بيلاروسيا: سوق السياحة الخارجية المهملة التي لا ينبغي للوجهات السياحية تجاهلها

في صناعة السياحة العالمية، بيلاروسيانادراً ما يتم التطرق إليها كسوق مصدر. ورغم أنها تُطغى عليها روسيا المجاورة، وغالباً ما يُنظر إليها من منظور جيوسياسي في المقام الأول، إلا أن الدولة تمثل قطاعاً سياحياً خارجياً مرناً ومتزايد الأهمية للوجهات التي تسعى إلى النمو في أوروبا الشرقية.

حافظت بيلاروسيا، الدولة التي يبلغ عدد سكانها حوالي 9 ملايين نسمة والحليف السياسي الأقرب لروسيا، على طلب قوي على السفر الخارجي رغم العقوبات وتغيير مسارات الرحلات الجوية وعدم الاستقرار الإقليمي. ويرى خبراء القطاع الآن أن هيئات السياحة وشركات الطيران والفنادق ومنظمي الرحلات السياحية يجب أن يولوا اهتماماً أكبر للمسافرين البيلاروسيين، لا سيما مع اشتداد المنافسة على أسواق السياحة الأوروبية والأوراسية.

بحسب مقال "التواصل مع سوق السياحة البيلاروسية"، يبحث السياح البيلاروسيون بشكل متزايد عن وجهات تجمع بين التكلفة المعقولة، وسهولة الحصول على التأشيرة، والأمان، وتوفر الخدمات باللغة الروسية. ويشير التقرير إلى أن المسافرين البيلاروسيين يستجيبون بشكل خاص للوجهات التي توفر رحلات جوية مباشرة، وإجراءات دخول مبسطة، ومنتجات سياحية مناسبة للعائلات.PONS)

سوقٌ وثيقة الصلة بروسيا - لكنها متميزة

على الرغم من الترابط السياسي والاقتصادي بين بيلاروسيا وروسيا، إلا أن سلوك المستهلكين البيلاروسيين يختلف عن سلوك السياح الروس. فمقارنةً بالسياح الروس، يميل البيلاروسيون إلى أن يكونوا:

• أكثر مراعاة للميزانية
• يركز بشكل أكبر على الباقات ذات القيمة مقابل المال
• مستخدمو الرحلات السياحية المنظمة بكثرة
• مسافرون دائمون ذوو خبرة عالية
• مهتم بالصحة والتسوق والسياحة الشاطئية

يتأثر سوق السياحة الخارجية البيلاروسي بشكل كبير بوسائل الإعلام الناطقة باللغة الروسية ووكالات السفر عبر الإنترنت والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعل حملات التسويق باللغة الروسية فعالة بشكل خاص.

يقول مراقبو الصناعة إن المسافرين البيلاروسيين غالباً ما يبحثون عن:

• عطلات الشاطئ في الطقس الدافئ
• منتجعات صحية وسبا
• تجارب السفر العائلية
• سياحة التسوق
• رحلات ثقافية إلى المدن
• وجهات سياحية مناسبة للحصول على التأشيرة

الوجهات المفضلة

تُسلط المقالة الضوء على تركيا كإحدى الوجهات السياحية الرائدة للسياح البيلاروسيين، وذلك بفضل بنيتها التحتية المتطورة للمنتجعات الشاملة، وأسعارها التنافسية، ورحلات الطيران المريحة. كما تستمر مصر والإمارات العربية المتحدة في اكتساب شعبية متزايدة بين المسافرين البيلاروسيين الباحثين عن عطلات شتوية مشمسة وتجارب فاخرة بأسعار معقولة.PONS)

وتشمل الوجهات الأخرى التي تجذب السياح البيلاروسيين ما يلي:

• جورجيا
• روسيا
• صربيا
• تايلاند
• فيتنام
• ليتوانيا وبولندا (تاريخياً للتسوق وزيارات العائلة)

لا تزال جورجيا وجهة جذابة للغاية بفضل سهولة السفر إليها بدون تأشيرة، وتقارب ثقافتها، وأسعارها التنافسية. كما برزت صربيا كوجهة يسهل الوصول إليها بفضل حيادها السياسي وسهولة إجراءات السفر لمواطني بيلاروسيا.

ما نوع المسافرين الذين هم؟

يتميز سوق السياحة الخارجية البيلاروسي بتنوعه المثير للدهشة على الرغم من صغر عدد سكان البلاد نسبياً.

