"إذا رفضت الطعام ، وتجاهلت العادات ، وخفت الدين ، وتجنب الناس ، فمن الأفضل لك البقاء في المنزل." - جيمس ميشينر
الحقيقة قاسية
هناك وجهان على الأقل ل السياحة الكاريبية الصناعة: تجربة المسافرين الجانبية أثناء انتقالهم من المطارات في شاحنات وسيارات ليموزين مكيفة الهواء إلى فنادقهم ، وجانب السكان المحليين - الأحياء التي يعيش فيها موظفو السياحة ، والذهاب إلى المدرسة ، والزيارة مع الأصدقاء والعائلة وإقامة الحفلات والاستمتاع بوقت اللعب .
في حين أن السياح ينفقون أكثر من 1300 دولار أمريكي في الليلة (باستثناء الضرائب والرسوم) في Sandy Lane للإقامة الفندقية في بربادوس ، فمن غير المرجح أن يتمكن الأشخاص الذين يقدمون تجربة الرفاهية من تحمل تكاليف ليلة واحدة في العقار. متوسط الراتب الإجمالي لمدير الفندق هو 60,000 BBS (30,000 دولار أمريكي) ؛ مدبرة المنزل: 26,000 دينار بحريني (13,000 دولار أمريكي) ؛ موظف استقبال: 21,012 BBD (10,506 دولار أمريكي) (averageagesalarysurvey.com، 2019). يكسب النادل في باربادوس ما بين 670 دينار بحريني شهريًا (331.90 دولارًا أمريكيًا) إلى 2,070 دينار أردني شهريًا (1,025.43،2020 دولارًا أمريكيًا) (XNUMX).
في ترينيداد وتوباغو ، متوسط الراتب الإجمالي لمديري السفر والسياحة - 105,000 شلن نمساوي (16,078 دولار أمريكي) ؛ مدير الفندق، TTS 406,200،60,431 (80,000،11,941 دولار أمريكي)؛ المرشد السياحي 30,000 شلن نمساوي (4,691 دولار أمريكي) ؛ مدبرة المنزل 766.00 دولار تايواني (XNUMX دولار أمريكي). في الفيلات في Stone Haven في ترينيداد / توباغو ، تبلغ تكلفة الإقامة لليلة واحدة في منزل ريفي من غرفة نوم واحدة XNUMX دولارًا أمريكيًا - بما في ذلك الضرائب والرسوم (google.com/travel/hotels/Tobago).
مرات قبل الميلاد ، قبل COVID-19
قبل أن يسيطر COVID-19 على العالم ، كانت منطقة البحر الكاريبي تشهد طفرة سياحية. ارتفع عدد الوافدين جواً إلى منطقة البحر الكاريبي الكبرى بنسبة 12٪ في الربع الأول من عام 2019 ، وهو أعلى معدل نمو في المنطقة في ذلك الوقت على التقويم منذ سنوات. هذا يشمل:
• I9.1 مليون سائح دولي وافد إلى المنطقة في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2019 ، وهو ما يمثل زيادة تقارب 970,000 زائر إلى منطقة البحر الكاريبي.
• شهدت صناعة الرحلات البحرية في المنطقة أيضًا نموًا ، حيث قفزت بنسبة 9.9 في المائة في عدد المسافرين القادمين للرحلات البحرية ، وبلغ إجمالي عدد الوافدين 10.7 مليون سائح في هذه الفترة.
• ظلت الولايات المتحدة أكبر أسواق مصدر السياحة في المنطقة ، حيث استقبلت 4.5 مليون سائح في هذه الفترة ، بينما أرسلت كندا 1.5 مليون زائر إلى منطقة البحر الكاريبي ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 4 في المائة.
