تحلق منفردة؟ استعد للدفع.
صُدمت جانيت راهن ، محللة اختبار البرمجيات من أوكلاند بكاليفورنيا ، عندما طلبت مؤخرًا سعرًا واحدًا في جولة أوفرسيز أدفنتشر ترافيل في كينيا وتنزانيا. وتتذكر قائلة: "كجزء من العرض ، عرضوا فترة توقف في أمستردام بحوالي 125 دولارًا ، على أساس الإشغال المزدوج". "بصفتي فردية ، يتم تحصيل 270 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية)."
المكمل الفردي المخيف - فرض رسوم على الضيوف المنفردين يصل إلى ضعف سعر الزوجين - ليس جديدًا. إذا سافرت بمفردك ، وأقمت في غرفة أو مقصورة مخصصة لشخصين ، فستتوقع أن تدفع أكثر قليلاً.
لكن في الآونة الأخيرة ، على ما يبدو ، أصبحت شركات السفر تنظر إلى العزاب على أنهم مصاصون. على سبيل المثال ، تقول راهن إنه بالإضافة إلى دفع ضعف سعر الغرفة ، أرادت شركة Overseas Adventure Travel منها دفع غرامة قدرها 20 دولارًا. في الواقع ، غالبًا ما يتم تحديد الأفراد الفرديين مقابل رسوم عقابية ورسوم إضافية ، تتراوح من الضرائب الإضافية ورسوم الموانئ إلى "المكملات" التي تتجاوز بكثير ما يجب أن يدفعه شخصان يتشاركان مقصورة أو غرفة.
يقول ران: "لا معنى له". "إذا كنت مسافرًا مع شخص آخر ، فسيتم محاسبتنا بمبلغ إجمالي قدره 250 دولارًا للغرفة. أثناء السفر بمفردي ، تم تحصيل مبلغ 270 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية)؟ "
إنها على حق بالطبع. لا معنى له.
أم هو كذلك؟ سألت شركة Overseas Adventure Travel عن اختلاف السعر. اتضح أن السعر الفردي 270 دولارًا صحيحًا. لكن مراجعة سجلات حجز Rahn تشير إلى أنها ربما تكون قد نقلت السعر الخطأ عندما اتصلت هاتفياً بالشركة. أخبرتني المتحدثة باسم الشركة بريسيلا أورايلي: "ربما أعطاها زميلي في المبيعات مبلغ 120 دولارًا تقريبًا لأنها اعتبرت السيدة راهن جزءًا من زوجي". إلى رصيدها ، وافقت الشركة على احترام أول عرض أسعار لها.
قد يكون من الخطأ شطب تجربة راهن على أنها مجرد سوء فهم. تقول فيكي فولر ، وهي معلمة متقاعدة من نيويورك ، إنها تدفع مكملات فردية لسنوات ، وقد لاحظت وجود نمط. وتقول: "غالبًا ما تكون أكثر من 150 إلى 200 في المائة من السعر العادي للإشغال المزدوج".
تقول القارئ ميلاني أوستن: "يبدو الأمر وكأنه تمييز" ، وتلخص مشاعر العديد من المسافرين المنفردين الذين سمعت منهم.
غالبًا ما يكون تمييزًا. فيما يلي أربع طرق تجعل صناعة السفر منحازة ضد العزاب - وما يمكنك فعله حيال ذلك.
أموالك - أو عطلتك
تعامل شركات السفر أحيانًا مسافريها الفرديين أسوأ من البضائع. دفعت شانون كوفاك وزميلتها في السكن مبلغًا مقدمًا للقيام بجولة في جنوب الهند العام الماضي. لكن قبل رحلتهما بقليل ، كسرت زميلتها في الغرفة معصمها واضطرت إلى البقاء في المنزل. تقول: "لقد اتصلت بي شركة الرحلات وأبلغت أنه الآن بعد أن أصبحت مسافرًا واحدًا ، يجب أن أدفع مبلغًا إضافيًا قدره 2,990،XNUMX دولارًا أمريكيًا". أشرت إلى أن رحلتنا قد تم دفع ثمنها بالفعل. كلا ، قالوا - عليك دفع المزيد ".
إن الاحتفاظ بعطلتك رهينة بهذه الطريقة أمر خاطئ على العديد من المستويات ، ولا أعرف حتى من أين أبدأ. لكن كان بإمكان كوفاك أيضًا شراء تأمين سفر ، والذي كان سيغطي الأموال الإضافية التي كانت تطلبها شركة الرحلات السياحية في الساعة الحادية عشرة.
