مشكلة في PATA-dise؟

(eTN) - لقد كان من الصعب فك شفرة ما يجري مع رابطة السفر في آسيا والمحيط الهادئ (PATA) مؤخرًا.

(eTN) - كان من الصعب فك شفرة ما يجري مؤخرًا مع رابطة السفر في آسيا والمحيط الهادئ (PATA). بعيدًا عن انتشار الرئيس التنفيذي لشركة PATA ، مارتن كريغز ، في مؤتمرات منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة (UNWTO) والمجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) ، كان من الصعب معرفة الوضع الحالي لـ PATA. في ضوء اعتراف المنظمة نفسها ، فقد خسرت مليون دولار في العامين الماضيين. ومع ذلك ، فإن الشيء الوحيد الذي أصبح واضحًا بشكل مؤلم هو أن قسم الموارد البشرية في المنظمة كان مشغولًا بشكل غير عادي مؤخرًا.

في الأسبوع الماضي فقط ، أعلن المدير المالي (CFO) في PATA ، Nawarat Khamsai ، استقالتها اعتبارًا من 31 يوليو ، ثم أرسلت PATA بيانًا صحفيًا في 29 يونيو 2012 ، تفيد بأن Pairoj Kiatthunsamai هو المدير المالي الجديد للمنظمة اعتبارًا من 31 يوليو 2012 .

اعتبارًا من يوم الاثنين ، شهدت "الكراسي الموسيقية" في PATA استقالة ستو لويد (مدير التسويق والعضوية الأول في PATA منذ أغسطس الماضي) والترويج لـ "منظم الأحداث بدوام جزئي" الذي تم تعيينه شيلا ليونج كرئيس تنفيذي جديد للعمليات في المنظمة . تم "الاستعانة بمصادر خارجية" لـ Sheila في الواقع في أغسطس من العام الماضي بعد 13 عامًا كانت مسؤولة عن الأحداث ، وهي منطقة استمرت في التعامل معها على أساس ثلاثة أيام في الأسبوع حتى "الترقية" المفاجئة أمس إلى COO المسؤول عن الأحداث والعضوية ، والمديرين الإقليميين الأربعة.

من الواضح أيضًا أن PATA مشغولة بالتحضير لمعرض Travel Mart السنوي ، والذي من المقرر عقده في مانيلا ، الفلبين ، في سبتمبر القادم. وينظر المطلعون على الصناعة إلى هذا أيضًا باعتباره سببًا رئيسيًا للقلق داخل هيكل PATA. أفادت الأنباء على نطاق واسع أن الصين والفلبين متورطتان في صراع سياسي أثر على السياحة. في 11 مايو 2012 ، ذكرت وسائل الإعلام الصينية أن وكالات السفر من الصين علقت الرحلات إلى الفلبين. الصراع بين البلدين في جنوب آسيا هو على جزيرة صغيرة داخل بحر الصين الجنوبي ، سكاربورو شول. خوفًا من سلامة عملائها ، علقت وكالات السفر الصينية في مايو رحلاتها إلى الفلبين ، بما في ذلك عروض الرحلات. زعمت وكالات السفر الصينية أن هذا سيستمر حتى يتحسن الوضع في البلاد. أيضًا ، قالوا بعد ذلك إنهم لن يقبلوا الحجوزات.

قال ديفيد بيرمان ، خبير الأزمات في ETN ، الذي شارك في بعض مشاريع PATA الأخيرة: "أنا على دراية بحقيقة أن الصين تنوي مقاطعة الحدث بسبب نزاع إقليمي مع الفلبين (وكلها لديها القليل جدًا من تفعل مع PATA وعملها). آمل ألا يحدث هذا ، لكنني رأيت أن الحساسيات السياسية الصينية تجبر أحيانًا رجال السياحة على التصرف ضد مصالحهم الفضلى ".

وأضاف: "أتذكر منذ حوالي 10 سنوات عندما انسحبت مجموعة كاملة من العارضين الصينيين من معرض سيدني لسفر المستهلكين ، لأنهم كانوا على خلاف مع تايوان. المقاطعة الصينية ، إذا حدثت في غضون شهرين ، ستكون مؤسفة للغاية ، ولكن بالنظر إلى أن PATA تمثل 60 دولة ، فسيكون من الصعب في الواقع الإشارة إليها على أنها أزمة وأكثر من حالة تفويت الصين على فرصة عظيمة للترويج لنفسها. كواحدة من الوجهات السياحية الرائدة في العالم ".

