تأثر عدد قليل من القطاعات بشدة بوباء COVID-19 مثل السياحة. كانت القيود والقيود ضربات هائلة للمشغلين ولا تزال وراء العديد من التحديات التي تواجهها الشركات اليوم.
ومع ذلك ، كان عام 2022 هو العام الذي شهد عودة الأمور إلى طبيعتها ، مع حالة وبائية أكثر استقرارًا في معظم أنحاء العالم. وقد سمح ذلك باستئناف السياحة والوصول إلى مستويات ما قبل الجائحة في بعض الحالات.
وفقًا للبيانات التي جمعتها منظمة السياحة العالمية (UNWTO)، دخل ما مجموعه 477 مليون سائح دولي إلى أوروبا بين سبتمبر ويناير من العام الماضي ، بفضل الطلب داخل المنطقة والسفر القادم من الولايات المتحدة.
بالإضافة إلى الإنفاق الدولي من قبل السياح من فرنسا وألمانيا وإيطاليا و الولايات المتحدة الأمريكية الآن عند 70٪ إلى 85٪ من مستويات ما قبل الجائحة ، مما يدل على التعافي الناجح من الإغلاق العالمي.
في أحدث دراسة ، قام محللو صناعة السفر باستطلاع آراء الأشخاص في 14 سوقًا مختلفًا ، بما في ذلك الولايات المتحدة ، بهدف فهم وتحليل اتجاهات وسلوكيات وتفضيلات السياح في هذا السوق الجديد. واقع ما بعد COVID.
غالبية الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع يأخذون بعين الاعتبار مستوى الترفيه في الوجهة قبل السفر إليها. إنهم يفضلون الذهاب إلى وجهة ممتعة حيث يمكنهم المشاركة في مجموعة متنوعة من الأنشطة الشيقة أثناء إقامتهم. في المقابل ، فإن ثاني أكثر العوامل تأثيرًا عند اختيار وجهة هو فن الطهو الذي يجب أن يقدمه المكان.
إلى جانب اختيار الوجهات الممتعة ، يستمتع 61٪ من الأمريكيين بزيارة الأماكن التي تقدم طعامًا رائعًا حيث يمكنهم تجربة أطباق جديدة.
والمثير للدهشة أنهم لم يعودوا يعتبرون COVID-19 مصدر قلق ذي صلة عند السفر. قبل عامين ، كانت هذه مشكلة رئيسية في جميع أنحاء العالم ، وبالتالي كانت الأولوية هي اختيار وجهة آمنة لفيروس كوفيد. كما ذكرنا سابقًا ، نظرًا لأن هذه المخاوف أصبحت الآن في الماضي ، فقد حقق القطاع تقريبًا مستويات ما قبل الجائحة. في هذا الصدد ، يختار حوالي 49٪ من الأمريكيين وجهتهم بناءً على سلامة COVID-19 ، مما يجعلها ثالث أكثر العوامل تأثيرًا عند اختيار الوجهة.
مقارنة بالدول الأوروبية ، كشف 56٪ من المستهلكين الأوروبيين الذين شملهم الاستطلاع أنهم يحققون في سلامة دولة COVID-19 قبل السفر إليها ، مما يجعلها العامل الأكثر تأثيرًا عند اختيار الوجهة.
ترتفع هذه النسبة إلى 71٪ بالنسبة للألمان ، مما يجعلها السبب الرئيسي لاختيار موقع.
فيما يتعلق بالأولويات الأقل أهمية عند السفر ، لا يميل المستهلكون الأمريكيون إلى أخذ كمية الأنشطة الرياضية المتاحة في الاعتبار عند اختيار وجهة. كشف حوالي 24٪ أن هذا ليس عاملاً حاسماً عند السفر.
أيضًا ، لا يمانع الأمريكيون في السفر إلى وجهة كانوا قد زاروها من قبل ، 28٪ منهم على استعداد لاختيار وجهة قاموا بزيارتها سابقًا.
بالإضافة إلى اتجاهات السفر هذه ، حللت الدراسة المنتجات والخدمات الأكثر شيوعًا عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت.
40٪ من الأمريكيين صنفوا تذاكر السفر في المرتبة الثالثة ، والملابس وتذاكر الحفلات الموسيقية في المرتبة الأولى والثانية على التوالي. بمعنى آخر ، يميل الأمريكيون إلى الحجز والتخطيط لرحلاتهم عبر الإنترنت ، عادةً على مواقع شركات الطيران أو وكالات السفر أو من خلال وكلاء السفر.
على الرغم من أن عام 2022 كان عام العودة إلى الحياة الطبيعية ، إلا أن العديد من الأوروبيين استمروا في الحفاظ على مواقع خالية من COVID كأحد الأسباب الرئيسية لاختيار وجهة عطلتهم.
قد تكون حقيقة أن بعض البلدان كانت قادرة على التعامل مع الوضع بشكل أفضل من غيرها هي المفتاح لاستقبال المزيد من السياح هذا العام.
على الرغم من أن الوضع كان لا يزال معقدًا ، إلا أن السياحة انتعشت مرة أخرى ، ووصلت إلى مستويات ما قبل الوباء تقريبًا ، حيث كان الكثير من الناس مهتمين بالوجهات السياحية الأقل شهرة أو تلك التي لديها الكثير لتقدمه من حيث الثقافة والترفيه.