المصطافون العائليون

التواصل مع سوق السياحة البيلاروسي

يُعد السياح البيلاروسيون من الزوار ذوي الإنفاق العالي والذين يقيمون لفترات طويلة، مما يجعلهم أحد أهم شرائح السوق التي يستهدفها قطاع السياحة في مدينة هوي.

تشكل العائلات نسبة كبيرة من المسافرين إلى الخارج، وغالباً ما تحجز ما يلي:

• منتجعات شاملة
• فنادق شاطئية متوسطة المستوى
• باقات تأجير الطائرات
• عطلات صيفية على شاطئ البحر

السياحة العلاجية والاستجمامية

تتمتع بيلاروسيا بتقاليد عريقة في مجال السياحة العلاجية والاستشفائية. ونتيجة لذلك، تُعد المنتجعات الصحية والوجهات الحرارية وتجارب السفر التي تركز على الصحة جذابة للغاية للمستهلكين البيلاروسيين.

المسافرون الشباب في المدن

يسعى جيل أصغر من المسافرين من مينسك ومدن أخرى بشكل متزايد إلى:

• مدينة يكسر
• وجهات صديقة للتقنية الرقمية
• الحياة الليلية والترفيه
• تجارب سفر موجهة نحو وسائل التواصل الاجتماعي

التسوق والمسافرون عبر الحدود

قبل تصاعد التوترات السياسية الإقليمية وتزايد القيود الحدودية، كان المسافرون البيلاروسيون يترددون بكثرة على بولندا وليتوانيا لأغراض السياحة التسوقية والرحلات الترفيهية القصيرة.

الأثر الاقتصادي للسياحة البيلاروسية

على الرغم من أن بيلاروسيا أصغر من الأسواق الخارجية الرئيسية مثل ألمانيا أو روسيا، إلا أن مساهمتها الاقتصادية لا تزال ذات مغزى بالنسبة للوجهات التي تنجح في جذب الزوار المتكررين.

يشتهر السياح البيلاروسيون بما يلي:

• رحلات سنوية متعددة
• ولاء قوي للوجهات المألوفة
• نسبة مشاركة عالية في الجولات السياحية المنظمة
• أنماط السفر الموسمية الثابتة

بالنسبة للوجهات السياحية التي تعتمد على السياح القادمين من أوروبا الشرقية، تُقدّم بيلاروسيا تنويعاً قيماً. كما أن شركات السياحة التي تستثمر في الترويج السياحي في بيلاروسيا غالباً ما تكتسب فرصة الوصول إلى أسواق أوسع ناطقة بالروسية.

وتؤكد المقالة أيضاً على أن المسافرين البيلاروسيين ما زالوا نشطين على الرغم من العزلة الجيوسياسية واضطرابات السفر المرتبطة بالعقوبات، مما يدل على مرونة ملحوظة في الطلب على السفر إلى الخارج.PONS)

لماذا ينبغي على هيئات السياحة أن تولي اهتماماً

لا تزال بيلاروسيا واحدة من أقل أسواق السياحة الخارجية استهدافاً في أوروبا. فالعديد من الوجهات العالمية لا تسوّق مباشرةً للمسافرين البيلاروسيين، مما يخلق فرصاً للشركات الرائدة في هذا المجال.

تشمل الوجهات التي قد تستفيد من زيادة الترويج الذي يركز على بيلاروسيا ما يلي:

• تركيا
• مصر
• الامارات العربيه المتحده
• تايلاند
• فيتنام
• الصين
• سيريلانكا
• جورجيا
• صربيا

تجذب هذه الوجهات بالفعل السياح الناطقين بالروسية، ويمكنها زيادة حصتها في السوق من خلال تقديم ما يلي:

• الخدمات باللغة الروسية
• حلول الدفع البيلاروسية
• شراكات رحلات الطيران العارض
• إجراءات التأشيرة المبسطة
• منتجات سفر مناسبة للعائلات

فرصة لا تُقدّر حق قدرها

قد تكون بيلاروسيا معزولة سياسياً، لكن مسافريها ما زالوا منفتحين على العالم. بالنسبة لهيئات السياحة وشركات السفر الراغبة في التواصل الاستراتيجي مع المستهلكين الناطقين بالروسية، تمثل بيلاروسيا سوقاً سياحية خارجية مغمورة ولكنها ذات إمكانات مجزية.

مع تزايد المنافسة السياحية العالمية، قد تجد الوجهات التي تبحث عن زوار دوليين مستقرين ومتكررين قيمة مفاجئة في هذه الدولة الواقعة في أوروبا الشرقية والتي لا تحظى بفهم كبير - وهي دولة لا تزال تستقطب المسافرين على الرغم من التحديات السياسية والاقتصادية.