العال تكريما لأسعار التذاكر الرخيصة التي تم بيعها بالصدفة

نيويورك، نيويورك

نيويورك ، نيويورك - أعلنت شركة إل أل إيرلاينز يوم الخميس أن تذكرة طيران رخيصة ذهابًا وإيابًا بين نيويورك وإسرائيل ، والتي تم بيعها عن طريق الصدفة هذا الأسبوع في بعض الحالات بأقل من 400 دولار ، سيتم تكريمها لآلاف العملاء المحظوظين.

وقال داني سعدون ، نائب رئيس شركة العال "على الرغم من عدم الانتهاء من مراجعة هذا الحدث ، فقد تم اتخاذ قرار لاستيعاب ركاب شركة العال الذين اشتروا هذه الأسعار المنخفضة لأننا نقدر سمعتنا في تقديم خدمة عملاء ممتازة".

عادةً ما تكلف رحلة شركة El Al Airlines حوالي 1,300 دولار. ألقت شركة الطيران باللوم على مقاول خارجي تستخدمه - لم يذكر اسمه - في الخطأ.

لمدة ساعتين يوم الاثنين ، اجتذبت الصفقة المذهلة جحافل من المسافرين المتحمسين قبل أن يتاح لشركة الطيران الوقت لإصلاح المشكلة.

قال جو منصور ، أحد سكان بروكلين: "إنه لأمر رائع حقًا أن نرى شركة الطيران تقف وراء خطأ ارتكبته". "نحن نقوم برحلة عائلية لطيفة لعيد الشكر ، ربما مجموعة من حوالي 20 شخصًا.

"أنا ممتن حقًا لشركة الطيران ، في يومنا هذا وفي عصرنا حيث يرتكب الناس أخطاء ويكون المال ضيقًا."

يقول مسؤولو شركات الطيران إنهم سيسمحون أيضًا بتغيير التذاكر للرحلات المباشرة مقابل 75 دولارًا إضافيًا لكل اتجاه ، أو استرداد الأموال.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...