سيشهد عرض TTE / BTS 2013 إطلاق منصة مركزية لإدارة البريد الإلكتروني والاستعلام تم تصميمها حصريًا لشركات إدارة السفر التي تدمج بسلاسة تفاعل البريد الإلكتروني والمحادثات الهاتفية ومحادثات الدردشة في نظام أساسي واحد.
عزيزت - منصة شاملة لإدارة البريد الإلكتروني والاستعلام - سيتم إطلاقها في TTE / BTS 2013 في 6 فبراير في الساعة 10:15 صباحًا في ساحة مسرح تكنولوجيا المعلومات ، إيرلز كورت ، لندن.
يتكامل Azizt مع معظم أنظمة التوزيع العالمية الرئيسية ، وبالتالي يمكن لمستخدمي Azizt استيراد وتحويل PNRs أو مسارات GDS إلى رسائل بريد إلكتروني منظمة وقابلة للقراءة. يتيح النظام الأساسي إمكانية تتبع جميع المحادثات بين الموظفين والعملاء وموردي مؤسسات السفر ومتابعتها ومراقبتها حتى الإغلاق.
يقدم Azizt القدرة التالية لمنظمات السفر:
- نظام إدارة وتوزيع بريد إلكتروني ممتاز: يوجه رسائل البريد الإلكتروني المستلمة في صندوق بريد مركزي إما من خلال التوجيه القائم على المهارات أو التوجيه ذي الأولوية إلى أنسب مورد في المؤسسة.
- القدرة على التخصيص التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني: لاستشاريي السفر على أساس مستويات الأولوية المخصصة للعملاء.
- تعيين اتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء في Azizt وتعيين المعلمات بما في ذلك الوقت المستغرق ، والعدد الإلزامي للخيارات التي سيتم ذكرها لكل استجابة ورسائل أو توقيعات خاصة بالعميل تساعد مؤسسة السفر في خدمة عملائها بشكل أكثر فعالية.
- القدرة على إدارة الحقوق ، حيث يمكن للمديرين أو المستخدمين ذوي الحقوق المحددة إعادة تعيين رسائل البريد الإلكتروني من واحد إلى آخر ويمكنهم أيضًا التسلل إلى رسائل البريد الإلكتروني وإضافة ملاحظات أو تعليق رسائل البريد الإلكتروني التي تضمن أيضًا التتبع الفعال.
- يمكن استخدام القوالب المحددة من قبل المستخدم أو الرسائل المعلبة المحددة مسبقًا في التطبيق من قبل مستشاري السفر للرد على الاستفسارات.
- عملية التصعيد التلقائي التي تصعد رسائل البريد الإلكتروني إلى مديري التقارير بسبب عدم الوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالعميل تساعد الشركات على التحكم في ردود البريد الإلكتروني.
- القدرة على إنشاء تقارير هادفة تساعد في تحليل بيانات أعمال السفر القيمة تجعل عزيزت فريدًا وملائمًا لمنظمات السفر.
كن حاضرًا في عرض TTE / BTS 2013 بلندن في 6 فبراير الساعة 10:15 صباحًا في ساحة مسرح تكنولوجيا المعلومات ، إيرلز كورت ، لندن ، لاستكشاف ميزة تطبيق إدارة البريد الإلكتروني الحصري للسفر هذا.
للتسجيل في الإطلاق ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي] بالتفاصيل أدناه:
اسم الحاضر واسم المنظمة والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني والهاتف واسم الدولة.
أو للتسجيل للحصول على موعد شخصي مع Rajeev Kumar G ، الرئيس التنفيذي والمدير العام ، أو Norman Gage ، نائب رئيس أوروبا ، في TTE / BTS 2013 في 5 و 6 فبراير 2013. يرجى التسجيل باستخدام الرابط أدناه.
http://apps.mystifly.com/tte.php
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- Or to register for a personal appointment with Rajeev Kumar G, the CEO and Managing Director, or Norman Gage, the VP Europe, at the TTE/BTS 2013 on February 5 and 6, 2013.
- that routes emails received in a central mail box through either skill-based routing or priority routing to the most appropriate resource in the organization.
- سيشهد عرض TTE / BTS 2013 إطلاق منصة مركزية لإدارة البريد الإلكتروني والاستعلام تم تصميمها حصريًا لشركات إدارة السفر التي تدمج بسلاسة تفاعل البريد الإلكتروني والمحادثات الهاتفية ومحادثات الدردشة في نظام أساسي واحد.
