أعادت مملكة بوتان اليوم فتح حدودها أمام الضيوف الدوليين في أعقاب جائحة كوفيد -19.
كشفت الدولة عن استراتيجية سياحية جديدة ، مدعومة بتحولات في ثلاثة مجالات رئيسية: تعزيزات سياسات التنمية المستدامة ، وتحديث البنية التحتية ، والارتقاء بتجربة الضيف.
"إن سياسة بوتان النبيلة المتمثلة في السياحة ذات القيمة العالية والصغيرة الحجم موجودة منذ أن بدأنا في الترحيب بالضيوف في بلدنا في عام 1974. لكن نواياها وروحها تراجعت على مر السنين ، دون أن ندرك ذلك. لذلك ، بينما نعيد ضبط أنفسنا كدولة بعد هذا الوباء ، ونفتح أبوابنا رسميًا للزوار اليوم ، فإننا نذكر أنفسنا بجوهر السياسة والقيم والمزايا التي حددتنا على مدى أجيال ". رئيس وزراء بوتان المحترم.
"يجب علينا أيضًا أن نضمن أننا مجتمع ذو قيمة عالية ، مجتمع مليء بالإخلاص والنزاهة والمبادئ ، حيث يجب أن يعيش الناس دائمًا في مجتمعات آمنة ، بين بيئات هادئة وأن يستمدوا الراحة من أرقى المرافق. عادةً ما تُفهم "القيمة العالية" على أنها منتجات راقية حصرية ومرافق ترفيهية باهظة. لكن هذه ليست بوتان. و "الحجم المنخفض" لا يعني الحد من عدد الزوار. سنقدر كل من يزورنا لتقدير قيمنا ، بينما نتعلم منها أيضًا. إذا كان هذا هو ما تبحث عنه ، فلا يوجد حد أو قيد. أفضل وسيلة لتحقيق رؤيتنا هم شبابنا ومهنيونا في صناعة السياحة. في حين أن أولئك الذين يعملون في قطاع السياحة سيمثلوننا في المقدمة ، فإن الأمة بأكملها هي صناعة السياحة ، وكل بوتاني مضيف. الحد الأدنى للرسوم الذي نطلب من أصدقائنا دفعه هو إعادة استثمارنا في أنفسنا ، مكان اجتماعنا ، والذي سيكون ثروتنا المشتركة للأجيال. وأضاف الدكتور لوتاي: "مرحبًا بكم في بوتان".
تحسينات على سياسات التنمية المستدامة في بوتان
أعلنت بوتان مؤخرًا أنها سترفع مستوى رسوم التنمية المستدامة (SDF) من 65 دولارًا أمريكيًا إلى 200 دولار أمريكي للفرد في الليلة ، والتي ستخصص للمشاريع التي تدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية والبيئية والثقافية لبوتان. (بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع الزوار الآن بالمرونة في إشراك مقدمي الخدمة مباشرة ، أو حجز الرحلات الجوية والفنادق والجولات في بوتان بأنفسهم).
ستمول الرسوم التي تم جمعها الاستثمار الوطني في البرامج التي تحافظ على التقاليد الثقافية لبوتان ، فضلاً عن مشاريع الاستدامة وتحديثات البنية التحتية والفرص للشباب - فضلاً عن توفير الرعاية الصحية والتعليم مجانًا للجميع. على سبيل المثال ، تذهب بعض أموال صندوق التنمية المستدامة نحو تعويض البصمة الكربونية للزوار عن طريق زراعة الأشجار ، ورفع مهارات العمال في قطاع السياحة ، وتنظيف المسارات وصيانتها ، وتقليل اعتماد البلاد على الوقود الأحفوري ، وكهربة قطاع النقل في بوتان ، من بين مشاريع أخرى.
كدولة معرضة لتأثيرات تغير المناخ (تعاني من ذوبان الأنهار الجليدية والفيضانات وأنماط الطقس التي لا يمكن التنبؤ بها) ، ستكثف بوتان أيضًا جهودها للحفاظ على وضعها كواحدة من عدد قليل من البلدان السلبية للكربون في العالم. - في عام 2021 ، حجزت بوتان 9.4 مليون طن من الكربون مقابل قدرتها على الانبعاث 3.8 مليون طن.
"بالإضافة إلى حماية البيئة الطبيعية لبوتان ، سيتم توجيه قوات الدفاع الذاتي أيضًا نحو الأنشطة التي تحافظ على التراث الثقافي المبني والحي لبوتان ، بما في ذلك الهندسة المعمارية والقيم التقليدية ، فضلاً عن المشاريع البيئية الهادفة. قال السيد دورجي درادهول ، المدير العام لـ مجلس السياحة في بوتان.
