لوفتهانزا أعلنت شركة Miles & More أن الطيران المحايد لثاني أكسيد الكربون أصبح الآن أسهل بكثير لعملاء Miles & More بفضل العرض الجديد. يمكن للعملاء الآن رؤية انبعاثات ثاني أكسيد الكربون من رحلتهم في تطبيق Miles & More. يمكنهم تعويض هذه الانبعاثات مباشرة ببضع نقرات. العرض الجديد متاح ليس فقط للجميع مجموعة لوفتهانزا الرحلات الجوية ، ولكن أيضًا للسفر مع Star Alliance وشركاء المشاريع المشتركة التي حصل عليها العميل أو استخدم أميال Miles & More. التطبيق الجديد يسمى "mindfulflyer". تم تطويره بالاشتراك بين Miles & More و لوفتهانزا مركز الابتكار.
"لا ينبغي أن يكون تعويض ثاني أكسيد الكربون في الرحلة معقدًا. من خلال خدمة mindfulflyer الجديدة ، يمكن للمسافرين لدينا رؤية انبعاثات ثاني أكسيد الكربون في رحلتهم في لمح البصر ويمكنهم الآن تعويضها بسهولة وبسرعة ، حتى باستخدام الأميال. تقول كريستينا فورستر ، عضو مجلس الإدارة التنفيذي لمجموعة لوفتهانزا لشؤون العملاء وتكنولوجيا المعلومات ومسؤولية الشركات ، إننا نريد تعزيز السلوك المستدام بنشاط.
"mindfulflyer" كتفعيل للعمل المستدام
من خلال وظيفة "mindfulflyer" ، يمكن تذكير المشاركين بتعويض رحلاتهم بانتظام. يقرر العميل كمية وقود الطيران المستدام أو مشاريع إعادة التحريج المعتمدة لمؤسسة حماية المناخ myclimate المستخدمة. باستخدام وظيفة Cash & Miles ، يمكن للعميل أيضًا أن يقرر ما إذا كان سيعوض بالأميال فقط أو أيضًا بشكل متناسب مع اليورو. لالتزامهم بحماية المناخ ، سيحصل المشاركون في Miles & More على جوائز رقمية ، مثل "Climate Supporter" ، التي تميزهم كمسافرين واعين بالبيئة. يمكن مشاركة هذه الجوائز عبر قنوات التواصل الاجتماعي لإلهام المسافرين الآخرين لتكوين رحلاتهم أيضًا.
يقول سيباستيان ريدل ، المدير الإداري لشركة Miles & More GmbH: "لم يعد ولاء العملاء بدون الاستدامة يعمل - يتوقع عملاؤنا حلولًا منا تتيح السفر الملائم للمناخ". من خلال دمج عرض "mindfulflyer" ، نحقق هذا التوقع مع جعل السفر المحايد مناخيًا بسيطًا قدر الإمكان ".
التعويض كعرض التعويض المركزي لمجموعة Lufthansa
مع Compensaid ، أنشأت Lufthansa Innovation Hub عرض التعويض المركزي داخل مجموعة Lufthansa في عام 2019 ، والذي يعتبر المحرك الأول في الصناعة للتعويض المتعلق بالعميل النهائي للوقود الأحفوري من خلال وقود الطيران المستدام. اكتمل الآن دمج برنامج Compensaid في تطبيق Miles & More وسيزيد بشكل كبير من مستوى الرؤية.
"يسعدنا جدًا أن خيار التعويض الجديد أصبح متاحًا الآن في تطبيق Miles & More. وبهذه الطريقة ، نمنح المزيد من العملاء إمكانية الوصول إلى السفر المستدام ونوضح كيف يمكن استخدام التكنولوجيا الرقمية لجعل هذا الأمر أسهل وأكثر شفافية ، "كما يقول جليب تريتوس ، المدير الإداري لشركة Lufthansa Innovation Hub.
بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع أعضاء Miles & More أيضًا بفرصة تعويض سفرهم الجوي مباشرةً داخل منصة Compensaid. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى موقع تعويضات ببيانات Miles & More الخاصة بهم. يتيح خيار تعويض ثاني أكسيد الكربون عبر منصة Compensaid إمكانية تعويض الرحلات الجوية حتى قبل الإقلاع.
تتحمل مجموعة لوفتهانزا المسؤولية
تلتزم مجموعة Lufthansa بسياسة مستدامة ومسؤولة للشركة لعقود وتتولى مسؤوليتها على محمل الجد. تلتزم المجموعة التزاما راسخا بالطيران الصديق للمناخ ، وتواصل الاستثمار في الطائرات الموفرة للوقود بشكل خاص على الرغم من الوضع الاستثنائي الحالي وتوسع التزامها بوقود الطيران المستدام - تتحمل مجموعة لوفتهانزا المسؤولية.
