مشروع السيارات

اقرأ لنا | استمع الينا | شاهدنا | انضم الأحداث الحية | قم بإيقاف تشغيل الإعلانات | منشور |

انقر على لغتك لترجمة هذا المقال:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

لماذا لا تزال شركات الطيران تطفو المشروبات المجانية؟

3_19
3_19
الصورة الرمزية
كتب بواسطة رئيس التحرير

واحدًا تلو الآخر ، انتزعت شركات الطيران في البلاد الهدايا المجانية التي اعتبرتها المنشورات ذات مرة كأمر مسلم به - فحص الأمتعة ، والوجبات.

واحدًا تلو الآخر ، انتزعت شركات الطيران في البلاد الهدايا المجانية التي اعتبرتها المنشورات ذات مرة كأمر مسلم به - فحص الأمتعة ، والوجبات. (من كان يعتقد أنه سيأتي يوم يفوتنا فيه طعام شركة الطيران؟) ولكن خدمة واحدة لم تتضرر نسبيًا: المشروبات المجانية. فلماذا لم تستغل شركات الطيران هذه الميزة بنفس الحماسة البائسة؟

صحيح أن الخطوط الجوية الأمريكية بدأت في فرض رسوم على الركاب مقابل القهوة والشاي والمشروبات الغازية والعصائر هذا الشهر. لكن مجموعة من شركات الطيران الأخرى ، بما في ذلك United و Continental و Delta و American ، لم تتبع. يقول خبراء الصناعة إن خدمة العملاء والمخاوف الأمنية الثانوية حافظت على تدفق المشروبات ، وستكون إزالتها - كما تعلم - القشة الأخيرة.

يقول جوزيف ب. شويترمان ، أستاذ إدارة الخدمة العامة في جامعة ديبول: "يبدو من الحماسة حرمان الركاب من المشروبات". "لا تزال شركات الطيران بحاجة إلى متابعة حركات الظهور بمظهر أن لديها بعض الخدمات على متن الطائرة. وهذه هي المرة الوحيدة في الرحلة التي يتحدث فيها الراكب مع موظف في شركة طيران: آخر بقايا لمسة شخصية في السفر بالطائرة ".

يشير شفيترمان إلى أنه مع زحف عربة المشروبات عبر الممر ، يمكن للقابلات التحقق من الركاب وتحديد اضطرابات الرحلة المحتملة. "إنها فرصة لحل المشكلات وللحاضرين لتقييم ما يحدث."

علاوة على ذلك ، فإن القانون الفيدرالي يتطلب وجود مضيفين في جميع الرحلات ، كما يقول جان بروكنر ، أستاذ الاقتصاد في جامعة كاليفورنيا في إيرفين. "إذا تم إسقاط جميع خدمات الطعام والشراب ، فإن الحاضرين سيجلسون دون أن يفعلوا شيئًا."

يضيف بروكنر أن فرض رسوم على المشروبات سيكون غير عملي وفعال من حيث التكلفة بشكل هامشي فقط. "يوفر 75 سنتًا للفرد مقابل 150 راكبًا ؛ هذا حوالي 100 دولار. ... إذا كنت مسؤولاً عن شركة طيران ، فلن أتقاضى رسومًا مقابل المشروبات. إنه مبلغ صغير من المال ".

هذا لم يمنع شركة Spirit Airlines أو US Airways من سحب المشروبات المجانية. لم تؤثر السياسة الجديدة سلبًا على المضيفات ، كما تقول المتحدثة باسم الخطوط الجوية الأمريكية ميشيل موهر: "لقد أخبرونا أنهم قادرون على التحرك عبر المقصورة بسرعة أكبر ، مما يوفر لهم مزيدًا من الوقت لمراقبة المقصورة".

يعتقد الأمريكيون خلاف ذلك. تقول المتحدثة الأمريكية سبتمبر ويد: "تسمح خدمة المشروبات المجانية للمضيفات لدينا بالمرور عبر الطائرة والتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم".

لا يعتقد خبراء الصناعة أن المشروبات المجانية ستبقى. يقول هنري هارتفيلدت ، المحلل في شركة Forrester Research في سان فرانسيسكو: "لن أتفاجأ برؤية شركات الطيران تتقاضى رسومًا مقابل تلك المشروبات ، وربما عاجلاً وليس آجلاً".

"على الرغم من أن [السفر الجوي] كان تاريخيًا منتجًا شاملاً للجميع ، إلا أنه يشبه الذهاب إلى السينما الآن. كل ما تشتريه من التذاكر هو مقعد. كل شيء آخر ، عليك أن تدفع ثمنه ".