بالأمس ، أقام مكتب بيفرلي هيلز للمؤتمرات والزوار (BHCVB) إفطارًا في والدورف أستوريا بيفرلي هيلز لقادة الأعمال في المدينة وأصحاب الفنادق والمسؤولين الحكوميين المحليين حيث تمت مناقشة الاتجاهات المستقبلية في الرفاهية جنبًا إلى جنب مع كيفية تطبيق هذه الاتجاهات في بيفرلي هيلز. دعت BHCVB وكالاتها العالمية من البلدان التالية: المملكة المتحدة وأوروبا والصين والهند والشرق الأوسط وأستراليا / نيوزيلندا / جنوب شرق آسيا والولايات المتحدة للمشاركة في حلقة نقاشية تحدد الاتجاهات التي تتطور داخل كل سوق. اختتم الصباح بعرض تقديمي للرؤى من كلايد ماكيندريك ، الشريك الإداري في الولايات المتحدة ورئيس قسم الابتكار في شركة الأبحاث الرائدة Canvas8.
الجهود المبذولة لتنشيط الفن والثقافة في المدينة جارية بالفعل ؛ أكملت المدينة مؤخرًا حملتها الرابعة BOLD ، والتي تقام كل موسم صيفي وشتوي. ألقى BHCVB أيضًا نظرة أولية على بعض النتائج المبكرة لملف تعريف الزائر / دراسة الأثر الاقتصادي لعام 2018:
• 80٪ من زوار بيفرلي هيلز هذا الصيف كانوا من الأسواق الدولية و 20٪ من الأسواق المحلية
• الزائرون الذين يعرفون عن BOLD و / أو الساعات اللاحقة قضوا في الواقع أكثر من أولئك الذين لم يقابلوا بغض النظر عن الوقت من اليوم الذي تمت مقابلته ، مما يشير إلى أن الأشخاص قد جاءوا إلى BOLD وربما عادوا للتسوق
• كانت هناك زيادة في معدل الرضا بنسبة 6٪ مقارنة بنفس الفترة من عام 2018
• قال 50٪ من الزوار الذين تمت مقابلتهم أن زيارتهم قد تحسنت بسبب ساعات العمل المتأخرة و BOLD
• 10٪ من جميع النزلاء أقاموا في الفنادق و 11٪ أقاموا في "أماكن إقامة مدفوعة الأجر"
• 30٪ كانوا زوار متكررين
• بلغ متوسط الإنفاق اليومي للفرد لجميع مجموعات الزوار (بما في ذلك المتنزهون ونزلاء الفندق) 217 دولارًا
• بلغ متوسط الإنفاق اليومي لنزلاء الفندق 541 دولارًا
في جميع المجالات ، اتفق كل ممثل عالمي على أن بيفرلي هيلز لها حضور قوي في أسواقها وأن المدينة معروفة بطبيعتها الطموحة وشخصيتها الشبيهة بالواحات والأناقة الخالدة.
الاتجاهات الإضافية المشتركة:
• يسافر جيل الألفية في الولايات المتحدة أكثر من أي وقت مضى ، ولا يزال السفر العائلي يتغير ليشمل السفر متعدد الأجيال
• ترى المملكة المتحدة أن أكثر من نصف المسافرين يسافرون في رحلات نهاية الأسبوع ويجمع العديد من المسافرين بين زياراتهم للعمل والترفيه ، و "الترفيه"
• يريد المسافرون الأستراليون إقامات فائقة الخصوصية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المسافرين الفاخرون من المنطقة هم أصغر سنًا وأكثر ميلًا إلى المغامرة ويسافرون مع العائلة ويسافرون كثيرًا
• يحب المسافرون الصينيون "العيش مثل السكان المحليين" ويحبون تجربة الأشياء التي يمكنهم مشاركتها على WeChat
• المسافرون الهنود هم من صائدي المكانة - الطبقة الوسطى الذين اكتسبوا ثروة جديدة ويتطلعون إلى إنفاق المزيد على الجودة والخبرة المحلية المنسقة. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مهمة للغاية ، ولكن المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام موجه نحو المشاهير ، على الرغم من أن أصحاب النفوذ الجزئي أصبحوا أكثر شهرة
• يشهد الشرق أوسطيون نموًا في سفر مجموعات صغيرة. خلال العطلات ، مسافرين متعددي الأجيال. تشهد المنطقة أيضًا زيادة في عدد المسافرين من جيل الألفية الذين يقومون برحلات أقصر تتراوح بين 3 إلى 4 أيام
يقول ماكيندريك: "يريد مسافر الرفاهية اليوم موادًا أقل وتجارب أكثر" ، حيث قال إن هناك تركيزًا على العلامات التجارية التي تقدر الاستدامة والعمل الخيري.
"من المهم إيصال أن بيفرلي هيلز لديها شيء يناسب كل نمط حياة. صرحت جولي واجنر ، الرئيس التنفيذي لشركة BHCVB ، سواء كنت مسافرًا مع عائلتك ، أو كنت تعيش تجربة بيفرلي هيلز لأول مرة ، أو كنت هنا لقضاء عطلة نهاية الأسبوع ، فإن مجموعة الخيارات المتنوعة تجعل القدوم إلى مدينتنا خيارًا سهلاً.
تشمل الخطوات التالية العمل جنبًا إلى جنب مع لجنة التخطيط الاستراتيجي للعمدة وخطة تطوير الوجهة BHCVB التي تعمل في نهاية المطاف على حماية بيفرلي هيلز المستقبلية من خلال العمل مع قادة الأعمال المحليين الذين يمثلون قطاعات مختلفة مثل: الفنادق والتجزئة والعقارات والمطاعم والمنظمات الثقافية .