تعتمد دول جزر الكاريبي بشكل كبير على السياحة للتوظيف وتوفر أكثر من 90 في المائة من جميع الوظائف في أنتيغوا وبربودا. في عام 2019 ، عمل واحد من كل 10 أشخاص في منطقة البحر الكاريبي في مهن متعلقة بالسفر والسياحة ، وساهموا بـ 8.9 تريليون دولار (حوالي 10.3 في المائة) في الاقتصاد العالمي.
مع وصول COVID-19 ، تعمل الصناعة على نزيف الوظائف والإيرادات ، مع الأسوأ الذي لم يصل بعد. تشمل أكبر خسارة في السياحة الوافدة بسبب الوباء) جزر البهاما (-72.7٪) ، دومينيكا (-69.1٪) ، أروبا (-68.1٪) ، سانت لوسيا (-68.5٪) وبرمودا (-61.7٪).
متفائل العينين أو التفكير السحري
حتى مع إخبار العالم بالحجر الصحي وعدم السفر وعدم الاختلاط بالآخرين في الحانات والمطاعم ، تستمر جهود التسويق لمنطقة البحر الكاريبي في توجيه جهودهم لتحفيز السياح على ركوب طائرة أو سفينة والتوجه إلى منطقة البحر الكاريبي. تظل العلاقات العامة والجهود الإعلانية مخلصة دائمًا لتصوير أرض خيالية لا تقدم بدائل للسياحة البيئية وتبقي الجوانب المظلمة لدول الجزيرة بعيدة عن عقلية الزائر.
تحتوي العديد من وجهات الجزر على مطارات على أحدث طراز مع ترحيب بينا كولادا عند كل وصول. النقل البري في المحطات ينقل الوافدين بسرعة إلى فنادقهم مع سائقين مدربين على فن "الدردشة". يتحدث السائقون ، (أحيانًا بلا انقطاع) بقصد إبعاد الركاب عن الفقر الذي يحيط بالموانئ. قد تتضمن المعلومات المتحركة (والمثيرة للاهتمام بشكل متكرر) من برامج التشغيل معلومات محدثة عن الطقس ودرجة حرارة البحر والتاريخ المحلي. في كثير من الحالات ، يشجع السائقون الزوار على التحدث عن مسقط رأسهم وطول الوقت الذي استغرقوه للوصول وما يخططون للقيام به خلال عطلتهم.
بحلول الوقت الذي تضاءلت فيه المحادثة للأطفال والحيوانات الأليفة ، يكون الزوار في فنادقهم ، ويدخلون مناطق الاستقبال ، ويسجلون ويسلمون إلى غرفهم وأجنحتهم من قبل موظفين جذابين بابتسامات صادقة وتحية حارة. بين الإفطار والعشاء ، يستمتع الضيوف بموسيقى الجزيرة والمشروبات المحلية وخيارات تناول الطعام الذواقة العالمية التي ، في كثير من الحالات ، تبقيهم داخل جدران الفندق طوال عطلتهم.
ما يكمن وراء النخيل هو خارج اهتمامات ورغبات واحتياجات الزائر الدولي. حقيقة أن الموظفين يتقاضون الحد الأدنى من الأجور ، وأن المستويات المتزايدة للجريمة قد قوضت الثقة بين المستثمرين وقللت من القدرة التنافسية الدولية من خلال فرض تكاليف أعلى بكثير في شكل تأمين إضافي أو تكاليف معاملات ، لا تهم هؤلاء السائحين. حقيقة أن الجريمة تتسبب في هروب رأس المال ، إلى جانب فقدان الأشخاص ذوي المهارات أو التعليم ، الذين يختارون العمل في أماكن أكثر أمانًا وأكثر أمانًا ، لا تؤثر على هؤلاء الضيوف ، ويبذل أصحاب الفنادق قصارى جهدهم للتأكد من عدم وجود أي من الواقع القاسي للوجهة يدخل في تجربة عطلة تشبه الحلم.
