الإسكندرية - استجاب كل من ASTA و Business Travel Coalition (BTC) و Interactive Travel Services Alliance (ITSA) والجمعية الوطنية للسياحة (NTA) اليوم لبيانات الرؤساء التنفيذيين لشركة Southwest Airlines و Continental Airlines كما ورد في Travel Weekly أمس ، أنه ليس لديهم أي نية لتبني السياسة التي أعلنتها شركة يونايتد إيرلاينز مؤخرًا لتحويل تكاليف رسوم التاجر إلى المستهلكين.
في بيان صدر اليوم ، قال رئيس ASTA ورئيس مجلس الإدارة كريس روسو:
إننا نحيي التصريحات التي أدلى بها كونتيننتال وساوث ويست. إن صراحتهم موضع تقدير ، حتى عندما ترتبط بالملاحظات التحذيرية المعتادة المتعلقة بالشركات المملوكة ملكية عامة والتي تدلي ببيانات تطلعية. إنه تفسير عادل لملاحظاتهم أن أيا من خطوط الطيران لا ترى قيمة في سياسة الخطوط الجوية المتحدة وأن أيًا منهما لا يعتزم اعتمادها. كان وكلاء السفر يبحثون عن بعض الدلائل على أن مشاكل المستهلكين ووكالات السفر التي أنشأتها سياسة المرور مفهومة ، ويبدو لنا أن هذين الرواد في الصناعة "يفهمونها".
ولسوء الحظ ، فإن هذه التصريحات ، رغم ترحيبها وتشجيعها ، لا تهدأ. طالما بقيت شركات الطيران الأخرى صامتة بشأن هذه القضية ، فليس لدينا خيار سوى مواصلة حملتنا في الكونجرس لجلسات استماع لتقييم الحلول للتهديد الذي يمثله المستهلكون ووكلاء السفر. تعمل ASTA وأعضاؤها بجد لتثقيف أعضاء الكونجرس حول هذه القضية ويسعون ، ويأملون في الحصول على جلسات استماع رسمية في كلا مجلسي الكونجرس لمعالجة التغييرات التشريعية الضرورية لتعويض الضرر الناجم عن انتشار التمرير. - من خلال سياسات ستفرض. سنواصل هذا الكفاح من أجل مصالح أعضائنا وعملائهم طالما أن فرض هذه السياسات لا يزال يشكل تهديدًا.
في 26 يونيو 2009 ، بدأت يونايتد إيرلاينز بهدوء في تزويد وكالات السفر المختارة في جميع أنحاء البلاد بإشعار مدته أقل من شهر واحد ، اعتبارًا من 20 يوليو ، لن يُسمح لهم بعد الآن باستخدام حساب التاجر التابع لشركة يونايتد لمبيعات بطاقات الائتمان. بدلاً من ذلك ، ستضطر الوكالات إلى الحصول على حسابات التاجر الخاصة بها واستخدامها وتسوية مع شركة الطيران نقدًا. وقد تم تمديد هذا الموعد النهائي 60 يومًا بناءً على طلب أعضاء الكونجرس. في حالة قطع وكلاء السفر عن حساب التاجر الخاص بها ، سيتم إجبار العديد من وكالات السفر هذه على التوقف عن العمل ، في حين أن أولئك القادرين على فتح حسابات تجارية خاصة بهم سيضطرون إلى تمرير رسوم إضافية لعملائهم. ومع ذلك ، في 10 ولايات ، يحظر القانون تجار التجزئة من تمرير الرسوم الإضافية لبطاقات الائتمان إلى المستهلكين.
ستقدم ASTA وحلفاؤها - تحالف سفر الأعمال وتحالف خدمات السفر التفاعلي والرابطة الوطنية للسياحة - إحاطة لموظفي الكونغرس والصحافة حول آخر التطورات بشأن هذه المسألة في الساعة 10:00 صباحًا بالتوقيت الشرقي هذا الثلاثاء ، 1 سبتمبر في الغرفة 121 من مبنى مكتب كانون هاوس في واشنطن العاصمة. يعد هذا الحدث جزءًا من جهود المجموعات المستمرة لحث الكونجرس على الدعوة لعقد جلسة استماع للنظر بشكل أعمق في تصرفات يونايتد والعواقب المدمرة التي يمكن أن تحدثها هذه الإجراءات على صناعة وكالات السفر والمستهلكين. كتب سبعة عشر عضوًا من الكونجرس واثنان من أعضاء مجلس الشيوخ لقيادة يونايتد للتعبير عن قلقهم بشأن تأثير هذه السياسة الجديدة ولمطالبة الولايات المتحدة بتأجيل تنفيذ السياسة من أجل منح الكونجرس الوقت لدراسة القضية وصياغة الرد المناسب.
