توفر العربية للطيران لعملائها مزيدًا من المرونة من خلال إدخال سياسة جديدة للإعفاء من رسوم التعديل في ضوء قيود السفر الحالية والسماح للعملاء باختيار تغيير مواعيد السفر بسبب تأثيرات COVID-19 فيروس كورونا.
يمكن للعملاء تغيير حجوزاتهم الحالية والجديدة التي تم إجراؤها حتى 31 مارس 2020 للسفر حتى 31 ديسمبر 2020 بثقة حتى 72 ساعة قبل المغادرة. هذا ينطبق على جميع الرحلات عبر شبكة العربية للطيران من مراكزها الأربعة في الإمارات والمغرب ومصر.
توفر سياسة الإعفاء الجديدة للركاب المرونة لتعديل حجوزات سفرهم دون رسوم وإعادة إصدار ، مما يؤكد التزام العربية للطيران بتوفير المرونة وإعطاء الأولوية لراحة عملائها.
سيحتاج العملاء فقط إلى دفع فرق السعر إذا كان هناك أي فرق في وقت إعادة حجز رحلاتهم. ستساعد مراكز الاتصال ومكاتب المبيعات المخصصة للعربية للطيران والمتاحة عبر شبكتها بالكامل العملاء في حجوزاتهم واستفساراتهم.
تشمل العلامات الشائعة لعدوى فيروس كورونا COVID-19 أعراض الجهاز التنفسي والحمى والسعال وضيق التنفس وصعوبة التنفس. في الحالات الأكثر شدة ، يمكن أن تسبب العدوى الالتهاب الرئوي ومتلازمة الجهاز التنفسي الحادة والفشل الكلوي وحتى الموت.
تشمل التوصيات القياسية لمنع انتشار العدوى غسل اليدين بانتظام ، وتغطية الفم والأنف عند السعال والعطس ، وطهي اللحوم والبيض جيدًا. تجنب الاتصال الوثيق مع أي شخص تظهر عليه أعراض أمراض الجهاز التنفسي مثل السعال والعطس.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- توفر العربية للطيران لعملائها المزيد من المرونة من خلال تقديم سياسة جديدة للإعفاء من رسوم التعديل في ضوء قيود السفر الحالية وللسماح للعملاء باختيار تغيير مواعيد السفر بسبب تأثيرات فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19).
- وتوفر سياسة الإعفاء الجديدة للمسافرين المرونة اللازمة لتعديل حجوزات سفرهم دون أي رسوم أو رسوم إعادة الإصدار، مما يؤكد التزام العربية للطيران بتوفير المرونة وإعطاء الأولوية لراحة عملائها.
- يمكن للعملاء تغيير حجوزاتهم الحالية والجديدة التي أجروها حتى 31 مارس 2020 للسفر حتى 31 ديسمبر 2020 بثقة تصل إلى 72 ساعة قبل المغادرة.