ومع ذلك ، فإن البعض لا يشاطر بيرمان تفاؤله. إذا قاطعت الصين سوق السفر باتا في مانيلا ، فإن بعض المطلعين على الصناعة يشعرون أنها قد تسبب ضغطًا كبيرًا على باتا ترافيل مارت لهذا العام ، حتى أن البعض أرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني ليقول إن "نصف المشترين والبائعين لن يظهروا إذا لم تظهر الصين" ر. " إذا تم تنفيذ هذا السيناريو ، فقد تكون PATA في ورطة كبيرة لأن "Travel Mart هو العرض الوحيد المتبقي لكسب المال من PATA."

لسوء الحظ بالنسبة لـ PATA ، لا يمكنها الاعتماد على رسوم العضوية للبقاء على قدم وساق. العضوية تتضاءل في الآونة الأخيرة. حتى خمساي ، المسؤول المالي السابق في PATA ، اعترف لـ travel-impact-newswire.com أنه "كان من الطبيعي فقط للأعضاء ، وخاصة شركات الطيران ذات الأجور الأعلى ومؤسسات السياحة الوطنية ، أن يتخذوا موقف الانتظار والترقب قبل استئناف عملهم. عضوية." من بين أولئك الذين لن يعودوا كأعضاء ، مع ذلك ، يشمل مجلس السياحة السنغافوري ، على الرغم من قيام كريغز "بالرقص الشرقي ثلاث مرات لمحاولة إغرائهم بالعودة".

وقال مصدر طلب عدم ذكر اسمه لشبكة eTN: "إنهم مدينون بعدة مئات الآلاف من الدولارات في شكل مستحقات عضوية غير مدفوعة. تبلغ العضوية ، عند إزالة هذه الأسماء ، حوالي 400 ، وهو ببساطة غير مستدام ".

النبأ السار ، وفقًا للمسؤول المالي السابق في PATA ، Khamsai ، هو أنه "لا يزال هناك الكثير من الدعم" للمنظمة المحاصرة ، والرئيس التنفيذي لـ PATA ، مارتن كريغز "يبذل قصارى جهده لجلب أعضاء جدد". ومع ذلك ، من الواضح بشكل مؤلم أنه حتى هذه الجهود والدعم لا يمثلان سببًا كافيًا لبقائها ، حيث اختارت "المضي قدمًا" بعد أن عملت مع المنظمة لمدة ثلاث سنوات.

من المعروف أن Craigs موجود في لندن الآن ، ويواجه منتدى PATA Hub City Forum ، والذي يعتبره المطلعون "مجرد منصة أخرى بالنسبة له للحصول على سيرته الذاتية هناك." هناك حديث عن سفره في درجة رجال الأعمال إلى لندن على متن الخطوط الجوية البريطانية ، "بتكلفة تزيد عن 6,000 دولار وهذا ببساطة أموال لم تعد تمتلكها خزائن PATA بعد الآن."

أضاف مصدرنا أيضًا أن "موظفي PATA يرسلون سيرهم الذاتية إلى اليسار واليمين والوسط ، لكن كونهم من أفضل الموظفين أجورًا في السياحة في تايلاند ، فإنهم يجدون صعوبة في تكرار حزمهم الحالية ، لا سيما في سوق ضيقة ".

اعترف كريغز في وسائل الإعلام بأن تعيين الرئيس التنفيذي بالإنابة بيل كالديروود العام الماضي لاثنين من كبار الموظفين ، لويد وريد ريدجواي ، ربما لم يكن فكرة سليمة قبل تعيينه.

أحد المطلعين ، الذي تمت مقابلته لمنصب مدير أول: التسويق والعضوية ، سأل بالفعل كالديروود هذا السؤال بالذات في المقابلة.

الرد: "أنا مسؤول عن جميع عمليات التوظيف. سوف يتناسبون جميعًا بشكل جيد جدًا ". لقد انهار هذا الآن مع مغادرتين رفيعي المستوى ، ويتساءل النقاد متى سيكون الرئيس التنفيذي نفسه في طريقه.

[تحديث: 9 تموز (يوليو) 2012 - لقد نما إلى علمنا أن الإشارة إلى أن أليكس راينر موظفًا في PATA غير دقيقة ، حيث صرح السيد راينر نفسه في رسالة إلى eTN أنه في الحقيقة ليس موظفًا حاليًا في باتا. تعتذر شركة eTN عن أي إزعاج ربما تسببت فيه هذه المعلومات الخاطئة.]

عن المؤلف

الصورة الرمزية نيل الكانتارا

نيل الكانتارا

مشاركة على ...