كل عام ، تتنافس الدول حول العالم على الأحداث الكبرى. يمكن أن تتراوح هذه الأحداث من الأحداث الرياضية إلى الأحداث السياسية ، من المؤتمرات الكبرى إلى المهرجانات الدينية. في جميع الحالات ، وعلى الرغم من اختلاف موضوعاتها ، لا يتم الحكم على هذه الأحداث من خلال جودة الحدث فحسب ، بل أيضًا من خلال النجاح الاقتصادي أو الفشل الاقتصادي للأحداث. بغض النظر عما نسميه الحدث أو الغرض منه ، على مستوى ما ، فإن الأحداث هي عمل تجاري والمكان الذي يختار تجاهل الجانب التجاري من الحدث ، لن يعاني في النهاية من فشل اقتصادي فحسب ، بل سيكون أيضًا للتعامل مع الدعاية السلبية ودوران الموظفين المحتمل. لمساعدتك في التركيز على الجانب التجاري من الأحداث الكبرى ، تقدم Tourism & More الاقتراحات التالية:
تعتمد قوة الحدث ونجاحه على قدرة إدارة الحدث على دمج العديد من أجزائه الفرعية. الأحداث الكبرى تحتاج إلى التخطيط لفترة طويلة مقدما. على الرغم من أنها تبدو بسيطة ، يجب أن تبدأ المناطق المحلية في القلق بشأن كل شيء بدءًا من خدمة العملاء في الأحداث وحتى أمان الحدث. يجب دمج كل عنصر من العوامل المكونة للحدث بطريقة تجعل جميع جوانب الحدث تتفاعل بطريقة سلسة ودقيقة.
توظيف استراتيجيات رائعة لأمن السياحة وإدارة المخاطر. تأكد من سرد كل ما قد يحدث بشكل خاطئ ثم وضع خطة بناءً على نماذج الاحتمالية. يعني الأمان الجيد للحدث حماية ليس فقط الحاضرين والموقع من الأذى الجسدي ، ولكن أيضًا الاهتمام بالجدوى الاقتصادية للحدث وسمعته. الأحداث الدولية ليست هدفًا للإرهاب فحسب ، بل يمكن أن تصبح أيضًا مكانًا يمكن أن تنتشر فيه الأمراض والأوبئة بسرعة.
خطط على المدى الطويل بدلاً من المدى القصير. إذا كان الحدث يتطلب إنشاءات خاصة ، مثل قرية أولمبية أو زيادة مرافق النقل ، فقم بالتخطيط للحياة بعد انتهاء الحدث لفترة طويلة. يمكن أن توفر الأحداث الضخمة الفرصة للمواقع لتحقيق تطوير البنية التحتية الرئيسية. عند تطوير هذه التحسينات في البنية التحتية ، تأكد من أنها جزء من جهد منسق وتضم السكان المحليين ، وقوات الأمن المحلية ، وتلك المجموعات المعنية بالتأثير البيئي وقضايا التجميل. ما يجب تذكره هو أنه يمكن للمرء أن يستخدم بشكل سيئ بحيث تكون هناك آفة في مرحلة ما بعد الحدث أو يمكن للسلطات المحلية استخدام الحدث كحافز للتجديد الاقتصادي.
هناك أسواق متعددة للأحداث الكبرى. تفترض العديد من الكيانات السياحية أن الأحداث الكبرى لها سوق واحد فقط. لا شيء يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. عند تسويق حدث كبير أو أي حدث ، ضع في اعتبارك أن لديك الأسواق التالية: (1) وسائل الإعلام ليست مجرد وسيلة للتسويق ولكن أيضًا سوق. يتطلب الحصول على موقف إيجابي من وسائل الإعلام تجاه حدثك استراتيجية تسويقية. (2) السكان المحليون هم سوق ثان. هؤلاء هم الأشخاص ، على الرغم من أنهم ليسوا مسؤولين بشكل مباشر عن الحدث ، إلا أنهم يمثلون مفتاحًا لموقف الحاضرين على المدى الطويل تجاه الموقع المضيف للحدث. (3) أولئك الذين يحضرون الحدث هم سوق إضافي. (4) أولئك الذين يشاهدون الحدث من منظور الإنترنت أو التلفزيون يشكلون سوقًا مختلفة تمامًا.
