تقدم الآن شركات الطيران التابعة لمجموعة لوفتهانزا ، لوفتهانزا ، وسويس ، والخطوط الجوية النمساوية ، وخطوط بروكسل الجوية ، وإير دولوميتي خيارات أكثر مرونة لإعادة الحجز.
تنطبق سياسة الإعفاء الشاملة الجديدة لإعادة الحجز على الحجوزات الحالية والمستقبلية حول العالم. خيار إعادة الحجز العام للحجوزات المستقبلية: بأثر فوري وحتى 31 مارس 2020 ، ستتنازل مجموعة Lufthansa Group عن رسوم إعادة الحجز لجميع الرحلات المحجوزة حديثًا في جميع أنحاء العالم وتوفر إعادة الحجز لمرة واحدة - بغض النظر عن حالة سعر الحجز الأصلي الذي تم شراؤه.
يمكن للمسافرين إعادة الحجز في المستقبل إلى تاريخ سفر جديد حتى 31 ديسمبر 2020 دون رسوم إعادة الحجز.
إمكانية إعادة حجز الحجوزات الحالية: تنطبق سياسة الإعفاء الجديدة للحجوزات الحالية في جميع أنحاء العالم على التذاكر المشتراة قبل 5 مارس مع تاريخ سفر حتى 30 أبريل 2020.
يمكن للمسافرين إعادة الحجز إلى تاريخ جديد حتى 31 ديسمبر 2020 دون أي رسوم إعادة حجز - بغض النظر عن حالة أجرة الحجز الأصلية المشتراة. ينطبق على كل من سياسات الإعفاء: يجب أن يكون مطاري المغادرة والوجهة متطابقين. إذا لم تعد الأجرة الأصلية متوفرة ، يجب دفع الفرق المقابل.
يجب إعادة الحجز قبل تاريخ السفر الأصلي. من خلال سياسة الإعفاء الجديدة هذه ، تستجيب شركة Lufthansa Group Airlines لرغبة العديد من العملاء للمساعدة في جعل خطط سفرهم أكثر مرونة في ظل الظروف الاستثنائية الناجمة عن انتشار فيروس كورونا.