24/7 eTV BreakingNewsShow : انقر فوق زر الصوت (أسفل يسار شاشة الفيديو)
أخبار

Orbitz لإعادة أموال المسافرين تلقائيًا عند انخفاض أسعار تذاكرهم

00_1213651360
00_1213651360
كتب بواسطة رئيس التحرير

قدم Orbitz.com اليوم خدمة جديدة غيرت قواعد اللعبة لعملائها تسمى Orbitz Price Assurance (SM). الأحدث في تاريخ الابتكارات من Orbitz ، يتيح Orbitz Price Assurance للعملاء حجز وشراء تذاكر الطيران والراحة بسهولة ، مع العلم أنهم يحصلون على أفضل سعر لرحلتهم المتاحة على موقعهم.

طباعة ودية، بدف والبريد الإلكتروني

قدم Orbitz.com اليوم خدمة جديدة غيرت قواعد اللعبة لعملائها تسمى Orbitz Price Assurance (SM). الأحدث في تاريخ الابتكارات من Orbitz ، يتيح Orbitz Price Assurance للعملاء حجز وشراء تذاكر الطيران والراحة بسهولة ، مع العلم أنهم يحصلون على أفضل سعر لرحلتهم المتاحة على موقعهم.

مع Orbitz Price Assurance ، إذا انخفض سعر تذكرة الطائرة المحجوزة على Orbitz.com وقام عميل آخر بعد ذلك بحجز نفس تذكرة الطيران على Orbitz.com بسعر أقل ، فسوف ترسل Orbitz تلقائيًا للمسافرين استردادًا نقديًا للفرق.

قال ستيف بارنهارت ، الرئيس التنفيذي ورئيس شركة Orbitz Worldwide: "يعد ضمان أسعار Orbitz خطوة مهمة إلى الأمام في تحسين تجربة حجز السفر". "التزامًا بالتزامنا بأن نكون أفضل مكان للبحث عن رحلات السفر وحجزها ، فإننا نعيد تلقائيًا أموالاً لعملائنا إذا حجز عميل آخر نفس الرحلة بسعر أقل."

تمتلك Orbitz تراثًا قويًا من الابتكار. كان Orbitz أول موقع سفر عبر الإنترنت يطلق مصفوفة الطيران الشفافة ، مما يسهل مقارنات أسعار الطيران للعملاء. منذ عام 2003 ، أرسلت Orbitz أكثر من 100 مليون تنبيه لعملائها تحذرهم من تأخير الرحلات أو تغيير البوابة أو الإلغاء. من خلال موظفيها من مراقبي الحركة الجوية بدوام كامل في مركز Chicago OrbitzTLC التابع لها ، أو منصة الوصول عبر الهاتف المحمول أو خدمة Traveler Update ، لا تزال Orbitz في طليعة ابتكارات التكنولوجيا والخدمات في مجال السفر.

مع Orbitz Price Assurance ، لن يضطر المسافرون بعد الآن إلى القلق بشأن انخفاض أسعار تذاكر الطيران بعد الحجز.

بمجرد أن يحجز العميل رحلة على Orbitz ، يبدأ موقعنا في التتبع لمعرفة ما إذا كان عميل آخر قد حجز نفس خط سير الرحلة على Orbitz بسعر أقل. ضمان السعر ينطبق فقط على الرحلات المحجوزة في 6 يونيو 2008 أو بعده.

إذا حدث ذلك ، ستصدر Orbitz استردادًا للفرق ، بين 5 دولارات و 250 دولارًا لكل مسافر. سيستمر Orbitz في التتبع حتى يوم رحلة العميل. في كل مرة ينخفض ​​فيها السعر ويقوم عميل آخر بالحجز ، سيزداد مبلغ الاسترداد.

ستقوم Orbitz بإخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني عند حجز رحلة أخرى بسعر أقل بما في ذلك المبلغ المسترد الذي سيحصلون عليه. يمكن للعملاء أيضًا مراقبة هذه المعلومات في علامة التبويب "رحلاتي" على Orbitz.com.

سيحصل العملاء على شيك استرداد حوالي 30 يومًا بعد اكتمال الرحلة. سيرسله Orbitz بالبريد إلى عنوان إرسال الفواتير الخاص ببطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء الحجز. سيكون أمام المستلمين 90 يومًا من تاريخ إصدار الشيك لصرفه.

يقول آرون كوبر ، نائب رئيس المجموعة للتسويق عبر الإنترنت في Orbitz Worldwide: "يستمر السعر في كونه العامل المحفز الأول عندما يحجز الأمريكيون الرحلات الجوية". "Orbitz هي شركة السفر الوحيدة التي تمنح عملائنا استردادًا تلقائيًا لضمان حصولهم على أقل سعر ممكن للسفر على Orbitz."

طباعة ودية، بدف والبريد الإلكتروني

عن المؤلف

رئيس التحرير

رئيسة التحرير هي ليندا هوهنهولز.