24/7 eTV BreakingNewsShow :
لا صوت؟ انقر فوق رمز الصوت الأحمر في أسفل يسار شاشة الفيديو
شركات الطيران المطار كسر سفر أخبار تأجير سيارات أخبار حكومية صناعة الضيافة فنادق و منتجعات لقاء صناعة الأخبار اجتماعات آخر الأخبار مجتمع اعادة بناء سلامة وسائل النقل تحديث وجهة السفر ترافيل واير نيوز أخبار المملكة المتحدة العاجلة أخبار مختلفة

ختم رحلات آمنة بواسطة WTTC: لدى Rebuilding.travel سؤال

Rebuilding.travel تصفيق ولكن أيضا أسئلة WTTC بروتوكولات السفر الآمن الجديدة
ختم سفر آمن wttc
كتب بواسطة جورج تايلور

إن إعادة الأعمال الخاصة بالطيران والمطارات و MICE ومنظمي الرحلات السياحية هي نية العالم مجلس السفر والسياحة (WTTC). كشفت WTTC ومقرها المملكة المتحدة النقاب عن المرحلة الثانية من التدابير لإعادة بناء ثقة المستهلك العالمي لتشجيع عودة السفر.

هل يمكن للبروتوكولات أن تجعل السفر آمنًا مرة أخرى؟ تعتقد WTTC ذلك ، لكن إعادة بناء السفر أمر مشكوك فيه.

تم تصميم أحدث البروتوكولات لدفع عودة السفر الآمن وتمكين الصناعات ، وبالتحديد منظمي الرحلات ومراكز المؤتمرات والاجتماعات والأحداث من الازدهار مرة أخرى.

أجريت مناقشات مفصلة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والمنظمات لضمان أقصى قدر من المشاركة والمواءمة والتنفيذ العملي ، لوضع توقعات واضحة لما قد يواجهه المسافرون في "الوضع الطبيعي الجديد".

أعضاء إعادة البناء أشادت المجموعة التي تضم قادة السفر من 110 دولة بمبادرة WTTC باعتبارها خطوة مهمة إلى الأمام لصناعة السفر والسياحة العالمية ، لكنها حذرت من استخدام كلمة "آمن".

قال يورجن شتاينميتز ، مؤسس المجموعة: "لا يمكن لأحد أن يضمن السلامة حتى الآن عندما يتعلق الأمر بالفيروس". الدكتور بيتر تارلو ، رئيس safertourism.com واقترح عضو في مجموعة rebuilding.travel استبدال الأمان بـ "المرونة" بدلاً من ذلك. وعلق تارلو على أن كلمة "آمن" يمكن أن تفتح تحديات قانونية لأصحاب المصلحة.

تم وضع تلك المتعلقة بالمطارات وشركات الطيران بعد التشاور الوثيق مع أعضاء WTTC مثل Iberia ، مجموعة الإمارات ، الاتحاد والمجموعة العمانية للطيران وغيرها ، وكذلك الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) ومجلس المطارات الدولي (ACI) ، إعادة بناء الثقة وتوفير الطمأنينة بأن المطارات وشركات الطيران ستوفر بيئات آمنة للطيران بمجرد تخفيف قيود السفر.

رفاهية المسافرين والملايين من الأشخاص العاملين في جميع أنحاء قطاع السفر والسياحة في قلب هذه الحزمة الشاملة الجديدة من بروتوكولات Safe Travels.

كما أنها توفر الاتساق إلى الوجهات والبلدان بالإضافة إلى إرشادات لمقدمي خدمات السفر وشركات الطيران والمطارات والمشغلين والمسافرين حول النهج الجديد للصحة والنظافة في عالم ما بعد COVID-19.

وقالت جلوريا جيفارا ، الرئيس والمدير التنفيذي لمركز السفر العالمي WTTC: “للمرة الأولى على الإطلاق ، احتشد القطاع الخاص العالمي حول بروتوكولات السفر الآمن التي ستخلق الاتساق اللازم للسماح بإعادة تنشيط قطاع السفر والسياحة للعمل.

ومن بين أهم هذه الإجراءات تلك التي ستمكن قطاع الطيران من الإقلاع. إن عودة الطيران أمر بالغ الأهمية للمساعدة في إعادة قوة الانتعاش الاقتصادي العالمي.

“تم إنشاء بروتوكولات الطيران WTTC بالتعاون الوثيق مع ACI و IATA. نشكر قادتهم أنجيلا جيتنز وألكسندر دي جونياك لتوجيهاتهم ، حيث إنه من الأهمية بمكان استعادة ثقة المستهلك لجعل الناس يسافرون ويطيرون بأمان.

"ساهمت الخبرة المكتسبة من منظمي الرحلات السياحية الكبيرة والصغيرة في تحديد التجربة الجديدة من خلال منظمي الرحلات وزيارة أماكن الفعاليات مرة أخرى ، كما هو محدد في تنسيق الخبراء من هذا القطاع ، من خلال هذه التدابير العالمية القوية التي تبنتها الشركات في جميع أنحاء العالم . "

وقالت أنجيلا جيتينز ، المدير العام العالمي لشركة ACI: "لقد توقفت صناعتنا. تعتمد إعادة التشغيل والتعافي المتوازن والفعال لقطاع السفر والسياحة العالمي على التعاون بين المشاركين الرئيسيين في هذا النظام البيئي ، ونرحب بالنهج الطموح الذي يتبعه WTTC.

