أنهت التوجيهات، بموجب المادة 107 من قانون العمل الكندي، وأمر مجلس مراجعة الأجور الكندي، الإضراب في شركة طيران كندا، والذي أدى إلى تعليق أكثر من 700 رحلة جوية.
وجهت هيئة تنظيم الطيران المدني شركة طيران كندا باستئناف عملياتها الجوية ولجميع المضيفين الجويين التابعين لشركة طيران كندا وشركة طيران كندا روج باستئناف مهامهم بحلول الساعة 14:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة في 17 أغسطس 2025.
وأمرت هيئة مراجعة الاستئناف الصناعية أيضًا بتمديد مدة الاتفاقية الجماعية بين الخطوط الجوية الكندية واتحاد موظفي القطاع العام، التي انتهت صلاحيتها في 31 مارس 2025، لتشمل الفترة التي تبدأ في 1 أبريل 2025، وتنتهي في اليوم الذي تدخل فيه الاتفاقية الجماعية الجديدة بين الطرفين حيز التنفيذ.
كما فرضت هيئة التحكيم التجاري الدولي (CIRB) تحكيمًا نهائيًا ملزمًا لتسوية البنود العالقة من الاتفاقية الجماعية. وسيتم النظر في إجراءات التحكيم خلال الأيام والأسابيع المقبلة.
وبما أن شركة الطيران قامت بإغلاق أبوابها وعلقت عملياتها في الساعة 01:30 بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم 16 أغسطس، فإن الطائرات وأفراد الطاقم أصبحوا خارج الموقع فيما يتعلق بالجدول الزمني.
ستبدأ إعادة تشغيل الرحلات فورًا، ومن المقرر انطلاق أولى الرحلات هذا المساء. مع ذلك، تتوقع طيران كندا أن تستغرق عودة عملياتها إلى طبيعتها عدة أيام. خلال هذه الفترة، سيتم إلغاء بعض الرحلات خلال الأيام السبعة إلى العشرة القادمة حتى يستقر جدول الرحلات. تعرب طيران كندا عن أسفها العميق للإزعاج الذي لحق بعملائها.
معلومات للعملاء
سيتم إخطار العملاء الذين تم إلغاء رحلاتهم ولم يسافروا، والذين لم يقبلوا استرداد الأموال أو رصيدًا للسفر في المستقبل، وتزويدهم بمسار رحلة جديد.
توصي الخطوط الجوية الكندية بشدة العملاء بالذهاب إلى المطار فقط إذا كان لديهم حجز مؤكد ورحلتهم مجدولة.
بموجب لوائح حماية ركاب الخطوط الجوية الكندية، لا يحق للعملاء في كندا الحصول على تعويض عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة، أو الوجبات، أو الفنادق، أو أي نفقات طارئة أخرى في حالات خارجة عن سيطرة شركة الطيران، مثل اضطرابات العمل. في جميع الأحوال، ستُبلغ شركة طيران كندا المسافرين بحقوقهم بموجب القواعد المعمول بها في حال إلغاء أو تأخير رحلاتهم، وستلتزم الشركة بالتزاماتها التنظيمية.
اترك تعليق