شركات الطيران المطار كسر الأخبار الدولية كسر سفر أخبار تأجير سيارات أخبار حكومية هاواي الأخبار العاجلة آخر الأخبار سلامة تقنية تحديث وجهة السفر ترافيل واير نيوز رائج الان أخبار المملكة المتحدة العاجلة أخبار مختلفة

WTTC تطلق بروتوكولات Safe Travels لمناطق الجذب وتأجير السيارات والتأجير قصير الأجل

Rebuilding.travel تصفيق ولكن أيضا أسئلة WTTC بروتوكولات السفر الآمن الجديدة
ختم سفر آمن wttc

أفضل المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) هو إعادة بناء السفر.  كشفت منظمات السياحة التي تتخذ من لندن مقراً لها وتضم بعض أكبر شركات السفر كأعضاء ، النقاب عن المرحلة الثالثة من الإجراءات المصممة لإعادة بناء ثقة المستهلك العالمي ، وتقليل المخاطر ، وتشجيع عودة رحلات السفر الآمنة.

تركز أحدث البروتوكولات الخاصة بقطاع السياحة والسفر العالمي على تدابير لضمان إعادة فتح مناطق الجذب العالمية ، ودفع الأعمال لشركات تأجير السيارات ، وتمكين الإيجارات قصيرة الأجل لبدء الترحيب بالضيوف.

أجرى مركز السفر والسياحة العالمي ، الذي يمثل القطاع الخاص العالمي للسفر والسياحة ، مناقشات مفصلة مع أصحاب المصلحة والمنظمات الرئيسية لضمان أقصى قدر من المشاركة والمواءمة والتنفيذ العملي.

تساعد الإجراءات على وضع توقعات واضحة لما يمكن للمسافرين تجربته في "الوضع الطبيعي الجديد" الذي يوفر بيئات آمنة مع تخفيف قيود السفر.

بدعم من منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة (UNWTO) ، تأخذ بروتوكولات WTTC أيضًا في الاعتبار المبادئ التوجيهية الصادرة عن منظمة الصحة العالمية (WHO) ، و ختم السفر الآمن WTTC تعترف بالوجهات والبلدان والشركات والحكومات في جميع أنحاء العالم التي تبنتها.

تأخذ بروتوكولات السفر الآمن في الاعتبار أيضًا الإرشادات الصادرة عن منظمة الصحة العالمية (WHO) ، ويعترف ختم WTTC Safe Travels بتلك الوجهات والبلدان والشركات والحكومات في جميع أنحاء العالم التي تبنتها.

قالت جلوريا جيفارا ، الرئيس والمدير التنفيذي لـ WTTC: "تمثل عوامل الجذب في جميع أنحاء العالم ، وتأجير السيارات ، والإيجارات قصيرة الأجل ، عناصر رئيسية للعديد من العطلات العائلية ، لذلك من الضروري أن نضع تدابير تسمح بالسفر الآمن للمصطافين والمسافرين.

"ثقة المستهلك أمر بالغ الأهمية لخلق مناخ يمكن من خلاله استئناف السفر والسياحة. نحن نعلم أن المسافرين سيرغبون في استكشاف العالم من حولهم والتفاعل معه مرة أخرى ، وستساعد عودتهم أيضًا في تعزيز الانتعاش الاقتصادي الذي تشتد الحاجة إليه في العالم.

"نود أن نشيد بجميع تلك الشركات في القطاع الخاص العالمي التي تقدمت وتجمع حولها لدعم بروتوكولات WTTC Safe Travels. إنهم يخلقون الاتساق المطلوب للسماح لقطاع السفر والسياحة المعاد تنشيطه بإعادة الانفتاح للأعمال.

"لقد ساهمت الخبرة من الشركات الكبيرة والصغيرة في تحديد التجربة الجديدة للمسافرين وتم تبني هذه الإجراءات العالمية القوية في جميع أنحاء العالم."

قال بريان تشيسكي ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Airbnb:

"الرغبة في السفر عميقة الجذور في الإنسانية. سوف تنتعش الصناعة وهي ضرورية لدعم الانتعاش الاجتماعي والاقتصادي للمجتمعات. ترحب Airbnb بعمل WTTC لإنشاء بروتوكولات الصحة والسلامة التي تحمي المجتمعات وتدعم الجهود الحكومية لإعادة فتح الاقتصادات ".