مزيد من الرسوم من فضلك
واحدة من أكثر الشكاوى شيوعًا التي أتلقاها من مسافري الرحلات البحرية هي أن ملحقهم الفردي زاد من تكلفة رحلتهم البحرية بأكثر من الضعف. عند السؤال ، يقول خط الرحلات البحرية الخاص بهم أن الرسوم الإضافية تغطي الضرائب ورسوم الميناء. اقترح بعض وكلاء السفر أن هذا ليس أكثر من مجرد استيلاء على الأموال من خلال خطوط الرحلات البحرية ، وأن رسوم الميناء هذه لن تذهب إلى الميناء ، ولكنها تذهب مباشرة إلى الحد الأدنى لخط الرحلات البحرية. أعتقد أنهم على الأرجح على حق.
تمكنت القارئ جوان هوفر من الإبحار حول مشكلة الرسوم عندما قامت برحلة بحرية إلى أوروبا مؤخرًا. قالت لي: "لقد وجدت وكيل سفريات جيد حقًا ، وقد احتفظت بحجزي حتى اليوم التالي لاستحقاق المدفوعات النهائية". "عندها تبدأ خطوط الرحلات البحرية في خفض الأسعار." انتهى بها الأمر بدفع أقل من نصف ما توقعته في المكملات الفردية.
هذه أسوأ غرفة في المنزل
في جولة لليونان استمرت أربعة أسابيع ، اكتشفت مايا راسل أن ضعف السعر لا يعني دائمًا ضعف الغرفة. بصفتها مسافرة بمفردها ، تم تسليمها مفاتيح غرف بحجم خزانة الملابس. تتذكر: "شغل السرير معظم الغرفة". "تشقق حوض المغسلة ، وتسرب الماء على الأرض عند غسل يديك. لم يكن هناك معجب. كان الجو حارا جدا وخانقا. لا تبدو الأوراق طازجة جدًا ، وكان اللوح متسخًا. لم أستطع حتى فتح النوافذ ".
كيف تصلح ذلك؟ طلب راسل بأدب أن يتم نقله إلى غرفة أكبر وأنظف. قيل لها عندما اتصلت بمكتب الاستقبال "غير ممكن". "نحن محجوزة بالكامل." نظرًا لعدم قدرتها على النوم بسبب ضوضاء المصعد القريب والحرارة الشديدة ، هددت أخيرًا بالحضور إلى مكتب الاستقبال مرتدية ثوب النوم الخاص بها و "جعل المشهد". قام الفندق بنقلها على الفور إلى غرفة واسعة بها مكيف هواء يعمل.
نحن لا نريد نوعك
تجعل صناعة السفر الحياة غير مريحة للمسافرين المنفردين بطرق أخرى لا حصر لها ، إذا لم تكن تمييزية ، فهي على الأقل محرجة للغاية. حاول أن تأكل في مطعم بمفردك إذا كنت بحاجة إلى مثال على ذلك الحرج. تشعر القارئ كاثرين بارتريدج بالإحباط بسبب مشاهدة إعلانات لمنتجات السفر التي ينتهي بها الأمر إلى تكلفتها أكثر بسبب "ملحق واحد ضخم يهدف إلى معاقبة المسافرين بمفردهم". وتضيف: "صناعة السفر لا تفهم على الإطلاق أن بعض الناس يضطرون للسفر بمفردهم أو حتى يرغبون فيه." تفاقم غضبها مؤخرًا عندما قدمت شركة الخطوط الجوية الأمريكية موقعًا على الإنترنت للسيدات المسافرات. تقول: "اعتقدت أن هذا كان رائعًا حتى أدركت أنه كان يستهدف النساء اللواتي يسافرن مع أطفالهن ، أو في مجموعات".
ربما تكون أفضل طريقة للتعامل مع صناعة السفر التي تستمر في معاملة الأفراد كمواطنين من الدرجة الثانية هي تذكيرهم بأنك جزء من مجموعة كبيرة ومتنامية ، على الأقل وفقًا لمسح عام 2005 للمسافرين ، والذي وجد أن أربعة من كل 10 الناس عطلة بمفردهم.
غالبًا ما تأخذ صناعة السفر المسافرين الفرديين كأمر مسلم به ، وتطلب منهم دفع المزيد ومنحهم أقل. في بعض الأحيان ، يكون كل ما يتطلبه الأمر من وكيل سفر مختص ومكالمة هاتفية لتذكيرهم أنه لمجرد أنك أعزب ، فهذا لا يعني أنك مغفل.
cnn.com
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- “I was contacted by the tour company and advised that now that I was a single traveler, I would have to pay an additional $2,990,”.
- Some travel agents have suggested that this is nothing more than a money grab by cruise lines, and that those port fees aren’t going to the port, but straight to the cruise line’s bottom line.
- If you travel by yourself, and stay in a room or cabin meant for two, you’d expect to pay a little more.
