أتلانتا ، جورجيا - تضيف دلتا إيرلاينز عناصر جديدة إلى خدماتها العابرة للقارات ، حيث تقدم للعملاء المسافرين بين نيويورك جون إف كينيدي ولوس أنجلوس وسان فرانسيسكو ، وقريبًا ، سياتل ، المزيد من خيارات تناول الطعام والترفيه.
تشمل العروض الجديدة:
نبيذ فوار في BusinessElite®
نُسخ من عملاء New York Times و The Wall Street Journal و USA Today for BusinessElite ، تبدأ في وقت لاحق من هذا الربيع
وجبات BusinessElite السريعة ابتداءً من هذا الخريف
سماعات رأس مجانية لجميع العملاء الجالسين في Economy Comfort ™ و Economy
بيرة ونبيذ ومشروبات روحية ووجبات خفيفة فاخرة مجانية في Economy Comfort في أبريل
أفلام مجانية وبرامج تلفزيونية عند الطلب في الدرجة الاقتصادية ، بالإضافة إلى اختيارات HBO® المجانية وأفلام الإصدار الجديد للعملاء الجالسين في الدرجة الاقتصادية المريحة ابتداءً من هذا الصيف
زجاجات 375 مل من Hess Select Chardonnay و Meiomi من Belle Glos Pinot Noir متاحة للشراء في الدرجة السياحية ابتداءً من مارس
قهوة ستاربكس لجميع عملاء ترانسكون ، ابتداءً من هذا الصيف
مكتبة أفلام موسعة ومكتبة تلفزيونية عند الطلب ، مع ما يصل إلى 100 فيلم للاختيار من بينها
تمت ترقية قائمة الطعام للشراء بما في ذلك المزيد من الخيارات الصحية والصديقة للأطفال اعتبارًا من هذا الخريف
ستغادر جميع رحلات Transcon من مطار جون كينيدي في نيويورك من T4 ، محطة دلتا الدولية الجديدة ، التي ستفتتح في مايو
قالت جوان سميث ، نائبة الرئيس الأولى لشركة دلتا - In-Flight Service: "نحن نعمل دائمًا على جعل تجربة السفر من الساحل إلى الساحل أكثر راحة وإنتاجية لعملائنا". "بالإضافة إلى عناصر المنتج مثل المقاعد ذات الأسرّة المسطحة الكاملة وشبكة Wi-Fi على متن الطائرة ، أحيانًا تكون اللمسات الأصغر والأكثر شخصية هي التي تجعل تجربة الطيران تجربة استثنائية حقًا."
أفكار في الطيران
بالإضافة إلى هذه الاستثمارات ، تطلق شركة الطيران Ideas In Flight ، وهو برنامج ستختبر من خلاله دلتا المنتجات والخدمات الجديدة وتجمع التعليقات في الوقت الفعلي من العملاء على متن الطائرة وعبر Facebook.
"تضع شركة Ideas In Flight العملاء في قلب عمليتنا. قال تيم مابس ، نائب الرئيس الأول للتسويق في دلتا ، "إنهم يعرفون أكثر من أي شخص ما يلزم لجعل الطيران أفضل ، وستساعد رؤاهم وتعليقاتهم القيمة في تشكيل مبادرات جديدة بينما نواصل ابتكار تجربة السفر وتحسينها".
يمكن للعملاء المشاركة من خلال الوصول إلى موقع Ideas In Flight مجانًا أثناء وجودهم على متن الرحلات الجوية العابرة للقارات عبر شبكة Wi-Fi أثناء الرحلة ومن خلال علامة التبويب المخصصة في صفحة Delta Facebook.
استثمارات الخدمات عبر القارات
أعلنت دلتا مؤخرًا عن خطط لإدخال مقاعد كاملة مسطحة في مقصورة BusinessElite لجميع الرحلات الجوية العابرة للقارات التي تعمل بين نيويورك ولوس أنجلوس وسان فرانسيسكو وسياتل بدءًا من مارس 2013. وسيتم تشغيل الطيران العابر للقارات باستخدام مزيج من طائرات بوينج 757 و 767 أنواع. سيبدأ أول 767 رحلة طيران في مارس 2013 ، بين نيويورك جون كينيدي ولوس أنجلوس. بحلول شهر يونيو ، ستعمل أربع رحلات يومية من أصل سبع رحلات يومية بين مطار جون كينيدي ولوكس لوس أنجلوس ، وواحدة من خمس رحلات يومية بين نيويورك وسياتل ، مع 767 طائرة ذات جسم عريض تتميز بمنتج السرير المسطح في مقصورة BusinessElite.
منتج Transcontinental BusinessElite
قامت دلتا بالفعل بتحويل السفر عبر البلاد من خلال منتجها الحالي العابر للقارات BusinessElite ، مع عناصر الخدمة بما في ذلك قائمة طعام من ثلاثة أطباق من الطاهي الشهير مايكل تشياريلو مقترنة بقائمة نبيذ من سلسلة Winemaker Series التي اختارها السقاة الرئيسي في Delta Andrea Robinson ؛ مكتبة واسعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى والألعاب حسب الطلب ؛ والوصول إلى الإنترنت على متن الطائرة من Gogo. توفر الوسائد الفاخرة والألحفة المبطنة ومجموعات وسائل الراحة وسماعات إلغاء الضوضاء ومساند الرأس المجنحة القابلة للتعديل راحة إضافية.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- By June, four of Delta’s seven daily flights between JFK and LAX, and one of five daily flights between New York and Seattle, will operate with a 767 widebody aircraft featuring the flat-bed product in the BusinessElite cabin.
- بالإضافة إلى هذه الاستثمارات ، تطلق شركة الطيران Ideas In Flight ، وهو برنامج ستختبر من خلاله دلتا المنتجات والخدمات الجديدة وتجمع التعليقات في الوقت الفعلي من العملاء على متن الطائرة وعبر Facebook.
- Delta recently announced plans to introduce full flat-bed seats in the BusinessElite cabin of all transcontinental flights operating between New York and Los Angeles, San Francisco and Seattle beginning in March 2013.