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتوصيل رسالتك بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة. من البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك الآن طرق متعددة لتوفير المال أثناء إرسال رسالة. قم بإنشاء صفحات أحداث خاصة على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook. استخدم مواقع الويب باعتبارها "مواقع محلية" يمكنك من خلالها بيع التذاكر وتحصيل المدفوعات وتقديم المبالغ المستردة.
تأكد من أن تقسيم عملك يعكس الواقع. لا تتطلب الأحداث الكبرى موظفين محترفين على المدى الطويل فحسب، بل تتطلب أيضًا مساعدين مؤقتين ومتطوعين. ولكل واحدة من هذه المجموعات الفرعية احتياجاتها وأهدافها الخاصة. يعد المتطوعون مجموعة ذات أهمية خاصة حيث يمكن أن يتعرضوا للإهانة ويستقيلون في أي لحظة تقريبًا. عند العمل مع المتطوعين، تذكر أن "أجرهم" هو الرضا الذي تقدمه لهم. تذكر أن موظفيك الذين يتقاضون أجوراً والذين لا يتقاضون أجوراً يشكلون أثمن مورد لديك. إذا استخدمت منظمة الحدث هذا المورد بحكمة، فيمكنها تقليل الكثير من التكاليف وتحويل ما قد يكون خسارة إلى ربح.
ابحث عن طرق لخفض التكاليف من خلال البحث عن أنماط السفر. ادرس أنماط سفر المشاركين في الحدث ، واحتفظ بالمركبات ممتلئة ، واعمل مع الأماكن المحلية لإيجاد طرق لخفض التكاليف ، وخلق طرق للأشخاص الذين يرغبون في المشاركة في تكاليف الحدث من خلال الرعاية ، أو مقابلة المشاهير ، أو التبرعات. تذكر أنه كلما زادت الأموال التي يتم جمعها ، قل ما يدفع الجمهور وقد يكون الحاضرين أكثر سعادة.
تطوير جداول زمنية مرنة. بغض النظر عن مدى خطتك ، تتغير الأشياء بمرور الوقت. تغيير مقدمي الخدمة ؛ يبدأ الناس أعمالًا تجارية جديدة أو يموتون أو يتقاعدون ؛ والظروف الجوية قد تؤدي إلى تأخيرات غير متوقعة. الحيلة هي ممارسة فن التكرار. لديك العديد من الخطط الاحتياطية وافترض أن معظم الأشياء ستستغرق وقتًا أطول بنسبة 20 في المائة لإنجازها مما كان متوقعًا في البداية. علاوة على ذلك ، فإن العديد من الصناعات التي تقدم السلع والخدمات لحدث ما قد تشهد "تكاليف انتهازية". هذا يعني أنهم يفترضون أنه يمكنهم رفع الأسعار ، حيث لن يكون لدى منظم الأحداث بديل سوى الدفع. لتجنب هذه المشكلات ، حاول تأمين مصادر متعددة ، واشترِ مبكرًا ، واطلب عقودًا تقيد مزودي الخدمة بسعر محدد.
http://www.tourismandmore.com/
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- No matter what we call the event or what its purpose may be, on some level, events are a business and the locale that chooses to ignore the business side of the event, will in the end suffer not only an economic failure but will also have to deal with negative publicity and potential employee turnover.
- What is essential to remember is that one can use poorly so that in the post-event stage there is blight or the local authorities can use the event as a stimulus for economic renewal.
- Each one of an event’s component factors need to be integrated into such a way that all aspects of the event interact in a seamless and precise manner.