"سيساعد التعاون على إنشاء نهج متسق عالميًا للتعافي والذي سيكون أكثر الطرق فعالية لتحقيق التوازن بين تخفيف المخاطر والحاجة إلى تمكين السفر وتعزيز الانتعاش الاقتصادي مع طمأنة الجمهور المتنقل بأن الصحة والسلامة تظلان من الأولويات العامة."

قال ألكسندر دي جونياك ، المدير العام والرئيس التنفيذي في اتحاد النقل الجوي الدولي: "إن كوفيد -19 هو مغير قواعد اللعبة في قطاع السفر والسياحة ، مما يتطلب منا تعزيز نهجنا في الصحة والسلامة لحماية المسافرين والقوى العاملة لدينا. الطيران هو عمل الحرية وهو أمر حيوي لتمكين إعادة تشغيله على أساس آمن. يسر اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) تقديم إطار العمل الخاص به والتعاون مع WTTC في بروتوكولات الطيران كجزء من مبادرة السفر الآمن. هذا مثال ممتاز على تضامن الصناعة والتعاون الذي سيكون حيويًا للغاية لضمان انتعاش قوي للسفر والسياحة ".

وقال يوجي أكاساكا ، رئيس الخطوط الجوية اليابانية: “نود أن نشكر WTTC على فهمها العميق لصناعة الطيران ودعمها العالمي.

"في هذه اللحظة أعتقد أن أهم قضية هي أن يتعاون جميع الأعضاء العاملين في السياحة ويتعاونون للتغلب على هذه الأزمة. من خلال مبادرات WTTC الواسعة النطاق ، نود العمل ليس فقط مع قطاع الطيران ولكن أيضًا مع صناعة السياحة ككل ".

في الأسبوع الماضي ، كشفت WTTC عن بروتوكولات Safe Travels للضيافة وتجارة التجزئة في الهواء الطلق ، والتي تم اعتمادها ودعمها على نطاق واسع من قبل كبار المديرين التنفيذيين وقادة الأعمال على مستوى العالم.

ومع ذلك ، في وقت سابق من هذا الأسبوع ، كشفت WTTC النقاب عن طابع الأمان العالمي الجديد المميز لتشجيع السفر الآمن وإعادة فتح قطاع السفر والسياحة.

وبدعم من منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة (UNWTO) ، ستعترف البروتوكولات الجديدة بالشركات والحكومات في جميع أنحاء العالم التي تبنتها لإعادة بناء الثقة بين المستهلكين ، وتشجيع عودة `` الرحلات الآمنة '' وتمكين قطاع السفر والسياحة من إعادة فتح الأعمال. .

صاغها أعضاء WTTC واستناداً إلى أفضل الأدلة الطبية المتاحة والمبادئ التوجيهية التالية من منظمة الصحة العالمية (WHO) ومركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) ، فإن بروتوكولات Safe Travels الجديدة تتجنب ظهور معايير متعددة ، والتي من شأنها يؤدي فقط إلى إرباك المستهلك وتأخير تعافي القطاع.

أجريت مناقشات مفصلة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والمنظمات لضمان أقصى قدر من المشاركة والمواءمة والتنفيذ العملي ، لوضع توقعات واضحة لما قد يتوقعه المسافرون خلال رحلاتهم القادمة في "الوضع الطبيعي الجديد".

تبرز الأدلة من تقرير الاستعداد للأزمات الصادر عن مركز التجارة العالمي للسفر ، والذي نظر في 90 نوعًا مختلفًا من الأزمات ، أهمية التعاون بين القطاعين العام والخاص لضمان وجود سياسات ذكية ومجتمعات فعالة لتمكين قطاع سفر وسياحة أكثر مرونة. 

قسمت WTTC التوجيهات الجديدة إلى أربع ركائز تشمل الاستعداد التشغيلي للموظفين ؛ ضمان تجربة آمنة ؛ إعادة بناء الثقة ؛ ابتكار؛ وتنفيذ سياسات التمكين.
تشمل الإجراءات التي تم الإعلان عنها اليوم ما يلي:

