كوالالمبور ، ماليزيا (eTN) - قال رئيس الرابطة الماليزية للفنادق (MAH) إلياس زينال إنه في حين أن صناعة السياحة في البلاد مزدهرة ، تواجه الفنادق الماليزية ندرة في الباحثين عن عمل.
قال رئيس MAH: "هذه مشكلة يواجهها أصحاب الفنادق".
ووفقا له، فإن الوضع قد يسوء قريبا قبل أن يتحسن. وقال: “لقد واجهنا المشكلة عندما أعلنا عن وظيفة شاغرة لمنصب إداري متوسط. من بين 100 طلب بريد إلكتروني، استجاب 32 فقط لإجراء مقابلة شخصية. ومن بين 18 شخصًا حضروا، غادر اثنان بعد دراسة الاستبيانات الموزعة قبل المقابلة.
وقال إلياس كذلك ، أصبحت ماليزيا أرض صيد مفضلة للباحثين عن وظائف في الصناعة من أسواق السياحة الصينية وهونج كونج وماكاو وسنغافورة المزدهرة وحتى دول الخليج. "العمال المتمرسون قادرون على التحدث بلغة الماندرين والكانتونية والإنجليزية مطلوبون."
بالإضافة إلى ذلك ، يجد المرشحون صعوبة في مقاومة الرواتب الباهظة والإقامة الكاملة وبدلات السفر.
يشهد IIyas استنزافًا إضافيًا للموظفين ذوي الخبرة في البلاد عندما تفتح منتجعات سنغافورة المتكاملة ، التي "تبعد أقل من ساعة بالطائرة" ، أبوابها للعمل بحلول نهاية العام المقبل. سوف نفقد حوالي 30,000 ألف عامل متمرس. وقال رئيس MAH ليس فقط مدبرات المنازل ، ولكن المهندسين والمحاسبين وغيرهم من المهنيين المرتبطين بهذه الصناعة.
في المتوسط ، تفقد صناعة السياحة في ماليزيا حوالي 70 في المائة من المجندين الجدد في الصناعات الأخرى. على الرغم من العديد من فرص العمل ، “يتخلى الشباب الماليزي عن الوظائف في صناعة السياحة. إنهم فقط غير مهتمين ".
ومما يزيد من تفاقم مشاكل الصناعة أن المجندين الجدد يطالبون "براتب كبير" للذهاب إلى "منصب مريح" على الرغم من افتقارهم إلى الصفات اللازمة للوظيفة. يدرج إلياس القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بشكل جيد، و"اللغة الرسمية" في الصناعة، والشغف بالوظيفة، و"الاستعداد للعمل الجاد والنمو مع الصناعة" كمتطلبات الوظيفة.
لتلبية احتياجات الصناعة ، خففت ماليزيا من قوانينها بشأن توظيف الأجانب لهذه الصناعة. كان علينا أن نلجأ إلى توظيف أجانب. توقعات القوى العاملة لدينا لا تكمل نمو الصناعة ".
وقال إلياس إن ماليزيا لن تكون قادرة على الحفاظ على نمو الصناعة إذا لم يتم فعل أي شيء حيال ذلك الآن. وقال: "يجب على المؤسسات التي تقدم دورات في مجال السياحة والفنادق أن تتعاون مع الصناعة لضمان تصميم مناهجها الدراسية بما يتناسب مع احتياجات الصناعة". "يجب إدراج السياحة كموضوع في المدارس. يجب أن نعلم شبابنا أن هناك مستقبلًا في هذه الصناعة.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- “Institutions offering courses in the tourism and hotel industry should collaborate with the industry to ensure their curriculum is tailored to the needs of the industry,” he said.
- Ilyas list the ability to speak and write English well, the industry’s “official language”, a passion for the job, and “willingness to work hard and grow with the industry”.
- Ilyas said further, Malaysia has become a favorite hunting ground for industry job recruiters from the booming Chinese, Hong Kong, Macau, Singapore tourism markets and even as far as the Gulf states.