رفاهية المسافرين والملايين من الأشخاص العاملين في جميع أنحاء قطاع السفر والسياحة في قلب حزمة WTTC الشاملة لبروتوكولات السفر الآمن.

فهي تتجنب ظهور معايير متعددة ، والتي من شأنها فقط إرباك المستهلك وتأخير تعافي القطاع.

كما أنها توفر الاتساق إلى الوجهات والبلدان بالإضافة إلى إرشادات لمقدمي خدمات السفر وشركات الطيران والمطارات والمشغلين والمسافرين حول النهج الجديد للصحة والنظافة في عالم ما بعد COVID-19.

تم تجميع البروتوكولات الخاصة بصناعة الجذب السياحي على أساس الأفكار والأطر التي طورتها الرابطة العالمية لصناعة الجذب السياحي (IAAPA) لدعم إعادة التشغيل الآمن والصحي والمسؤول لمناطق الجذب في جميع أنحاء العالم.

تزيد الإجراءات من التركيز على معايير الصحة والسلامة والمسافة المادية للأماكن مثل المتنزهات الترفيهية ، وأحواض الأسماك ، ومراكز الترفيه العائلي ، والمتاحف ، والمراكز العلمية ، والمتنزهات ، والمتنزهات المائية ، وحدائق الحيوان ، وغيرها من عوامل الجذب الترفيهية والثقافية.

أصبح استئجار السيارات مزودًا أساسيًا للنقل والتنقل خلال الأوقات العادية لأي شخص يحتاج إلى السفر ، وفي عالم ما بعد COVID-19 يمكن أن يكون أمرًا حيويًا لأولئك الذين يقدمون خدمات مهمة ، بما في ذلك المتخصصون في الرعاية الصحية وخدمات الطوارئ والمرافق.

تم تصميم بروتوكولات الإيجار قصيرة الأجل المقترحة للمالكين والمشغلين.

تمت استشارة الشركات والجمعيات الرائدة في صناعة التأجير قصير الأجل عن كثب من قبل WTTC. تعاون العديد مع خبراء موثوق بهم في الصحة العامة والحكومات لدعم إعادة فتح هذا النوع من أماكن الإقامة الآمنة والصحية والمسؤولة للمسافرين.

قسمت WTTC التوجيهات الجديدة إلى أربع ركائز تشمل الاستعداد التشغيلي للموظفين ؛ تقديم تجربة آمنة ؛ إعادة بناء الثقة ، وتنفيذ السياسات التمكينية.

تشمل الإجراءات التي تم الإعلان عنها اليوم ما يلي:

عوامل الجذب

  • شجع الضيوف على شراء تذاكر متقدمة عبر الإنترنت إن أمكن ، واعتبر الإدخالات المحددة بوقت ومجموعات أصغر
  • تحديد القدرات الواقعية لمناطق الجذب بناءً على طول قائمة الانتظار ومناطق الانتظار والعروض المسبقة وسعة السيارة وتعديلها وفقًا لذلك للسماح بالتباعد المادي
  • استخدام أنظمة الطابور الافتراضية ونقاط الاتصال اللاسلكية والدفع حيثما أمكن ذلك
  • تتوفر معدات الحماية الشخصية (PPE) لجميع الموظفين الذين يواجهون العملاء
  • تنظيف محسّن في نقاط اللمس عالية التردد ، مثل الدرابزين والمناطق العامة والمصاعد.
  • عقم عربات الأطفال والعربات الكهربائية والكراسي المتحركة بين كل استخدام إن أمكن
  • قم بتوفير معقمات اليدين في المناطق ذات الازدحام الشديد مثل الدخول والممرات الرئيسية ومواقع الأطعمة والمشروبات ومحلات البضائع والمخارج
  • فكر في زيادة عدد العروض وإعلان نهاية العرض لتشجيع الضيوف على قضاء وقتهم في الخروج
  • بالنسبة للمتنزهات المائية ، قم بتقييم إغلاق أو إزالة الميزات التفاعلية العملية داخل هياكل اللعب إذا لم تكن مغطاة بمياه البركة المعالجة
  • شجع الضيوف على تقليل عدد العناصر الشخصية التي يحضرونها إلى المكان