شريحة أخرى من الحياة
من المرجح أن يجد الزائرون الراغبون في الخروج من مجتمعات العطلات المغلقة ، والحوار مع السكان المحليين ، أن الجريمة تحوّل الموارد المحدودة من الصحة والتعليم إلى الأمن. تشير الأبحاث في العديد من الجزر إلى أن المواطنين يهتمون حاليًا بالجريمة أكثر من اهتمامهم بقضايا أخرى مثل البطالة والرعاية الصحية والإساءة الأسرية.
في عام 2019 ، تم تسجيل أعلى معدل جرائم قتل في فنزويلا ، حيث تم ارتكاب أكثر من 60 جريمة قتل لكل 100,000،2018 نسمة (statista.com). سجلت جامايكا (47) معدل جرائم قتل بلغ 100,000 جريمة قتل لكل 3.4 ألف نسمة بزيادة قدرها 2019 في المائة بعد عام واحد (2017) (osac.gov) وهو أعلى بثلاث مرات من المتوسط في أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي. أشار صندوق النقد الدولي (IMF) إلى الجريمة باعتبارها العائق الأول أمام النمو الاقتصادي ، ووجدت حكومة جامايكا أن الفساد والجريمة عبر الوطنية التي تسهلها تشكل تهديدًا خطيرًا للأمن القومي (osac.gov/). أدرجت مجلة Forbes جامايكا في المرتبة الثالثة من حيث الخطورة بالنسبة للمسافرات (10) وصنفت Business Insider الوجهة في المرتبة العاشرة بين أكثر الأماكن خطورة في العالم (2018).
تقيم هيئة استشارات السفر التابعة لوزارة الخارجية الأمريكية جزر البهاما في المستوى 2 ، مشيرة إلى أنه يجب على المسافرين توخي مزيد من الحذر بسبب الجريمة. تشمل الحوادث التي تشمل مواطنين أمريكيين الاغتصاب والاعتداء الجنسي والسرقة / السرقة والسرقة المسلحة ، وجرائم الممتلكات ، وخطف الأموال ، والاحتيال والاعتداء الجنسي ، وهي أكثر الجرائم شيوعًا التي تُرتكب ضد السياح (osac.gov).
شهدت الممرات المائية الكاريبية زيادة في الوجود البحري الأمريكي مع التركيز على مكافحة تهريب المخدرات في السفن شبه الغاطسة وشحنات الوقود والبضائع الخاضعة للعقوبات من إيران إلى فنزويلا.
على الرغم من أن السياح يستمتعون بالأنشطة الكاريبية التي تشمل الإبحار والسباحة والغوص ، إلا أن البحر يوفر أنشطة أخرى أكثر شناعة. قبل الوباء ، أزعجت صناعة الرحلات البحرية آلاف الزوار ، وعرفتهم على وهم الرخاء. تدفع معظم الجزر رسومًا للفرد لخطوط الرحلات البحرية لكل مسافر يذهب إلى الشاطئ. لا يهتم ركاب الرحلات البحرية بأن السفن تدمر الشعاب المرجانية والحياة البحرية ولديها قبضة خانقة على الدولارات التقديرية التي ينفقها الركاب. بالإضافة إلى ذلك ، قامت سفن الرحلات البحرية ، المحبوبة من قبل ملايين المسافرين حول العالم ، بتسليم COVID-19 إلى العديد من الوجهات والمواطنين المحليين في بداية عام 2020 لأن المديرين التنفيذيين للشركة كانوا عاجزين عندما حان الوقت لاتخاذ إجراءات استباقية ضد عدوى الفيروس. لتفاقم المشكلة ، كانت العديد من السفن عالقة في البحر مع وجود مرضى COVID-19 على متنها - لذلك لم يتمكن الركاب والأطقم (غير مسموح بهم) من النزول.
