ستقدم شركة الطيران النرويجية الآن المياه المجانية ، وتقبل النقد

ستقدم شركة طيران نرويجية الآن المياه مجانًا على الرحلات الطويلة بعد شكاوى من ترك الركاب بدون طعام ومشروبات وبطانيات لمدة تصل إلى 12 ساعة.

ستقدم شركة طيران نرويجية الآن المياه مجانًا على الرحلات الطويلة بعد شكاوى من ترك الركاب بدون طعام ومشروبات وبطانيات لمدة تصل إلى 12 ساعة.

تعرضت شركة الطيران النرويجية إير شاتل الاقتصادية لانتقادات بعد أن قال صبي يبلغ من العمر 16 عامًا إنه شعر بالبرودة الشديدة بعد رفضه الحصول على بطانية على متن رحلة بين أوسلو ونيويورك. كان قادرًا على دفع ثمن البطانية نقدًا ولكن لم يكن لديه بطاقة ائتمان ، وهي طريقة الدفع المطلوبة من شركة الطيران.

هذه الحادثة ، وحادثة أخرى حيث تناولت امرأة تايلاندية فنجانًا من القهوة منها بعد أن أدرك الموظفون أنها كانت تحمل فقط بطاقة ائتمان محلية - طريقة دفع أخرى غير صالحة - وصفتها شركة الطيران بأنها "غير مقبولة تمامًا" ، التي اعتذرت يوم الثلاثاء .

قررت شركة النقل الآن تغيير سياسة الدفع الخاصة بها وستقبل الآن الدفع النقدي على متنها ، وفقًا لتقارير وكالة فرانس برس. كما ستوفر المياه مجانًا لجميع الركاب.

قال لاسي سانداكر نيلسن ، المتحدث باسم شركة الطيران النرويجية "بالطبع ، نحن قلقون للغاية بشأن رفاهية ركابنا".

ومع ذلك ، ستظل بطاقات الائتمان هي الطريقة الوحيدة المقبولة للدفع على الرحلات القصيرة.

تم إطلاق الرحلات مؤخرًا فقط ، مما يجعل النرويج واحدة من شركات الطيران القليلة التي تطير لمسافات طويلة.

يمكن أن تكون الشكاوى بشأن السياسة الأصلية بمثابة تحذير لشركة Ryanair ، التي أعلنت أنها لا تزال تأمل في تقديم رحلات عبر المحيط الأطلسي في المستقبل. تدعي أن أسعارها للرحلات الجوية إلى الولايات المتحدة قد تكلف أقل من 10 يورو - لا تشمل الأمتعة والرسوم الإضافية.

أقر مايكل أوليري ، الرئيس التنفيذي لشركة Ryanair ، بأن الانتقال إلى مسافات طويلة سيتطلب نموذج عمل مختلفًا عن النموذج المستخدم في الخدمات الأوروبية عالية الكثافة من فئة واحدة.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...