كثيرا ما يقال أنه في ظروف الشدائد توجد فرصة. التكنولوجيا ستكون بلا شك أحد المستفيدين من أحدث تدابير المكافحة التي أعلنها رئيس جنوب إفريقيا سيريل رامافوزا لاحتواء انتشار COVID-19 فيروس كورونا.
على الرغم من وجود العديد من المنتديات والمقالات التي تناقش حاجة جنوب إفريقيا (SA) للانتقال إلى الثورة الصناعية الرابعة واستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) والتكنولوجيا ، فقد كان الاعتماد بطيئًا لعدة أسباب مثل المخاوف المتعلقة بفقدان الوظائف والآثار المترتبة على الخصوصية. ومع ذلك ، فإن أزمة مثل الوباء الحالي عجلت بامتصاص كبير للتكنولوجيا.
أحد الأمثلة على اعتماد التكنولوجيا هو استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل كتلة الأوراق العلمية المنشورة عن COVID-19 لتمكين الباحثين من تحليل الفيروس وفهمه بشكل أفضل.
يمكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التعامل مع الفيروس مباشرة. على سبيل المثال ، تعمل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية مع برامج الدردشة الطبية على تحديث الخوارزميات لتمكين فحص الأشخاص لتقديم المشورة بشأن ما إذا كان ينبغي تقييمهم بحثًا عن العدوى لتخفيف الضغط على الخدمات الصحية. يجري تطوير تطبيقات جوال أخرى (مثل Vula) للمساعدة في الإحالات الطبية والتأكد من وصول الإمدادات والمعدات الطبية المتبرع بها إلى المرافق الصحية المحتاجة.
من ناحية الأعمال ، تعد الصناعات الاستهلاكية ، ولا سيما الفنادق والمطاعم والحانات والكازينوهات وتجار التجزئة ، من بين القطاعات الأكثر تأثرًا بالقيود الحكومية على التجارة والمخاوف العامة من الأماكن المزدحمة.
في 18 مارس ، أعلنت حكومة جنوب إفريقيا أن جميع أماكن الاستهلاك التي تبيع الخمور ، بما في ذلك المطاعم والحانات والنوادي ، يجب أن تُغلق على الفور أو قد تبيع فقط بين ساعات معينة ، وقد لا يكون بها أكثر من 50 شخصًا في المبنى في في أي وقت. يجب أن توفر هذه المؤسسات أيضًا مترًا مربعًا من المساحة الأرضية لكل شخص على الأقل. سيكون من الصعب على العديد من الشركات تلبية القيود المفروضة على السعة - لكنها تحتاج إلى البقاء واقفًا وتجنب فقدان الوظائف.
تحتاج هذه الصناعات إلى تكييف نماذج أعمالها من أجل البقاء. قد يكون تنويع نطاقات منتجاتهم ، واستبدال الزيارات إلى أماكن العمل بزيارات إلى مواقع الويب ، والشراكة مع شركات الخدمات اللوجستية للتسليم إلى المنازل حلولًا ملائمة تعتمد على التكنولوجيا. قد تكون الإمكانيات التكنولوجية متطورة مثل استخدام الروبوتات لتلقي الطلبات واستخدام الطائرات بدون طيار للتسليم. تواجه العديد من البلدان قيودًا مماثلة وتبلغ عن زيادة في عدد العملاء الذين يتسوقون من المنزل. في تحذير بشأن الأرباح في 20 آذار (مارس) ، قالت شركة Marks & Spencer في المملكة المتحدة إنها تتوقع زيادة في توصيل المواد الغذائية إلى المنازل ، على الرغم من أن شركاتها المنزلية والملابس تتوقع "تباطؤًا طويلاً". وأضافت أن تنوع منتجاتها سيمنحها مرونة أكبر من أعمال قطاع واحد.
أفادت شركة أمريكية تقدم بيانات عن التطبيقات ، Apptopia ، في منتصف مارس أن متوسط التنزيلات اليومية لتطبيقاتها من قبل شركات التوصيل مثل Instacart و Walmart Grocery و Shipit قد ارتفع بنسبة تتراوح بين 124٪ و 218٪ مقارنة بالمتوسطات اليومية في شهر فبراير.
ستستفيد الشركات في جنوب إفريقيا من خلال تطوير مواقع الويب الذكية وتطبيقات الأجهزة المحمولة وتشجيع العملاء على استخدامها. ومع ذلك ، فإن هذا سيستلزم على الأرجح تطوير شراكات الملكية الفكرية بين تجار التجزئة والشركات اللوجستية التي تتطلب حماية وتنظيم الملكية الفكرية.
بينما تقدم التكنولوجيا فوائد كبيرة ، هناك أيضًا بعض المخاطر التي يجب أن تكون على دراية بها.
من المهم أن تدرك الشركات أن اعتماد الذكاء الاصطناعي واستخدامه في الأعمال التجارية من المرجح أن يشمل تطوير الملكية الفكرية واستخدام الملكية الفكرية التي طورتها أطراف ثالثة تدفع لها رسوم الترخيص. ستكون الاتفاقات التي تحدد الملكية الفكرية وتنظيم ملكية تلك الملكية الفكرية واستخدامها بالتالي ذات أهمية قصوى إذا أرادت الشركة تنفيذ وتسويق الملكية الفكرية بنجاح.
قد ينشأ مأزق آخر محتمل عندما يشترك بائع تجزئة مع شركة لوجستية ، على سبيل المثال لإنشاء مشروع جديد. في هذه الحالة ، يمكن أن تنشأ نزاعات بشأن الشركة التي تمتلك IP الذي تم إنشاؤه ، وبأي نسبة ، وماذا يحدث للملكية الفكرية إذا انهارت العلاقة. إذا أخفقت الأطراف في تنظيم هذه الجوانب تعاقديًا ، فقد يكون التقاضي نتيجة مكلفة مؤسفة.
ويترتب على ذلك أن الشركة التي لديها خطط للتنويع في قنوات توصيل جديدة تحتاج إلى النظر في الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها بشكل استباقي لحماية علامتها التجارية والابتكارات أو الاختراعات المرتبطة بها أو عروض ومنتجات الخدمات الجديدة.
لقد دفعنا فيروس Covid-19 جميعًا إلى قلب الثورة الصناعية الرابعة. في حين أن التكنولوجيا قد تكون مفتاحًا للتغلب على التحديات الحالية ، فمن المستحسن للشركات أن تسعى للحصول على إرشادات حول حماية الملكية الفكرية المطلوبة لضمان أن تظل الحقوق التي يتم تسويقها تجاريًا ملكًا لها.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- It is important that businesses appreciate that the adoption and use of AI in a business is likely to involve both the development of IP and the use of IP developed by third parties, to whom license fees are payable.
- أحد الأمثلة على اعتماد التكنولوجيا هو استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل كتلة الأوراق العلمية المنشورة عن COVID-19 لتمكين الباحثين من تحليل الفيروس وفهمه بشكل أفضل.
- While there have been many forums and articles discussing the need for South Africa (SA) to move into the fourth industrial revolution and use artificial intelligence (AI) and technology, adoption has been slow for a variety of reasons such as fears related to job losses and privacy implications.