تجعل الشعاب المرجانية النقية في بونير (الهولندية) من هذه الجزيرة ميناءًا شهيرًا للاتصال وخطوط الرحلات البحرية تتخلص مما يصل إلى 4000 راكب في المرة الواحدة. في بعض الأحيان تسببت السفن في نقص الغذاء عن طريق شغل مساحة رصيف مخصصة عادة للبضائع. ناقشت مجموعات مثل Bonaire Future Forum: فرصة من الأزمات ما إذا كان ينبغي للجزيرة أن تحد من الوصول إلى سفن معينة ذات مسارات أكثر تكلفة وبالتالي أكثر انتقائية في ملفات تعريف الركاب.
سياحة إعادة التوازن
إذا كان هناك مستقبل للسياحة في منطقة البحر الكاريبي ، فربما يأتي من خلال التوقف مؤقتًا عن نمو السياحة مع الوقت المستخدم لإعادة تقييم المنتج السياحي. يمثل تغير المناخ وانقراض الأنواع وإزالة الغابات وعمالة الأطفال والاستغلال الجنسي والعديد من "الشرور" الأخرى فشلاً شاملاً للسياحة الجماعية.
تتطلب الخطوات الأولى تقييمًا صادقًا للأصول الإقليمية وتفانيًا في الاستدامة وريادة الأعمال المحلية. صاحب السياحة الجماعية اعتماد كبير على الاستثمار الأجنبي في التنمية والترويج وإدارة الممتلكات. كانت المجمعات السياحية ذات الحجم "الصناعي" غير منظمة وسوء التخطيط مما أدى إلى نمو محاصر بالتقلبات والضعف مما أدى في كثير من الحالات إلى أزمات مالية.
أدت مجموعة التهديدات البيولوجية الفيزيائية مثل الانفجارات البركانية والتغيرات البيئية التي تؤدي إلى أعاصير شديدة وارتفاع في مستويات سطح البحر إلى جانب الاضطرابات الاقتصادية الناجمة عن الركود العالمي الحاد إلى أزمة COVID-19 الصحية والاقتصادية الحالية. لقد فرضت العقود القليلة الماضية ضغوطًا هائلة على المجمع السياحي الصناعي ولم يكن هناك سوى القليل من الوقت لمراجعة الدروس المستفادة والنظر فيها. وبالنظر إلى حقيقة أن السياحة أصبحت أهم الأصول الاقتصادية في المنطقة ، فمن المؤسف أنه تم تجاهل الكوارث السابقة ؛ ومع ذلك ، في المستقبل ، قد توفر الأساس لمستقبل مستدام.
لكي تستمر المنطقة وتزدهر ، يجب أن تتكيف مع المنافسة الوشيكة والمتطلبات المتغيرة للسوق العالمية ؛ لذلك ، فهي بحاجة إلى الاعتراف والاستعداد لتجديد منتجها وتنشيطه وإعادة تموضعه. كصناعة ، يجب أن تدرك ضعفها وتقلبها وأن تكون على استعداد لتوثيق وتوضيح الجوانب الفريدة لأصولها وممارساتها التي تميز جزيرة عن أخرى وثقافة عن أخرى مع حماية الأصول المتبقية من المزيد من الدمار.
تشمل الجزر الأكثر شهرة للسياحة البيئية دومينيكا ، والمعروفة باسم جزيرة الطبيعة في البحر الكاريبي ، حيث 65 في المائة من الأراضي عبارة عن غابات مطيرة استوائية وأكثر من 300 ميل مخصصة لمسارات المشي لمسافات طويلة. تشتهر بونير ببيئتها البحرية النقية بينما تشتهر كوستاريكا وبليز بكونهما صديقين للبيئة. تعتبر المنتجعات في هذه الجزر منخفضة التأثير مع الالتزام بتقليل استخدام الطاقة أو الطاقة المتجددة مع أنشطة الزوار التي تشجع على التعلم والاستمتاع بالنظام البيئي المحلي.
