بربادوس الأخبار العاجلة كسر الأخبار الدولية كسر سفر أخبار آخر الأخبار سلامة سياحة تحديث وجهة السفر ترافيل واير نيوز أخبار مختلفة

السياحة الكاريبية: ضع الناس في المقام الأول خلال جائحة COVID-19

السياحة الكاريبية: ضع الناس في المقام الأول خلال جائحة COVID-19
السياحة الكاريبية: ضع الناس أولاً
كتب بواسطة رئيس التحرير

يجب على العلامات التجارية السياحية في منطقة البحر الكاريبي ، بما في ذلك الوجهات والمنظمات والشركات ، أن تضع الناس في المقام الأول من أجل الخروج من جائحة Covid-19 العالمي بشكل أقوى. هذه هي النصيحة من كارلا سانتياغو ، المدير العام لمكتب إيدلمان في ميامي ، وهي شركة اتصالات عالمية تتعاون مع الشركات والمؤسسات لتطوير وتعزيز وحماية علاماتها التجارية وسمعتها.

"من الأهمية بمكان أن تكون العلامات التجارية قادرة على الحفاظ على ثقتها واستمرارها وبناءها خلال هذا الوقت. يقول سانتياغو في سلسلة بودكاست جديدة أنتجتها منظمة السياحة الكاريبية (CTO) ، إن الأمر الأكثر أهمية الذي سيؤثر على العلامات التجارية على المدى القصير والطويل هو أنه من المتوقع أن تضع العلامات التجارية الناس في مقدمة الأرباح خلال هذا الوباء " كوفيد -19: الزائر غير المرغوب فيه. تبحث السلسلة ، المتوفرة على عدة منصات ، بما في ذلك Anchor و Google Podcast و Spotify ، وكذلك على صفحة CTO على Facebook ، في كيفية تعامل قطاع السياحة الكاريبي مع أزمة فيروس كورونا والتعافي منها. عرضت الحلقة الأولى ، التي تم بثها الأسبوع الماضي ، عالمة النفس الإكلينيكية الدكتورة كاتيجا خان ، التي قدمت نظرة ثاقبة حول كيفية التعامل مع العمل من المنزل أثناء التعامل مع الوباء.

في بودكاست هذا الأسبوع ، يوضح سانتياغو أن الرفاهية و رفاهية السياحة الكاريبية يجب إعطاء الأولوية القصوى لموظفي الصناعة والزوار المحتملين.

وتوصي بأفعال بسيطة مثل تجميع الموارد المجانية لمساعدة العمال على الحفاظ على الرفاهية العاطفية والجسدية أو تشجيع الموظفين على استغلال الوقت لتعلم مهارات لغات جديدة.

يشدد خبير الاتصالات العالمية أيضًا على الحاجة إلى منح الزائرين المحتملين الثقة في أن تجربتهم بأكملها ستكون آمنة من خلال إصلاح جميع جوانب عملية السياحة.

"عليك أن تضع نفسك في حذاء [المسافرين] هؤلاء. على سبيل المثال ، عندما يصل الأشخاص إلى فندق ، هل ستكون هناك منطقة لتطهير الأمتعة قبل نقل هذه الأمتعة في جميع أنحاء العقار؟ هل سيتعين على الناس تقديم شهادة طبية؟ هل يمكنك إجراء عملية تسجيل الوصول بالكامل باستخدام بطاقة مفتاح هاتفك المحمول وليس عليك التفاعل وجهًا لوجه بنفس القدر؟ عندما تحضر إلى أحد المطاعم ، هل قمت ببناء مغسلة عند مدخل المطعم وعلى كل شخص أن يغسل يديه قبل أن يجلس على الطاولة؟ هل يمكنك توفير المناديل المبللة عندما يجلسون على الطاولة ويثق الناس بأنك قمت بتعقيم مساحتهم حيث سيستمتعون بطعامهم؟ تحتاج إلى التفكير في هذا المستوى من التفاصيل لتوفير السلامة والأمن للضيوف ، "تؤكد سانتياغو.

وتتوقع أنه سيكون هناك الكثير من القلق بين المسافرين لفترة طويلة بعد COVID-19 وتنصح بوضع الإجراءات الموصى بها لوضع الأشخاص أولاً في مكانها الآن من أجل طمأنة الزوار.

"تريد أن تكون أول من يظهر للعالم أنك تفكر فيهم عندما تمر هذه [الأزمة] وأنك مستعد للترحيب بهم قبل أي شخص آخر" ، توصي سانتياغو.

لمشاهدة سلسلة البودكاست ، يرجى زيارة https://anchor.fm/onecaribbean.

طباعة ودية، بدف والبريد الإلكتروني

عن المؤلف

رئيس التحرير

رئيسة التحرير هي ليندا هوهنهولز.