ROAR: الخطوط الجوية إذن ، خطوط الرحلات البحرية التالية؟

في الثلاثين عامًا الماضية ، حضر وكلاء المبيعات عددًا لا يحصى من اجتماعات المبيعات ، ومنحنا وقتنا واهتمامنا بإطلاع أنفسنا على أفكار موردينا واقتراحاتهم وأهوائهم.

على مدار الثلاثين عامًا الماضية، حضرنا نحن الوكلاء عددًا لا يحصى من اجتماعات المبيعات، وخصصنا وقتنا واهتمامنا لإبقاء أنفسنا على اطلاع دائم بأفكار واقتراحات وأهواء موردينا. لقد سافرنا إلى مواقع تدريب مختلفة. لقد سمعنا ساعات من مندوبي المبيعات يخبروننا أن أفكارهم الجديدة ستضع مبيعاتنا في المقدمة. ستجعل الإنترنت الأشياء أكثر سهولة وسيحبها موظفونا.

كانت شركة Delta من أوائل الشركات التي استخدمت نظام التشغيل Microsoft Windows على GDS [نظام التوزيع العالمي] وحصلنا على الكثير من التذاكر المجانية إلى ATL [أتلانتا] للتعرف على المنتج. تخيل وجوهنا عندما أعلنت لنا هذه الشركة أنها أول من توقف عن دفع عمولة المبيعات لنا. تحدث عن صفعة على الوجه.

أشعر أننا وكيل السفر حيث قمنا نحن الذين حافظوا على ارتفاع مبيعاتهم بإضافة موظفين أكثر من أي وقت مضى. وبمجرد أن أقاموا مكتبنا للانفتاح على الويب ، انتهى بنا الأمر. تم إخبار عملائنا بالذهاب إلى موقع الويب الخاص بهم ، وليس إلى وكيل السفر الخاص بهم.

نحن الآن نجلس ونشاهد خطوط الرحلات البحرية تتابع مع مندوبيها الذين يطلبون عنوان الهاتف والبريد الإلكتروني لعملائنا فقط لنجعلهم يعطونها لمندوبي المبيعات الخاصين بهم الذين يتصلون بهم ويقدمون صفقة لعملائنا مباشرة للمبيعات الجديدة. أعتقد أن وكالات السفر "لن تعد" موجودة. إنهم يطردوننا سراً.

حزين ، إنه مثل نهاية زواج جيد.

ديلين جودين
مدير السفر الميسور التكلفة
فلوريدا

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...