الخطوط الجوية النمساوية ستعلق عملها اعتبارًا من 19 مارس

ستعلق الخطوط الجوية النمساوية جميع الرحلات الجوية بين 19 مارس و 28 مارس بسبب فيروس كورونا.

الخطوط الجوية النمساوية عضو في تحالف ستار ومجموعة لوفتهانزا. ستقلل لوفتهانزا جميعًا من السعة بنسبة 20 ٪ أخرى وتركز على إعادة آلاف الألمان إلى الوطن بعد الرحلات البحرية والعطلات.

ستهبط OS066 في فيينا في 19 مارس الساعة 8.20 صباحًا من شيكاغو وستكون آخر رحلة تعمل حتى 28 مارس.

سيتم إعادة حجز الركاب الذين تم حجزهم بالفعل على شركات الطيران الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، ستعمل شركات طيران Lufthansa Group على تقليص جدول رحلاتها القصيرة والطويلة. ستؤدي الإلغاءات ، التي سيتم نشرها في وقت مبكر من يوم غد 17 مارس ، إلى انخفاض حاد في خدمة المسافات الطويلة خاصة في الشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الوسطى والجنوبية. بشكل عام ، سيتم تخفيض سعة مقاعد مجموعة Lufthansa على مسارات المسافات الطويلة بنسبة تصل إلى 90٪. تم التخطيط أصلاً لإجمالي 1,300 اتصال أسبوعي في صيف 2020.

داخل أوروبا ، سيتم أيضًا تخفيض جدول الرحلات. ابتداءً من الغد ، سيستمر تقديم حوالي 20 بالمائة من سعة المقاعد المخطط لها في الأصل. في الأصل ، تم التخطيط لحوالي 11,700 رحلة أسبوعية قصيرة المدى في صيف 2020 مع مجموعة شركات Lufthansa.

سيتم نشر الإلغاءات الإضافية خلال الأيام القليلة القادمة وسيتم إبلاغ الركاب وفقًا لذلك.

على الرغم من الإلغاءات واسعة النطاق ، فقد حددت لوفتهانزا ويورو وينجز والخطوط الجوية النمساوية أكثر من 20 رحلة خاصة مع أكثر من 6,000 ضيف في غضون مهلة قصيرة لنقل ركاب الرحلات البحرية والمصطافين إلى الوطن. يتم استخدام الطائرات ذات الجسم العريض وهي بوينج 747 و 777 وإيرباص A350 لتقديم أكبر سعة ممكنة في رحلات العودة هذه. نظرًا لأن الآلاف من المواطنين الألمان والنمساويين والسويسريين والبلجيكيين لا يزالون ينتظرون العودة إلى بلدانهم الأصلية ، فقد اتخذت مجموعة Lufthansa Group ترتيبات لمزيد من رحلات الإجلاء وهي على اتصال وثيق مع حكومات بلدانهم الأصلية بشأن هذا الأمر. قال كارستن سبور ، رئيس المجلس التنفيذي لشركة Deutsche Lufthansa AG: "لم يعد الأمر يتعلق بالقضايا الاقتصادية ، ولكن بالمسؤولية التي تتحملها شركات الطيران كجزء من البنية التحتية الحيوية في بلدانهم الأصلية". ستعمل لوفتهانزا مع المطارات ومراقبي الحركة الجوية لتطوير مفهوم منسق للحفاظ على البنية التحتية الحيوية.

سيكون الجدول الزمني الجديد لجميع شركات طيران مجموعة Lufthansa ساريًا مبدئيًا حتى 12 أبريل 2020. يُنصح ركاب مجموعة Lufthansa الذين يخططون لرحلة في الأسابيع المقبلة بالتحقق من الحالة الحالية للرحلة المعنية على موقع شركات الطيران الخاصة بهم قبل المغادرة. في حالة وجود احتمالات إعادة الحجز ، سيتم إبلاغ الركاب المعنيين بشكل استباقي بالبدائل ، طالما أنهم قدموا تفاصيل الاتصال الخاصة بهم عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تطبق شروط إعادة الحجز المتغيرة حاليًا على أساس الشهرة. يمكن للعملاء العثور على مزيد من المعلومات حول هذا في lufthansa.com.

نتلقى حاليًا عددًا كبيرًا بشكل استثنائي من مكالمات العملاء في مراكز الخدمة لدينا وفي محطاتنا. نحن نعمل باستمرار على زيادة القدرة على تلبية هذا الطلب. ومع ذلك ، هناك فترات انتظار طويلة حاليًا. يمكن للمسافرين استخدام خيارات إعادة الحجز والخدمة الذاتية الشاملة على مواقع شركات الطيران كبديل لمراكز الخدمة.

على عكس شركات الطيران الخاصة بالركاب ، تمكنت Lufthansa Cargo حتى الآن من تشغيل جميع رحلاتها المخطط لها باستثناء حالات الإلغاء إلى الصين القارية. ستواصل شركة Lufthansa Group الفرعية بذل كل ما في وسعها للحفاظ على عمليات الطيران لأسطول الشحن الخاص بها وبالتالي دعم سلاسل التوريد العالمية. خلال الأزمة الحالية على وجه الخصوص ، تعتبر الخدمات اللوجستية وبالتالي الشحن الجوي ذات أهمية قصوى.

عن المؤلف

الصورة الرمزية يورجن تي شتاينميتز

يورجن تي شتاينميتز

عمل يورجن توماس شتاينميتز باستمرار في صناعة السفر والسياحة منذ أن كان مراهقًا في ألمانيا (1977).
أسس eTurboNews في عام 1999 كأول نشرة إخبارية عبر الإنترنت لصناعة سياحة السفر العالمية.

مشاركة على ...