هذه نيابة عن أعضائها لسنوات ، لكنه شرع مؤخرًا في مشروع قوي للتوسع في ملاحق البيانات هذه ، مضيفًا العديد من العوامل الاقتصادية ، بما في ذلك الإنفاق التقديري. قال كارين كريستوفر ، نائب رئيس خدمات التسويق بشبكة Signature Travel Network ، "لقد شجعنا ليس فقط أعضائنا الذين يقدرون هذه الأدوات ، ولكن أيضًا من موردينا المفضلين الذين يجدون قدرات الاستهداف لدينا فعالة للغاية".

سيتم الإعلان عن برنامج التسويق الشامل لشركة Signature لعام 2012 خلال اجتماع الملاك القادم ، 14-17 سبتمبر 2011 في فلوريدا واجتماع المبيعات ، 17-19 نوفمبر 2011 في لاس فيجاس.

الصورة: لجنة التسويق تتكون من:

الصف العلوي (من اليسار إلى اليمين) - أليكس شارب ، Signature Travel Network ؛ دان إلفيس ، TravelStore ؛ ستيف شولمن ، إجازات صارمة ؛ ميشيل مورغان ، Signature Travel Network ؛ كيلي تورنول ، Royal Cruise Adventures & Tours ؛ ديفيد فان نيس ، All-Travel ؛ مايكل حنان ، سان مارين ترافيل ؛ جويس كوالز ، كلاسيك ترافيل ، إنك. مايكل فون ويتيناو ، Signature Travel Network ؛ توم بيكر ، CruiseCenter ؛ فيل شوارتز ، رحلات بحرية وجولات تالاهاسي.

الصف السفلي (من اليسار إلى اليمين) - كارين كريستوفر ، Signature Travel Network ؛ هايدي بودجافورسك ، Signature Travel Network ؛ جان داير ، رحلات ، شركة مجموعة بيك ترافيل ؛ سوزان ريدير ، FROSCH Classic Cruise & Travel ؛ جيري أمستوتز ، Signature Travel Network ؛ Lindsay Harbinson، Signature Travel Network؛ نيكول روش ، Signature Travel Network ؛ بيل نايت ، كل الرحلات البحرية.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...