المسافرون الدائمون يمنحون إدارة أمن المواصلات درجة F.

تعاونت FlyerTalk ، أكبر مجتمع للسفر عبر الإنترنت في العالم ، مع مجلة Frequent Business Traveler لقياس مدى نجاح الولايات المتحدة

تعاونت FlyerTalk ، أكبر مجتمع للسفر عبر الإنترنت في العالم ، مع مجلة Frequent Business Traveler لقياس أداء إدارة أمن النقل الأمريكية (TSA). النتائج؟ درجة F لـ TSA.

يعتقد خمسة وثمانون بالمائة من المسافرين الدائمين أن إدارة أمن المواصلات تقوم إما بعمل ضعيف أو عادل في إجراء فحوصات أمنية في مطارات البلاد ، وفقًا لمسح جديد للمسافرين الدائمين أجرته مجلة Frequent Business Traveler.

وفقًا لمجلة Frequent Business Traveler ، شارك ما مجموعه 2,415 مشاركًا على FlyerTalk في الاستطلاع عبر الإنترنت الذي تم إجراؤه في الفترة من 9 أغسطس إلى 10 سبتمبر.

قال جوناثان سبيرا ، مدير التحرير ، في موقع Frequent Business Traveler: "تظهر نتائج استطلاع هذا العام أنه لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به عند نقاط التفتيش الأمنية في المطارات الأمريكية".

وكشف الاستطلاع أن المسافر المعتاد الأمريكي يستمر في التعامل مع إدارة أمن المواصلات بدرجة منخفضة إلى حد ما ، حيث أشار 65.6 في المائة من المشاركين إلى أن إجراءات الفحص التي تتبعها إدارة أمن المواصلات إما غير فعالة أو غير فعالة للغاية في منع أعمال الإرهاب على متن طائرة. في المقابل ، أشار 26.6 في المائة إلى أن الإجراءات فعالة إلى حد ما ، وقال 6.8 في المائة إنها فعالة للغاية ، وقال 1.2 في المائة إنها فعالة للغاية.

كما ذكر ما يقرب من 45 بالمائة من أعضاء FlyerTalk الذين شاركوا في الاستطلاع أنهم غير راضين عن تجربتهم الأمنية الأخيرة ؛ قال 29.6 في المائة إنهم إما راضون أو راضون للغاية أو راضون للغاية.

ووجد الاستطلاع أيضًا أن أقل من النصف بقليل (46.2 بالمائة) قالوا إن إدارة أمن المواصلات كانت تقوم بعمل سيئ في فحص أمن المطارات ، و 38.2 بالمائة صنفوها بأنها جيدة ، و 14.7 بالمائة صنفوها بأنها جيدة ، و XNUMX بالمائة فقط صنفوا عمل الوكالة على أنه ممتاز.

بالإضافة إلى ذلك ، استخدم ما يقرب من نصف المشاركين في الاستطلاع (45.9 بالمائة) PreCheck ، الممرات الأمنية للمسافرين الموثوق بهم من TSA. وكشف الاستطلاع أن ثمانين بالمائة ممن استخدموا الخدمة أفادوا بأنهم إما راضون أو راضون جدًا أو راضون تمامًا عن التجربة.

وفقًا لمجلة Frequent Business Traveler ، فقد أجرت استطلاعًا مشابهًا العام الماضي حيث كانت التصنيفات السلبية لـ TSA أعلى. هذا العام ، تلقت الإدارة علامات محسّنة في كل فئة - انخفض عدد المسافرين الدائمين الذين وجدوا أن إدارة أمن المواصلات تقوم بعمل سيئ أو عادل في فحوصات أمن المطارات بمقدار خمس نقاط مئوية. كما انخفضت النسبة المئوية للمشاركين في الاستطلاع الذين وجدوا أن جهود إدارة أمن المواصلات غير فعالة في منع الأعمال الإرهابية بمقدار عشر نقاط مئوية أيضًا ، واستناداً إلى تجربتهم الأخيرة ، كان عدد أقل من 21 بالمائة غير راضين عن آخر لقاء لهم في إدارة أمن المواصلات.

أفاد ما يقرب من ضعف عدد المسافرين عن المشاركة في برنامج المسافر الموثوق به PreCheck التابع لـ TSA ، وهو رقم يلعب على الأرجح في زيادة معدل الرضا بين المشاركين في الاستطلاع. بالإضافة إلى ذلك ، أفادت نسبة أكبر من المشاركين في برنامج PreCheck بأنهم راضون تمامًا عن البرنامج: 80 بالمائة كانوا راضين أو راضين جدًا مقارنة بنسبة 73 بالمائة في العام الماضي.

على الويب:
فلاير توك: www.flyertalk.com
مجلة المسافر الدائم: www.frequentbusinesstraveler.com

عن المؤلف

الصورة الرمزية نيل الكانتارا

نيل الكانتارا

مشاركة على ...