الجري بالتوازي مع السياحة الجماعية
سيركز نهج السياحة البيئية الجديد على جودة التجربة السياحية بدلاً من عدد السياح القادمين جواً أو بحراً. لن تعتمد تجربة الجودة على الدولارات التي ينفقها الزائر ، بل تعتمد على ثراء اللحظات التي ستكون حساسة ثقافيًا ، مع التركيز على الجانب الإنساني من الوجهة. لن تكون السيطرة على المنتج السياحي الجديد في أيدي المصرفيين أو المستثمرين الأجانب ، بل ستكون خاضعة للتنظيم والتوجيه من قبل رواد الأعمال المحليين وممثليهم.
يتطلب التركيز الحالي على السياحة الجماعية وعلى خلق تدفق كبير للإيرادات زيادة مستمرة في أعداد السياح الذين يتم نقلهم من خلال النظام مع القليل من الاهتمام بجودة التجربة السياحية أو الفوائد التي يمكن أن تعود على الخدمة المحلية مقدمي. بالإضافة إلى ذلك ، تتسرب أرباح السياحة الجماعية إلى خارج البلاد ، وتنتهي في البنوك الأجنبية وجيوب المساهمين.
زوار WOKE
ستشجع الأسواق المتخصصة الجديدة الزوار الذين لديهم وعي "مستيقظ" والذين يسعدون بدعم رواد الأعمال المحليين ومجتمعاتهم. سيبذل هؤلاء الزوار الجدد قصارى جهدهم لتقليل بصمتهم في الوجهة حيث أن اهتماماتهم ورغباتهم هي إبطاء وتيرتهم والبحث عن الراحة والاستجمام والعافية والتعلم ؛ يفضل هؤلاء المسافرون أن يُنظر إليهم على أنهم GUSETS وليس كمستهلكين لديهم بطاقات ائتمان وحسابات بنكية ومحافظ أوراق مالية. ستتميز أماكن الإقامة والمعالم السياحية بمواقع نائية يسهل الوصول إليها من قبل المعوقين ومصممة للمساحات التي يتم تجاهلها كمواقع رئيسية لتطوير السياحة الجماعية.
سيؤكد منتج السياحة الريادية الجديد على اللمسة الشخصية الغائبة حاليًا عن سياحة خطوط التجميع حيث يتم التعامل مع الأشخاص والأماكن والمعالم السياحية كسلع. ستركز السياحة البيئية على شبكة إلكترونية ، مع التركيز على التعايش ، والشعور بالمكان واللمسة الإنسانية. ستتميز التجارب السياحية الجديدة القائمة على البيئة بأصول محلية: صيد الأسماك ، والغوص ، والغطس ، ومراقبة الطيور ، ومراقبة السلاحف البحرية والمحافظة عليها ، وأنشطة ترفيهية على الطراز الكاريبي بما في ذلك الإبحار والتجديف بالكاياك والمشي والسباحة والمشي لمسافات طويلة بالإضافة إلى الطبخ والحرف اليدوية من قبل فنانين وطهاة محليين.
جديد "شامل"
قوائم الطهي ستعيد تأسيس خيارات الطعام التي فُقدت مع انتقال الفنادق والمطاعم الضخمة من مجموعات الطعام المحلية إلى المأكولات العالمية. سيشجع الطهاة المدربون محليًا ، الذين يستخدمون الطعام من المزارع القريبة ، على تقدير جديد لثقافة وعادات كل دولة من الجزر. وجبات الطعام ، والاجتماعات المسائية ، والحفلات الجماعية ، والمناسبات الموسيقية والثقافية ، وصولاً إلى التسوق لشراء الفنون والحرف اليدوية من السكان - ستعرض ما هو متاح من خلال رواد الأعمال ومشاركته مع الأصدقاء والعائلة - مما يخلق تعريفًا جديدًا لمصطلح "شامل". سيتم إحياء الأعمال التجارية القديمة - من تربية الدجاج والماشية إلى الزراعة ومصانع المعالجة الزراعية.
