أوتاوا ، كندا - يسر جمعية السيارات الكندية أن المراجعة الفيدرالية التي تم طرحها أمس في البرلمان تتضمن توصيات هيئة الطيران المدني التي من شأنها تعزيز حقوق الركاب الجويين.
دعا CAA ، أحد أكبر مشغلي وكالات السفر الترفيهي في كندا ، إلى إدخال تحسينات على حقوق المسافرين جواً للكنديين ، والتي تتخلف حاليًا عن الولايات المتحدة وأوروبا. في المراجعة ، رفعت هيئة الطيران المدني أيضًا الوعي بالتكلفة العالية للطيران والحاجة إلى فحص أمني أكثر كفاءة للمطارات ، وكلاهما ينعكس في التقرير.
قال جيف ووكر ، نائب رئيس الشؤون العامة في CAA: "هذه خطوة في الاتجاه الصحيح للمسافرين جواً في كندا". "نتطلع إلى العمل مع الحكومة الفيدرالية أثناء فحصها لهذه التوصيات ، والتي يمكن أن تزيد بشكل كبير من حماية المستهلك للمسافرين الكنديين جواً."
جاءت توصيات التقرير كجزء من مراجعة شاملة لقانون النقل الكندي ، الذي يحكم قطاعات السكك الحديدية والبحرية والطيران الخاضعة للتنظيم الفيدرالي.
يقترح التقرير:
• التنسيق مع الولايات المتحدة وحقوق المسافرين جواً في الاتحاد الأوروبي ، والتي توفر حاليًا حماية أفضل للمسافرين.
• منح وكالة النقل الكندية السلطة لإجراء التحقيقات ووضع قواعد على مستوى الصناعة ، لجميع شركات النقل في حالات مثل التعويض عن اصطدامك بالرحلة ؛
• فرض مزيد من الشفافية ، بما في ذلك جمع ونشر البيانات ذات الصلة - مثل عدد الركاب الذين تم منعهم من الصعود ، والأداء في الوقت المحدد ، والأمتعة المفقودة ؛
• العمل مع المقاطعات لضمان تطبيق قواعد الإعلان عن تذاكر الطيران الشاملة كليًا أيضًا على خدمات الرحلات المستأجرة (حاليًا ، يجب على شركات النقل إظهار الأسعار الشاملة ولكن شركات الطيران المستأجرة لا تفعل ذلك) ؛
• تنظيم معايير الفحص الأمني وأوقات الانتظار في المطارات.
CAA هو اتحاد مكون من تسعة أندية يوفر أكثر من 6.2 مليون عضو مع خدمة طارئة استثنائية على جانب الطريق ، وخدمات كاملة للسيارات والسفر ، ومدخرات الأعضاء ، وخدمات التأمين الشاملة. كما تدعو هيئة الطيران المدني أيضًا إلى القضايا التي تهم أعضائها ، بما في ذلك السلامة على الطرق ، والبيئة ، والتنقل ، والبنية التحتية ، وحماية المستهلك.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- In the review, CAA also raised awareness of the high cost of flying and the need for more efficient airport security screening, both of which are reflected in the report.
- جاءت توصيات التقرير كجزء من مراجعة شاملة لقانون النقل الكندي ، الذي يحكم قطاعات السكك الحديدية والبحرية والطيران الخاضعة للتنظيم الفيدرالي.
- • Giving the Canadian Transportation Agency the power to undertake investigations and make industry-wide, all-carrier rules in cases such as compensation for being bumped from a flight.