المطارات

  • تنظيف محسّن يشمل معدات الخدمة الذاتية وعربات الأمتعة والعدادات والعربات ونقاط التفتيش الأمنية والحمامات والمصاعد والدرابزين ومناطق الصعود إلى الطائرة والمناطق العامة مع التركيز بشكل خاص على نقاط اللمس عالية التردد
  • توفير معدات الحماية الشخصية (PPE) للموظفين ، مثل الأقنعة
  • لافتات وإعلانات جديدة للحد من التفاعل والاصطفاف عند نقاط الاتصال
  • إمكانية تقييم المخاطر الصحية قبل الوصول لمنع التأخير عند الوصول
  • قلل نقاط اتصال الركاب من خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل المغادرة ، واستخدام أكشاك تسجيل الوصول الذاتي وإسقاط الحقائب ، وعلامات الحقائب المطبوعة في المنزل ، وزيادة استخدام البوابات الإلكترونية البيومترية وقراءة بطاقات الصعود على متن الطائرة
  • إذا كان فحص الدخول والخروج إلزاميًا ، فيجب إجراؤه بطريقة تجول غير تدخلية ، من خلال ماسحات الأشعة تحت الحمراء لكامل الجسم باستخدام موازين الحرارة المحمولة بالأشعة تحت الحمراء ، ومقاييس حرارة مسدس الأذن
  • تعزيز سلامة الأغذية والنظافة في المطاعم ، مع الأطعمة المعبأة مسبقًا لتجنب تناول الطعام في البوفيهات
  • إمكانية إعادة تصميم قاعات الهجرة مع الحكومات وشركات الطيران لتسريع الإجراءات
  • عندما تكون الإعلانات مطلوبة عند الوصول ، ينبغي استخدام الخيارات الإلكترونية لتقليل الاتصال ؛ من الناحية المثالية باستخدام عمليات التلامس.

شركات الطيران

  • توفير معدات الحماية الشخصية (PPE) للموظفين مثل الأقنعة
  • تقليل نقاط اتصال الركاب من خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل المغادرة ، واستخدام أكشاك تسجيل الوصول الذاتي وإسقاط الحقائب ، وعلامات الحقائب المطبوعة في المنزل ، وزيادة استخدام البوابات الإلكترونية البيومترية وقراءة بطاقات الصعود على متن الطائرة عند البوابات
  • قم بتوفير معقمات اليد المعتمدة حسب الاقتضاء بناءً على المناطق ذات الازدحام الشديد ، مثل مناطق تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة
  • مراجعة التوجيهات لفرق التنظيف لجميع مناطق الطائرة بما في ذلك الحمامات ، وكذلك مناطق تسجيل الوصول والصعود ، مع التركيز بشكل خاص على نقاط الاتصال عالية التردد
  • ضع في اعتبارك الصعود إلى الطائرة من الجزء الخلفي من الطائرة إلى الأمام ، ومن النافذة إلى الممر
  • الحد من الحركة في المقصورة قدر الإمكان
  • أعد تدريب الطاقم وموظفي الخطوط الأمامية فيما يتعلق بمكافحة العدوى وتدابير النظافة
منظمي الرحلات السياحية
  • تحسين ممارسات الصرف الصحي والتطهير والتنظيف العميق للمدربين والمركبات الأخرى
  • تنظيف مركز على نقاط اللمس عالية التردد ، بما في ذلك الدرابزين ومقابض الأبواب والطاولات والمراحيض على متن الطائرة وفلاتر تكييف الهواء والخزائن العلوية وسماعات الرأس
  • خطط المقاعد المخصصة مسبقًا بدون تناوب
  • الحد من الاتصال الجسدي والاصطفاف حيثما أمكن ذلك
  • اكتشف التوقيت المتقطع للوصول إلى الأماكن والفنادق والمطاعم وغيرها
  • بروتوكولات الصحة والصرف الصحي والتطهير والنظافة وسلامة الأغذية في المطاعم الشريكة
  • التأسيس مع الشركاء والموردين بما في ذلك المحلات التجارية وصالات العرض وأماكن التذوق / المحلات والمتاحف ومسارح العروض وقاعات الحفلات الموسيقية والمصانع والمزارع ، التي تتبع البروتوكولات المحتملة
مراكز المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات
  • تطبيق المسافات المادية لتوزيع المقاعد والممرات ، باستخدام التوجيه الحكومي إذا كان متاحًا. أنشئ دعمًا مرئيًا لإظهار النية حسب الاقتضاء. 
  • تقليل حدود سعة المكان للمشاركين حسب الاقتضاء والمطلوب بموجب التشريعات المحلية
  • التمييز بين مجالات الخطر المختلفة في المكان
  • النظر في استبيان تقييم المخاطر قبل الوصول للمشاركين
  • الحد من التفاعل المادي والاصطفاف المحتمل عند الاستقبال والتسجيل باستخدام التسجيل المسبق لتعزيز تدفق المشاركين
  • قم بإنشاء وحدات عزل خارج المكان حيثما أمكن لأولئك الذين تظهر عليهم أعراض COVID-19

يجري حاليًا تطوير إجراءات إضافية ومنفصلة لقطاع الرحلات البحرية وأعمال التأمين من بين أمور أخرى ، وسيتم الإعلان عنها في الوقت المناسب.

وفقًا لتقرير الأثر الاقتصادي لعام 2020 الصادر عن WTTC ، خلال عام 2019 ، كان السفر والسياحة مسؤولاً عن وظيفة واحدة من كل 10 وظائف (إجمالي 330 مليون) أشاد مركز التجارة العالمي مؤخرا بمبادرة الاتحاد الأوروبي

طباعة ودية، بدف والبريد الإلكتروني

عن المؤلف

جورج تايلور