تأجير سيارات

  • التصريح الصحي قبل الوصول عبر البريد الإلكتروني ، إذا لزم الأمر ووفقًا للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)
  • قم بتحسين التنظيف لجميع المكاتب ، بما في ذلك تسجيل الوصول ، والعدادات ، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، والمغاسل ، وأي نقاط اتصال عالية التردد
  • شجع على استخدام خدمة التوصيل والتوصيل على الرصيف. ضع في اعتبارك الانتقال إلى عملية رقمية بالكامل بما في ذلك المدفوعات والحد من التفاعل المادي مع الموظفين
  • فحوصات الصحة / درجة الحرارة ، إذا أوصت بها التشريعات ، ومحطات الصرف الصحي للعملاء من خلال معقمات الأيدي في المناطق ذات الازدحام الشديد
  • الحد من عدد الأشخاص المسموح بهم لكل مجموعة سيارات ، وكذلك تقليل عدد الأشخاص المسموح لهم في مؤسسة تأجير السيارات في أي وقت
  • يجب تنظيف جميع السيارات مع التركيز على نقاط اللمس عالية التردد مثل المفاتيح وعجلات القيادة وعمود التوجيه وعصا التروس والمقاعد وجيوب المقاعد وأحزمة الأمان ومقابض الأبواب وعلب التروس وعلب القفازات وفتحات التهوية وسلاسل المفاتيح والأبواب الداخلية والمناطق بين المقاعد ، ولوحات القيادة ، وأجهزة التحكم في الراديو ، ووحدات التحكم المركزية ، ومرايا الرؤية الخلفية والجانبية ، وحوامل الأكواب والأسطح الأخرى.

الإيجارات قصيرة الأجل

  • استخدام التكنولوجيا اللاتلامسية لتمكين الأتمتة عند تسجيل الوصول والدفع حيثما أمكن ذلك
  • قلل من التفاعل المادي عند تزويد الضيوف بالمفاتيح ، من الناحية المثالية بطريقة غير ملامسة من خلال تقديم تسجيل الوصول والمغادرة الذاتي ، حيثما أمكن ذلك
  • تعزيز ممارسات الصرف الصحي والتطهير والتنظيف العميق بالإضافة إلى زيادة وتيرة التنظيف / التطهير مع التركيز على نقاط الاتصال عالية التردد ، بما في ذلك غرف النوم والأماكن العامة والمغاسل والمطابخ ، بما في ذلك أدوات المائدة وتعقيم الأواني
  • تزويد الضيوف بآداب الإبعاد الجسدية ، بما في ذلك المصاعد إذا كان ذلك مناسبًا ، من خلال اللافتات
  • توفير معقم اليدين للضيوف عند مدخل الإيجار قصير الأجل

أصدرت WTTC سابقًا بروتوكولات سفر آمنة مفصلة للطيران وشركات الطيران و MICE ومنظمي الرحلات والضيافة وتجارة التجزئة الخارجية ، والتي تم اعتمادها ودعمها على نطاق واسع من قبل كبار المديرين التنفيذيين وقادة الأعمال على مستوى العالم.

كما كشفت النقاب عن طابع السلامة العالمي الجديد الذي يعد علامة مميزة لتشجيع السفر الآمن وإعادة فتح قطاع السفر والسياحة.

قادت الوجهات السياحية الرئيسية مثل تركيا ومصر والبرتغال وجامايكا ، من بين العديد من الأماكن الأخرى ، الطريق للاشتراك في أول طابع عالمي للسلامة والنظافة في العالم.

تبرز الأدلة من تقرير الاستعداد للأزمات الصادر عن مركز التجارة العالمي للسفر ، والذي نظر في 90 نوعًا مختلفًا من الأزمات ، أهمية التعاون بين القطاعين العام والخاص لضمان وجود سياسات ذكية ومجتمعات فعالة لتمكين قطاع سفر وسياحة أكثر مرونة. 

وفقًا لتقرير الأثر الاقتصادي لعام 2020 الصادر عن WTTC ، خلال عام 2019 ، كان السفر والسياحة مسؤولاً عن وظيفة واحدة من كل 10 وظائف (إجمالي 330 مليون) ، مما ساهم بنسبة 10.3٪ في الناتج المحلي الإجمالي العالمي وخلق واحد من كل أربع وظائف جديدة.

# بناء_السفر

طباعة ودية، بدف والبريد الإلكتروني

عن المؤلف

يورجن تي شتاينميتز

عمل يورجن توماس شتاينميتز باستمرار في صناعة السفر والسياحة منذ أن كان مراهقًا في ألمانيا (1977).
أسس eTurboNews في عام 1999 كأول نشرة إخبارية عبر الإنترنت لصناعة سياحة السفر العالمية.