"نحن بحاجة إلى السياحة ليس فقط لفائدة بوتان اقتصاديًا ، ولكن أيضًا على الصعيد الاجتماعي ، مع الحفاظ على تأثيرنا المستدام المنخفض. الهدف من استراتيجيتنا الجديدة هو خلق تجارب ذات قيمة عالية للضيوف ، بالإضافة إلى وظائف ذات رواتب جيدة ومهنية لمواطنينا. هذه هي لحظة تطورنا ونحن ندعو ضيوفنا ليصبحوا شركاءنا في هذه اللحظة التحولية ".
ترقيات البنية التحتية
تماشياً مع ذلك ، استغلت الحكومة الفترة خلال إغلاق COVID-19 لترقية الطرق والممرات والمعابد والمعالم الأثرية في جميع أنحاء البلاد ، وتحديث مرافق الحمامات العامة ، وتنظيم فعاليات تنظيف القمامة ، وتعزيز المعايير وعملية التصديق للسياحة مقدمو الخدمات (مثل الفنادق والمرشدين ومنظمي الرحلات والسائقين).
طُلب من الموظفين عبر صناعة السياحة المشاركة في برامج تحسين المهارات للتركيز على تحسين جودة الخدمة.
الارتقاء بتجربة الضيف
"نحن نعلم أن SDF الجديد لدينا يجلب معه توقعًا معينًا عندما يتعلق الأمر بمعايير الجودة والخدمة ، لذلك نحن ملتزمون بتعزيز تجربة الضيف - سواء كان ذلك من خلال جودة الخدمات المقدمة ، ونظافة وإمكانية الوصول إلى بنيتنا التحتية. من خلال الحد من عدد السيارات على طرقنا ، أو عن طريق الحد من عدد الأشخاص الذين يزورون مواقعنا المقدسة. من خلال القيام بذلك ، نحمي التجربة لزوار بوتان ، حيث يجب أن نكون قادرين على تقديم تجارب أصلية مدعومة بخدمات عالمية المستوى والرعاية الشخصية. نخطط أيضًا للعمل مع شركائنا في السياحة لمواصلة ترقية مسارات الرحلات التي يمكن للضيوف تجربتها في بلدنا - للمساعدة في عرض أفضل ما تقدمه بوتان. ونأمل أن يلاحظ زوار بوتان هذه التغييرات ويرحبون بها ، ونتطلع بشدة إلى الترحيب بجميع الضيوف في بوتان ".
يأتي تجديد السياحة في بوتان وسط "مشروع تحول" واسع النطاق بدأ في جميع أنحاء البلاد ، من الخدمة المدنية إلى القطاع المالي. تهدف التغييرات إلى تطوير رأس المال البشري في بوتان من خلال تزويد السكان بمهارات ومعارف وخبرات أكثر كفاءة.
خلال حفل خاص في العاصمة تيمفو أمس ، تم الكشف عن علامة تجارية جديدة لبوتان من قبل سعادة الدكتور لوتاي تشيرينغ ، رئيس الوزراء الموقر ، بحضور مسؤولين حكوميين آخرين وكبار الشخصيات.
تهدف "العلامة التجارية بوتان" إلى التقاط التفاؤل والطموح المتجدد للمملكة حيث تفتح أبوابها للضيوف مرة أخرى ، فضلاً عن إيصال وعودها وخططها لمواطنيها الشباب.
يعكس شعار بوتان الجديد ، "صدق" ، هذا التركيز المحدد على المستقبل ، فضلاً عن الرحلات التحويلية التي يمر بها ضيوفها.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- وباعتبارها دولة معرضة لآثار تغير المناخ (تعاني من ذوبان الأنهار الجليدية والفيضانات وأنماط الطقس التي لا يمكن التنبؤ بها)، ستكثف بوتان أيضًا جهودها للحفاظ على مكانتها باعتبارها واحدة من عدد قليل من البلدان السلبية للكربون في العالم. – في عام 2021، عزلت بوتان 9.
- لذلك، بينما نعيد ضبط أنفسنا كأمة بعد هذا الوباء، ونفتح أبوابنا رسميًا للزوار اليوم، فإننا نذكر أنفسنا بجوهر السياسة والقيم والمزايا التي حددتنا لأجيال".
- تماشياً مع ذلك ، استغلت الحكومة الفترة خلال إغلاق COVID-19 لترقية الطرق والممرات والمعابد والمعالم الأثرية في جميع أنحاء البلاد ، وتحديث مرافق الحمامات العامة ، وتنظيم فعاليات تنظيف القمامة ، وتعزيز المعايير وعملية التصديق للسياحة مقدمو الخدمات (مثل الفنادق والمرشدين ومنظمي الرحلات والسائقين).