التسويق
سيركز تسويق السياحة البيئية على الخبرات القائمة على الطبيعة. وجدت بعض الدراسات أن العديد من السياح (83 بالمائة) يحبون فكرة الحفاظ على البيئة وحماية البيئة. الغسيل الأخضر - إن مفهوم "لنتخيل" للسياحة البيئية ليس هو ما تعنيه السياحة البيئية. أحد مفاهيم Green Washing هو شكل خادع للتسويق حيث يقوم البائعون ومستشاروهم بالترويج لأماكن غير محمية بالمعايير أو اللوائح البيئية أو الرحلات البيئية التي لها اسم صديق للبيئة فقط. يزور السائحون وجهة ما ، ويعودون إلى ديارهم ، معتقدين أنهم ساعدوا البيئة ولكنهم لم يفعلوا ذلك. يجب تحديد هذه البرامج والإجراءات وإزالتها أو تغييرها - لم يعد من المقبول خداع السائح المطمئن.
يمكن تسويق فرص السياحة البيئية الجديدة على مستوى العالم على مستوى الميزانية بسبب التكنولوجيا الجديدة التي تجعل التسويق الإلكتروني متاحًا لأصحاب المشاريع الذين لديهم حسابات بنكية صغيرة ولكن لديهم مهارات كبيرة ورؤية واضحة. سيتم الترويج للشركات من خلال مواقع الويب المصممة لريادة الأعمال ، والتي تقدم مسارات وتجارب مخصصة لقضاء العطلات - وليس جولات مصممة من قبل منظمي الرحلات السياحية العالمية. سيتم توجيه التجارب الفردية من قبل المؤرخين المحليين وقادة المجتمع القادرين على توفير هذا المكان الفريد لفرص عطلة بديلة.
حكومة
سيضمن الإشراف والدعم السياسي من الوكالات الحكومية احترام حقوق أصحاب المصلحة في ريادة الأعمال ومنع عمليات الاستحواذ الأجنبية أو الخارجية. ستعمل الشراكات العامة / الخاصة المدعومة مركزيًا على تمكين بيئة تنافسية لعروض الجودة التي تعد بدائل مستدامة للسياحة الجماعية.
قادة الحكومة سوف:
• الإيرادات المباشرة لصيانة وإدارة المناطق الطبيعية والمحمية
• التعرف على الحاجة إلى تقسيم مناطق السياحة الإقليمية وخطط إدارة الزوار المقرر أن تكون وجهات بيئية
• إعطاء الأولوية لاستخدام دراسات خطوط الأساس البيئية والاجتماعية ورصد البرامج طويلة الأجل من أجل تقييم وتقليل التأثير
• التأكد من أن التنمية السياحية لا تتجاوز الحدود الاجتماعية والبيئية للتغيير المقبول كما يحدده الباحثون بالتعاون مع السكان المحليين
• بناء بنية تحتية مصممة بما ينسجم مع البيئة ، وتقليل استخدام الوقود الأحفوري ، والحفاظ على النباتات المحلية والحياة البرية ، والاندماج مع البيئة الطبيعية
يصلح للمستقبل
في حين أن منطقة البحر الكاريبي بها عيوبها ، إلا أنها تمتلك وفرة من الأصول الطبيعية ذات الأهمية لكوكب الأرض. من خلال الإشراف الصحيح (العام والخاص) ، يمكن أن تصبح الدول الجزرية نموذجًا أوليًا لما يمكن أن تكون عليه السياحة البيئية ويجب أن تكون كما نحول فكرة السياحة من خط إنتاج ، ونموذج أعمال مؤسسي مسوق على نطاق واسع إلى مبادرة ريادية جديدة قائمة على البيئة التي ستزدهر في القرن الحادي والعشرين.
© د. إلينور جاريلي. لا يجوز إعادة إنتاج هذه المقالة الخاصة بحقوق النشر ، بما في ذلك الصور ، بدون إذن كتابي من المؤلف.
